preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          Сервіси «Укрзалізниці» знову доступні після кібератаки: як компанія працює зараз (Оновлено)

          24 Березня 2025, 10:07
          3 хв читання
          Оприщенко Анастасія Редакторка стрічки новин та коміксистка
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          Оновлено 27 березня: Онлайн-продаж квитків був закритий близько п’яти діб. Онлайн-системи «Укрзалізниці» зазнали масштабної таргетованої кібератаки, відновлення тривало близько п’яти діб, про це повідомляють у компанії. Розповідаємо, як працює сервіс зараз.

          Що сталося

          Зранку 23 березня, у неділю, «Укрзалізниця» повідомила, що її онлайн-система зазнала масштабної кібератаки. Відновлення всіх систем триває і нині.

          Онлайн-продаж квитків був закритий близько п’яти діб, перевізник працював в офлайн-режимі: квитки продавали у касах вокзалів — для пасажирів, які мали відправлення протягом 24-25 березня. Компанія пояснює: якщо користувачі не встигнуть придбати квиток через касу, то отримати його можна безпосередньо в потязі.

          У компанії кажуть також, що наразі впроваджені протоколи резервування. Тобто рух поїздів стабільний, вони курсують без затримок, і всі операційні процеси руху налагоджено в резервному форматі.

          Зрештою сайт і застосунок УЗ вдалося відновити за 89 годин нонстоп роботи після масштабної атаки на ключові операційні системи залізниці. У компанії повідомили, що першому етапі працюватиме тільки базовий функціонал: продаж та повернення квитків на всі напрямки за останні 20 діб.

          Поки що застосунок УЗ працює повільніше, ніж зазвичай, втім, купити квитки вже можна. Компанія також фіксує тимчасові технічні перебої в онлайн-застосунках УЗ через пікові перевантаження сервісу після відновлення роботи.

          Чому це важливо

          Оскільки й раніше«Укрзалізниці» ставала обʼєктом кібератак ворога, в компанії кажуть, що мають вибудований план дій. Остання кібератака на «Укрзалізницю» була складною та вимагає ретельного аналізу, додають у компанії. Фахівці «УЗ», у співпраці з партнерами та кібердепартаментом СБУ, проводять комплексне тестування всіх сервісів перед їхнім повним відновленням з резервних копій. 

          Тим, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 24 березня, можна зробити це онлайн. Потрібно за годину до відправки рейсу надіслати на пошту скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону. Компанія обіцяє обробити заявку на повернення протягом трьох діб з моменту відновлення роботи систем.

          Більше про це

          01 НОВИНИ

          Доїхати до Варшави і Відня буде дорожче: «Укрзалізниця» підвищує ціни

          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          01 Як вони працюють
          Чому шлях до цілі не повинен бути очевидним: про амбіції та масштаб мислення СЕО Universe Group
          Ветерани на роботі: як адаптація робочих місць повертає захисників до цивільного життя
          02 БІЗНЕС
          Ветерани на роботі: як адаптація робочих місць повертає захисників до цивільного життя
          Великий експеримент: чому український e-commerce відмовився від AWS на користь Freehost
          03 БІЗНЕС
          Великий експеримент: чому український e-commerce відмовився від глобальних хмарних провайдерів на користь Freehost
          Як виростити 83% менеджерів усередині компанії: досвід Laba Group
          04 БІЗНЕС
          Як виростити 83% менеджерів усередині компанії: досвід Laba Group
          Завантаження...