Утримання клієнтів, 90 млн грн та понад 1000 волонтерів. Підсумки 2022-го від EPAM Україна
Продовжуємо підбивати підсумки надзвичайно складного 2022 року. У межах спецпроєкту «Вистояли» редакція Vector пропонує стартапам, компаніям, агентствам та інвестиційним фондам самим обрати головні факти, випробування й досягнення за минулий рік. А ще — поділитися планами на 2023-й.
У новому матеріалі про підсумки розповідає ІТ-компанія EPAM Україна в особі віцепрезидента і голови Степана Мітіша.
2022 рік 22 словами
2022 — це рік надзвичайних викликів для бізнесу, рік єдності та гордості за ЗСУ й українців. Ми його завершили з вірою в Перемогу.
Головні виклики
- Убезпечення команди. Для цього була організована евакуація всередині країни та за кордон, компанія надавала фінансову допомогу та забезпечувала логістику спеціалістам і членам родин. Цією можливістю скористалося понад 7000 фахівців.
- Відновлення продуктивності та збереження операційної роботи. Через кілька тижнів після повномасштабного вторгнення та проведення хвилі евакуації спеціалістів, компанія повернулася до стандартної продуктивності. Це важливий фактор у сервісному бізнесі.
- Утримання клієнтів. Тримаємо постійний контакт з клієнтами, пояснюємо ситуацію в Україні та отримуємо шалену підтримку у відповідь. Але, на жаль, частина з них розглядає її як ризиковану локацію для ведення бізнесу. Наразі ми докладаємо максимум зусиль, щоб балансувати портфель проєктів для української команди.
- Проблеми з енергозабезпеченням країни. Для подолання цього виклику ми сфокусувалися на підготовці наших офісів до повністю автономної роботи: забезпечили генераторами, терміналами Starlink, зарядними станціями, запасами палива та їжі на випадок довготривалого блекауту. Паралельно розширюється мережа коворкінгів з автономним енергозабезпеченням у районах та містах підвищеної концентрації наших спеціалістів.
- Ментальне здоров’я команди. Наявна в компанії екосистема ментального здоров’я посилюється профільними заходами, які допомагають подолати травму війни. Ми продовжуємо співпрацю з Wellbeing company — сервісом постійної психотерапевтичної допомоги, яку може отримати кожен спеціаліст компанії. Група фасилітаторів з нашої компанії пройшла навчання про те, як долати стрес, пов’язаний із війною, та наслідки травматичних подій на курсі «Самодопомога Плюс». У планах — подальше поширення цих знань всередині компанії.
Найскладніший момент 2022 року
Загалом весь 2022 рік став найскладнішим роком для компанії. Кожного дня ми займалися питаннями безпеки команди та збереженням операційної роботи бізнесу. Готувалися до найгірших сценаріїв, але до кінця не вірили у те, що вони реалізуються в житті.
Особисто для мене найскладніший день — це 24 лютого, коли прийшло усвідомлення, що повномасштабна війна таки почалася. І що це взагалі можливо у 21 сторіччі. Відбулося велике переосмислення цінності життя, відповідальності за родину та команду.
Головні досягнення за 2022 рік
Ми вистояли та достойно пройшли період невизначеності навесні. Продовжуємо працювати, утримуємо клієнтів, забезпечуючи роботою 10 000+ ІТ-спеціалістів в Україні. Компанія підтримує Україну в подоланні гуманітарних викликів та забезпеченні захисників.
На сьогодні обсяги благодійної допомоги перевищують 90 млн грн. Ми співпрацюємо з понад 30 фондами, підтримуючи вимушених переселенців, захисників, державні установи та наших освітніх партнерів. Волонтерський рух всередині компанії налічує понад 1000 спеціалістів і ми усіляко підтримуємо його.
Плани на наступний рік
- продовжувати допомагати країні у наближенні Перемоги;
- підтримувати команду у подоланні наслідків війни;
- розвивати ІТ-індустрію, не дивлячись на зниження темпів;
- фокусуватися на клієнтах та продуктивності;
- готуватися до стрімкого зростання ІТ після закінчення війни.