«Укрпошта» запускає єдиний договір для бізнес-клієнтів замість кількох окремих угод на різні послуги. Про це компанія повідомила на сайті. Розповідаємо деталі.
Що сталося
«Укрпошта» запускає новий формат роботи з бізнес-клієнтами — єдиний договір замість кількох окремих угод на різні послуги. Компанія змінює модель підключення сервісів: тепер бізнесу не потрібно підписувати окремі документи для кожного логістичного інструменту.
Нова система має спростити роботу з поштовим оператором: зменшити кількість документів, пришвидшити підключення сервісів і дати більше гнучкості в управлінні доставкою. Раніше кожна послуга — від відправлень до додаткових опцій — могла вимагати окремого договору.
У новій моделі бізнес отримує один базовий документ, у межах якого можна додавати або вимкнути сервіси без повторного підписання угод. Це особливо важливо для малого та середнього бізнесу, де швидкість змін у логістиці часто напряму впливає на продажі.
Що далі
Договір можна буде укласти онлайн. У компанії називають це частиною курсу на цифровізацію сервісів і спрощення взаємодії з клієнтами.
Перехід на нову модель уже стартував і відбуватиметься поступово. До кінця 2026 року всіх бізнес-клієнтів планують перевести на єдиний договір, водночас чинні угоди залишаються дійсними. Процес супроводжуватимуть менеджери компанії.