Head of Marketing COMFY Марія Назаренко поділилася, як кампанія на підтримку ЛГБТ+ спільноти вплинула на показники компанії. Переказуємо деталі.
Що сталося
53 рік кожного червня у світі проходить Pride Month. Протягом цього періоду представники ЛГБТ+ спільноти вшановують прогрес, якого досягли у правах та свободах для себе. Деякі українські бренди цьогоріч символічно змінювали свої логотипи на веселкові. Так вони показували свою підтримку ЛГБТ+ спільноти.
Серед цих компаній й мережа магазинів побутової техніки та електроніки COMFY. Її Head of Marketing Марія Назаренко поділилася, як підтримка ЛГБТ+ спільноти вплинула на показники компанії.
Ось ключові факти:
- Продажі не впали, а навпаки виросли. «Але не впевнена, що через підтримку ЛГБТ, бо у нас вже кілька тижнів діє акція з доставкою за 1 гривню і найкращий асортимент», — пише Марія.
- Втратили шістьох клієнтів. Ті попросили видалити їх з бази мережі.
- «Трохи підросла» кількість підписників у Instagram та Facebook. «У Twitter ми виросли втричі», — йдеться у дописі.
- Органічне охоплення — 5 млн, включно з усіма репостами, цитатами, публікаціями в ЗМІ тощо. «1 млн+ охоплення в Twitter лише НАШИХ постів, 1 500 репостів, 1 500 коментарів. 2 000 коментарів в Instagram, 1 5 000 тисяч коментарів в Facebook. Згадки у Forbes, NV, The Village та на інших виданнях», — уточнила Марія.
«Але охоплення не було нашою метою. І ми б з радістю відмовилися б від частини охоплення з хейтом)) Втім ці цифри доволі яскраво демонструють запит суспільства на дії, в тому числі від бізнесу. А те, що позитив сильно переміг негатив, як на мене підтверджує, яке наше суспільство круте і доросле. Пишаюсь. Що дійсно важливо — це право кожного на власну гордість та гідність, незалежно від того, до якої соціальної групи він належить», — підкреслила Head of Marketing COMFY.