Український стартап Helsi запустив онлайн-сервіс термінових консультацій. Про це нам розповіли в компанії.
Що сталося
З 1 квітня почався новий етап реформи МОЗ: усі рецептурні препарати почали відпускати не лише за паперовими рецептами, а й за цифровими. Майже одночасно з цим медичний сервіс Helsi запустив сервіс для термінових онлайн-консультацій. Пацієнти можуть оперативно отримати:
- відповіді на свої запитання щодо стану здоров’я;
- направлення до вузького спеціаліста;
- повторний електронний рецепт на антибіотики та інші рецептурні лікарські засоби. У Helsi наголошують, що перший рецепт за допомогою цього сервісу лікар не випише. Адже у пацієнта до цього може не бути показань.
Як скористатися
Сервіс також доступний і для українців, що проживають за кордоном. Щоб скористатися ним, потрібно:
- авторизуватися в застосунку Helsi;
- обрати у розділі «Сервіси» пункт «Термінова онлайн-консультація»;
- обрати, для кого створити консультацію: для себе чи рідних (дітей, батьків тощо). Якщо на прийом записують дитину, то на момент консультації важлива присутність когось із батьків або ж інших законних представників дитини.
- протягом 5 хвилин лікар ознайомлюється із заявкою та приймає її, далі — зв’язується з пацієнтом.
Тривалість термінового онлайн прийому – близько 15 хвилин, у складних випадках – лікар продовжить час самостійно.
Вартість консультації — 200 гривень. Якщо ж система не знайшла лікаря за заданим запитом, і прийом не відбувся — заявка автоматично скасовується через 2 години. Гроші повернуться на рахунок пацієнта від його банку. Якщо ж прийом перервався (наприклад, через перебої з електроенергією), лікар сконтактує пізніше і завершить консультацію.
Нагадаємо, у січні Helsi запустив окремий мобільний застосунок для лікарів, через який можна консультувати пацієнтів в умовах відключень електроенергії через аудіозв’язок та текстові повідомлення.