Що ваша компанія несе у світ? Розбираємо цінності на кейсах техкомпанії Roosh

Потужні компанії будуються не лише на прагненні заробити грошей та досягти цілей. Передовсім вони про створення культури й середовища, де команда може розкритися, розквітнути й зробити свій внесок у суспільство. Запорукою цього є цінності. 

Окреме завдання — визначити та впровадити цінності в роботу так, щоб вони стали фундаментом усіх робочих відносин і процесів. Компанія Roosh на власному прикладі розповіла про ціннісні орієнтири, якими вона користується при ухваленні рішень, залученні нових талантів і запуску легендарних проєктів.

Ведуча — Даша Маляр, Talent Acquisition Lead в Roosh. Гості випуску: 

• Ден Дмитренко — співзасновник і партнер Roosh;
• Анастасія Мінаєва — Head of HR в Roosh;
• Іра Івашко — Senior PR Manager в Roosh;
• Карина Швець — PR & Communications Manager в AI HOUSE.

Публікуємо стисле текстове зведення, а повний випуск можна послухати тут: 

А також слухайте на платформах:

• Apple Podcasts;
• Spotify;
• Google Podcasts.

Цінності та правила життя Roosh

Ми думаємо про ці постулати, коли стикаємося з викликами, комунікуємо одне з одним або зовнішнім світом, наймаємо нових талантів. Це наші маяки, які ведуть до спільної мети:

• Забудьте про посередність і будьте легендарними. Ми народилися в Україні, тому сміливість закладена в наші ДНК. Тож ухвалюйте сміливі рішення, завжди прагніть більшого, відстоюйте свою точку зору, ставте амбітні цілі й ніколи не залишайтесь в тіні.
• Беріть на себе відповідальність. Не сподівайтеся, що проблеми розв’яжуться самі. Реагуйте на помилки, навіть якщо вони поза межами ваших компетенцій, та допомагайте їх виправити. Впроваджуйте нові ідеї і процеси. Перетворюйте проблеми на челенджі та рішення.
• Будьте відкритими до світу. Вчіться швидко, приймайте виклики, навіть у тих речах, які не доводилось робити раніше. Цікавтесь абсолютно всім, регулярно запитуйте й давайте фідбек.
• Спілкуйтесь з людьми. Розвивайте своє професійне коло, використовуйте будь-які можливості для нетворкінгу та пам’ятайте: ви можете все, коли вас оточує правильна спільнота професіоналів, підприємців та творчих людей.
• Впроваджуйте інновації за допомогою AI та ML. Шукайте інноваційні рішення на кожному кроці, дізнавайтесь про нові технології в різних галузях і тестуйте їх у роботі. Слідкуйте за новинами у сфері технологій та інновацій і stay up to date Будьте в курсі подій. .
• Будьте Rooshmate. А це значить бути натхненниками трендів на місцевому ринку та поза його межами. Не сприймайте себе занадто серйозно, будьте веселими, кумедними, не бійтеся жартувати й піклуватися про тих, хто поруч.
• Діліться. Пам’ятайте, майбутнє — це те, що ми створюємо, а не те, що трапляється з нами випадково. Тож будьте громадянами своєї країни, діліться знаннями й досвідом, поширюйте важливу інформацію в межах і поза межами вашої спільноти. Це все важливо як для вашого особистісного процвітання, так і для майбутнього України.

Різні компанії — різні цінності

Цінності — один з ключових елементів побудови культури компанії (разом з місією і візією). Ми часто зіштовхуємося з думкою, що цінності в компаніях схожі, наприклад, командна робота. У будь-якій організації може бути така цінність. Насправді ж кожна вкладає щось своє в це поняття. Тому глобально цінності — це те, що відрізняє один бренд від іншого.

На етапі будування цінностей Roosh ми вкладали свої сенси в те, що хочемо бачити в співробітниках.

Тобто це моральний кодекс, набір правил, якими користуються члени команди. У них відображається етика та зобов’язання кожного відповідати правильному стандарту поведінки.

Розробка цінностей — процес непростий. Починається він з ґрунтовного діалогу з топменеджментом компанії про те, що можуть дати цінності взагалі. Потім йде інтерв’ювання, анкетування команди та кропітка робота з аналізом результатів і визначенням цінностей.

До цінностей ми прийшли десь на другий рік з моменту створення Roosh, тому що було дуже багато викликів і завдань, які ми мали виконати вже зараз на вчора. Мені здається, це одна з наших цінностей.

Як впроваджувати цінності в роботу

Золотого правила не існує. Шлях, який ми пройшли, — це той шлях, що нам відгукувався. Головним завданням було залучення усіх, хто хотів у цьому брати участь, і виведення цінностей, які були б релевантними для всіх. Ми поділили нашу аудиторію на дві групи:

• Перша — leadership-команда управлінська .
• Друга — ті співробітники, які хотіли просто взяти участь.

Ми попросили заповнити анкети, у яких поставили дуже прості питання, але з зірочкою. Наприклад:

• що робить культуру Roosh унікальною;
• чим ми відрізняємося від інших організацій;
• які якості ми очікуємо побачити в кожному співробітнику. 

Коли ми отримали результати і звели їх воєдино, отримали дві картинки — менеджменту й співробітників. Ми побачили, що людям відгукуються спільні речі. Було легко вивести все в один файл, тому що кожен говорив про одне й те саме. Цінності були спільні для всіх: і для співробітників, і для leadership-команди. Це дало нам можливість сформувати постулати, які проанонсували своїми цінностями.

Про влучність і креатив

Що мені особисто подобається в наших цінностях, це те, як влучно вони звучать. Ви тільки вдумайтесь: Forget average, be legendary Забудьте про пересічне, будьте легендарними. . Хочеться одразу сказати велике дякую нашій PR-команді, тому що саме креатив цих дівчат формує суперкласний продукт.

На початку у нас було розуміння, як ми хочемо це бачити, але форма — це все ж таки праця наших PR-співробітниць, які довели справу до ТОГО САМОГО результату. Було декілька валідацій. Ми крутили слова, думали, чи відгукуються нам вони. Мені здається, що навіть форма відображає нашу цінність, тому що в нас є цінність: Be a Rooshmate Будьте напарником Roosh .

Це про нас дуже багато говорить: про те, що ми креативні, що ми по-іншому бачимо продукти, і цінності ми також бачимо по-іншому.

У компаніях дуже часто можна зустріти цінності, які прописані одним словом: цілісність, підтримка, teamwork командна робота … У нас був зовсім інший підхід. Ми хотіли скласти цілісний образ Rooshmate: який він, що робить, у що вірить, як розвивається. Це стало для нас набором правил — і не тільки для нас, а й для нових співробітників, які тільки будуть до нас приєднуватися.

Про процес інтеграції цінностей

Після створення починається найскладніше — зробити так, щоб вони запрацювали на повну силу, на всіх рівнях та у всіх процесах компанії. Щоб вони були не просто постером на кухні в офісі, а фундаментом всіх робочих відносин. 

Щоб цінності органічно «вжились» в організації, потрібно вбудовувати їх в процеси, які відбуваються вже зараз. Ми намагаємося робити так, щоб навіть кандидат у перші моменти спілкування з нами розумів, що для нас важливо. Рекрутери, які зустрічаються з потенційними членами команди, перевіряють, наскільки людині відгукуються наші цінності. Це необхідний старт, адже ми хочемо мати в компанії тих людей, для яких Roosh буде дуже близьким.

Це початок, а далі вбудовуємо цінності в робочі процеси. Наприклад, процес онбордингу: у перший день роботи нової людини HR-спеціаліст розповідає трішки більше про Рушмейтів, про те, що для нас важливо та де кандидат може щось почитати та детальніше ознайомитись з нашими цінностями.

Ми навіть записали відео з Денисом Дмитренком і Сергієм Токаревим, де вони діляться своїм баченням цінностей. Адже ми хочемо, щоб це йшло від керівників, які будували Roosh. Тепер ми інтегрували їх і в процеси performance review Оцінка ефективності , тому що завдяки нашим цінностям ми побудували ще й модель компетенцій, яку хочемо перевіряти в рамках нашого performance review процесу, що стартував у червні. Тепер ми будемо працювати «на повну»: до того перевіряли hard skills, soft skills, а тепер додали перевірку цінностей, тому що хочемо про це говорити.

Про функції цінностей

Roosh формує цінності, щоб робити три речі:

• шукати нових людей, які відповідають нашим цінностям;
• усередині компанії правильно культивувати людей, щоб вони зростали і розвивалися як професіонали та особистості;
• міняти індустрію в цілому.

Фактично у нас є одна фундаментальна цінність і дві групи — це baseline і post-success або in transition to success Основа та постуспіх або шлях до успіху . У них враховано і основи, і фундаментальна цінність Forget Average, Be Legendary. 

Baseline — це ті цінності, з якими треба людей брати в компанію. Це база, без якої працювати потім з фундаментальною цінністю буде важко. У baseline відносимо: 

• брати на себе відповідальність;
• бути відкритими до всього світу;
• постійний розвиток — це все і про soft skills, і про hard skills;
• готовність давати та приймати фідбек;
• бажання впроваджувати інновації.

Хотілося, щоб люди, які приходять з нами працювати, або мали більшу частину цих рис, або мали високий потенціал прийти та швидко інтегрувати всередину себе потрібні цінності.

Група Transition to Success вміщує дві цінності:

• бути Рушмейтом і все, що з цим пов’язано;
• ділитися.

Для мене це майже одне і те ж. Тобто бути Рушмейтом — це бути відкритим, допитливим, веселим, кумедним, не занудним, думати про себе як про творця трендів в якійсь категорії, як про професіонала. Людина, яка є Рушмейтом, також має ділитися експертизою, досвідом, бути відкритим до інших людей.

Що значить бути легендарним

Для мене це основа всього, що я роблю у житті, і того, що хотілося б, щоб Roosh робив як компанія. Ми створюємо нові технології або допомагаємо будувати щось нове й круте видатним підприємцям по всьому світу тільки в одному випадку: коли бачимо, що наша робота може досягти світового масштабу. Це для нас фундаментально.

Як, наприклад, одна з фундаментальних цінностей Apple, яка була ще за Джобса, звернена до якості й дизайну. Це ніби деталь, але вона є фундаментальною для компанії, тому що в плані дизайну, складання виробів, всього іншого — вони одні з найкращих. 

Або Airbnb: у них була цінність — клієнт має бути «всюди, як вдома». Вони сформували орієнтир на самому початку — і він допомагає йти й зараз. Думаю, що вони фундаментально його не змінювали. 

Ми займаємось інноваціями і хочемо ставити перед собою легендарні цілі, а не робити щось посередньо.

Ставити високі цілі — це важко, але дуже надихаюче. І тільки так можна досягнути великого успіху.

Погляньмо на наші кейси:

• Reface. Команда працювала над технологією, аналогів якій не було у світі. Звісно, заміна облич була до цього, але можливості масштабувати продукт до такого рівня, помістити в смартфон і дати можливості людям працювати з відеоконтентом на той час не було. Паралельно компанія Reface йшла до своєї цілі — стати найбільшим гравцем у світі в цьому домені. На кейсі флагманського продукту Reface app це вийшло — це досі єдиний застосунок в історії України, який був застосунком номер один у всьому американському AppStore.
• ZibraAI. Сьогодні більш як 80 000 професійних розробників ігор по всьому світу використовують інструменти цієї deep-tech компанії з екосистеми Roosh, яка розробляє платформу для створення 3D контенту на базі ШІ для віртуальних світів. Unity, одна з двох фундаментальних компаній, верифікує ZibraAI як свого верифікованого партнера. По всьому світу їх, здається, усього 20-30.
• Roosh Ventures. Коли ми тільки потрапили у венчур, а це було не так давно, то надихалися історіями Sequoia, а16z і подібних фондів, які є фундаментальними світовими гравцями. Якщо сьогодні поглянути на портфель нашого венчурного фонду Roosh Ventures, то у нас трохи більше ніж 20% портфеля – це інвестиції разом з Sequoia і з a16z. Чи є це причиною того, що ми завжди ставили для себе високу планку, щоб робити такого роду проєкти і не фокусуватися на простіших регіонах або фаундерах, яким легше дати гроші? Так, я думаю, що ми як команда ставили легендарні цілі. Тут треба пояснити, що ми з ними інвестуємо не коли це вже дуже пізня компанія (CEO залучає багато коштів і там є місце для українського фонду), а дуже рано. Туди беруть тільки тих, хто дає цінність. Можливість п’яту частину портфеля проінвестувати з фондами, які для нас є зразками, — це дуже круто, і ми є прикладом для всієї венчурної індустрії не тільки України, а регіону в цілому.

Таких прикладів в екосистемі Roosh багато. AI HOUSE — у пʼятірці найбільш активних та динамічних AI/ML-спільнот Машинне навчання/штучний інтелект , і цьому ком’юніті трошки більше ніж два роки. Це фундаментально класний результат, це легендарно. Gathers – стартап, що займається апскілінгом в AI/ML. Усього три гравці було одночасно запущено у світі: два в США і один в Україні. Sky is the limit Англ. ідіома — «Меж не існує». — це те, що ми хочемо робити.

Ролі можуть змінюватись, але цінності залишаються сталими

До Roosh я приєдналася більше ніж два роки тому. Перша моя посада — операційний менеджер, потім змінювала ролі, і зараз працюю в комунікаціях. Обіймаючи посаду операційного менеджера, я розв’язувала різні питання всіх наших проєктів: Pawa, Roosh Ventures, AI HOUSE, а також допомагала нашим департаментам, зокрема PR-відділу. Я відчула, що мені подобається допомагати саме комунікаційному відділу, тож почала брати більше завдань, приходила за ними сама без запиту.

Тоді відділ починав рости, і додаткові руки були завжди потрібні. Через деякий час мені вже стало складно поєднувати, бо завдань було дуже багато, але бажання працювати в комунікаціях теж росло. Я відчула, що можу бути корисною саме тут. Мене підтримали в рішенні змінити департамент, і я перейшла у комунікаційний відділ і почала працювати на позиції Internal Communications Manager. 

За рік на посаді я зрозуміла, що хочу спробувати себе в зовнішніх комунікаціях. Мені було цікаво робити так, щоб про наші проєкти дізнавалися не тільки співробітники, а й загалом світ — вибудовувати стосунки з медіа, створити повноцінну комунікаційну стратегію, відповідати за те, як бачать та сприймають бренд. Я знову почала питати свого менеджера, у якому з наших проєктів я можу реалізувати свої бажання. І якраз на той момент в AI HOUSE була потрібна людина, яка повноцінно займеться цим кейсом саме з боку комунікації. 

Солодко не було. В інших компаніях, ще до Roosh, я була дотична до PR та комунікацій, але повноцінно почала займатися цим тільки зараз. У мене не було відповідної освіти, я не проходила курси, тож перед очима у мене не було повної картинки. Це точно грало в мінус, але плюсів було більше, тому що я вчилася на практиці та помилках.

Також упродовж цього шляху потрібно було виконувати додаткові завдання, завжди показувати свою ініціативність, брати на себе більше відповідальності. До речі, одна з наших цінностей звучить як take ownership Брати відповідальність. . Я думаю, така риса є в усіх співробітників Roosh, і це дійсно класно — брати на себе відповідальність за все, що робиш, формувати свої наративи та захищати свої ідеї.

Моя порада — не боятися приходити до людей, казати, чого хочеш, що в тебе щось змінилося, що ти відчуваєш зацікавленість в іншому. Ставити багато питань, спілкуватися відкрито з менеджером та з іншими людьми в компанії. 

Про штучний інтелект і цінності, пов’язані з ним

Штучний інтелект та технології відчуваються в Roosh на всіх рівнях, у всіх відділах і процесах. І, звичайно, у нас є окрема цінність пов’язана з цим, яка звучить так: «Впроваджуйте інновації за допомогою AI та ML».  Застосовуємо ми їх і у відділі комунікацій.

Я вважаю, що людина, яка працює в технологічній індустрії, має бути допитливою. Це суперважливо, щоб бути актуальними й ефективними на своєму робочому місці. 

Попри те, що наша робота як PR-департаменту напряму не пов’язана з суто технічними завданнями, ми все одно командою намагаємось моніторити ситуацію, шукати нові інструменти, слідкувати за тим, що з’являється у світі. Усі знають про ChatGPT, але до цього було також багато цікавих продуктів, які покращують ефективність, допомагають швидше виконувати завдання. З ними в команди залишається час на щось більш важливе, стратегічне, креативне.

Отже, нові розробки на базі штучного інтелекту допомагають позбутися рутинної роботи. Це круто, коли людина цікавиться, постійно їх тестує і надихає команду — радить і показує, яку користь вони приносять.

Основні інструменти, які допомагають нам в роботі, стосуються написання та редагування текстів. Особисто мені з цим допомагають такі програми:

• Compose.ai;
• Wordtune;
• Writesonic;
• chatGPT.

Ще Notion додав до своєї функціональності Notion AI. Теж дуже крута фіча. Раджу всім протестити, дуже класно працює.

Про івенти Roosh в метавсесвіті

Ми вже провели два внутрішні заходи в метавсесвіті. Перший — Roosh Synchro Day — подія, де збираються всі команди для обговорення результатів попереднього періоду та обміну інсайтами. Захід був проведений на платформі Party Space. 

Другий — святкування другої річниці створення Roosh. Ми обрали іншу платформу, але теж в віртуальному всесвіті — Gather. Це був більш інтерактивний та драйвовий івент: ми побудували у віртуальному світі Roosh корабель, який мав декілька палуб, басейн, шезлонги та бар, де всі збиралися й пили коктейлі. У кожного учасника був свій віртуальний аватар та можливості, це було суперкруто.

Звичайно, такі зустрічі зумовлені тим, що ми зараз розпорошені по різних локаціях, і потрібно було викручуватися. Але ми не хотіли проводити звичайну онлайн-зустріч в Zoom або Google Meets.

Як ви вже зрозуміли, Roosh — це надзвичайна технологічна компанія, яка постійно шукає нові таланти. Щоб переглянути актуальні вакансії, переходьте на сайт https://www.roosh.tech/jobs. Там знайдете лінки на соцмережі, де регулярно з’являється корисний контент.