Що треба знати, щоб забустити свій бізнес у 2025: інсайти про стратегічне мислення
Успішний бізнес неможливий без чіткої стратегії. Підприємці припускаються помилки з переконанням, що вона потрібна лише тоді, коли компанія вже досягла певного рівня.
Однак стратегія — це не план дій, а шлях до успішної адаптації бізнесу до змінного ринку. Вона допомагає компанії досягти конкретної мети і створити міцну основу для довгострокового розвитку.
У світі, де продукти, тренди й технології змінюються з неймовірною швидкістю, стратегічне мислення дозволяє бізнесу залишатися конкурентоспроможним й еволюціонувати, а не просто виживати.
Разом зі співзасновницею і виконавчою директоркою компанії диджитал-розвитку Choice31 Євгенією Глізер розглянемо, чому стратегія важлива для бізнесу, як її створити й впровадити та які бар’єри можуть завадити її розвитку.
Що таке стратегія і чи всім вона потрібна?
Стратегія — це не план дій. Це спосіб реалізації ідеї в певному контексті. Кожне слово в цьому визначенні має значення:
- спосіб реалізації — це основні кроки, які приведуть до досягнення мети;
- ідея — це про сенси, те, що визначає суть бізнесу;
- контекст — це аналіз ринку, трендів, конкурентів і всього, що впливає на середовище.
«Я пригадую інтерв’ю із CEO компанії Kiss My Apps (Дмитро Лола), яка займається розробленням застосунків. Під час інтерв’ю поставили питання: “Чи всім потрібна стратегія?” Відповідь була: “Якщо хочете, щоб ваш бізнес не помер, то вона потрібна, і бажано, щоб стратегія народилася ще до того, як ви почали працювати», — розповідає Євгенія.
Що робить стратегія для бізнесу?
- Переживання життєвих циклів товарів
Продукт має обмежений час існування — від створення до втрати актуальності. Стратегія ж допомагає компанії залишатися життєздатною, навіть коли її продукти втрачають популярність.
Стратегія дозволяє бізнесу виходити за межі цих циклів і продовжувати існувати, адаптуючись до нових умов. Без стратегії бізнес стає залежним від поточних продуктів і трендів. У результаті, під час зміни трендів компанія постає перед труднощами або навіть закриттям.
- Управління сенсами й макроринками
Стратегія дає змогу бізнесу працювати з глобальними сенсами та потребами ринку, замість прив’язки до конкретного товару. Це дозволяє компанії створювати нові value propositions, які відповідатимуть потребам часу. Отже, бізнес залишатиметься актуальним.
Класичний приклад: що продає «МакДональдз»? Не бургери, а швидкість, повторюваність та інколи час батькам 🙂
- Розширення аудиторії
Стратегічний підхід змінює класичне уявлення про цільову аудиторію. Замість зосередження на конкретному сегменті клієнтів, компанія орієнтується на всіх із потенційною потребою, що відповідає її сенсам. Це відкриває можливості для створення нових продуктів і значного збільшення доходів. Це про пошук візійного клієнта й розуміння, що працювати тільки з людьми з високою комерційною потребою — дорого й у довготривалій стратегії — неефективно.
Бар’єри, що заважають бізнесу будувати стратегію
Підприємці можуть уникати розроблення стратегії, навіть розуміючи її важливість. Причини цього часто криються в упередженнях, обмеженому мисленні чи нерозумінні фундаментальних принципів стратегічного управління. Ось основні бар’єри, які стримують розвиток.
1. Обмежене мислення власника: гроші як кінцева мета
Якщо бізнесмени сприймають гроші як основну ідею свого бізнесу. Уявлення, що «завдання бізнесу — заробляти», зводить діяльність компанії до гонитви за короткостроковим прибутком. Бізнес працює «на паливі», але не має точки призначення. Не має сенсу, який би задавав напрямок. Замість довгострокового зростання компанія обмежується поточними фінансовими цілями. Це також призводить до проблем із людьми. Тому що ніхто не хоче бути в компанії, яка працює на чийсь Porsche.
Бізнес повинен мати сенс, який виходить за межі «заради заробітку», інакше він не мотивуватиме людей та не переживе криз.
2. Переконання, що стратегія потрібна лише великим бізнесам
Малий бізнес може уникати стратегічного планування, бо вважає, що для цього потрібно досягти певного рівня. «Спочатку виживемо, а вже потім думатимемо про стратегію».
Якщо бізнес працює без довгострокової ідеї, лише з тактичними завданнями, як-от вижити чи заробити Х тис. грн, то після досягнення цієї мети виникає питання «Що далі?». Компанія досягає короткострокової мети, але втрачає конкурентоздатність, бо не заклала основ для майбутнього.
Навіть для маленького бізнесу стратегія — це спосіб вижити з перспективою. Наприклад, короткострокова місія («вижити до 2025») може містити сенси, що забезпечують поступовий розвиток.
3. Уникання відповідальності та любов до «процесу заради процесу»
Часто стратегія сприймається як відповідальність власника, а решта співробітників не відчувають себе її частиною. Це призводить до того, що в компанії відсутнє системне мислення на всіх рівнях.
Співробітники виконують лише свої завдання, уникаючи ширшого контексту. Відділи працюють ізольовано. Уся організація фокусується на тактичній ефективності. Бізнес витрачає ресурси на те, що взагалі не потрібно було робити, а співробітники стають демотивованими через відсутність спільної мети.
Стратегічне мислення — це не про виживання. Це про еволюцію, вплив і зміни світу.
«Найбезглуздіше — це ефективно робити речі, які не варто було робити взагалі», — цитує Євгенія слова Пітера Друкера.
Як створити та впровадити стратегію
Стратегія має виникати з ідеї. Вона, своєю чергою, базується на розумінні того, як працюють системи всередині бізнесу, які між ними є взаємозв’язки і яку цінність бізнес надає своїм клієнтам. Важливо усвідомлювати, що продукт — це не просто товар, який ми продаємо.
Продукт — це завжди не про товар. Ми ніколи не маємо продавати товар. Бізнеси, які зводять діяльність до продажу “товарів”, мають обмежений життєвий цикл.
Для того, щоб стратегія працювала, вона повинна бути інтегрована в повсякденне мислення й дії команди. І, звісно, стратегія не виникає просто після прочитання статті чи книжки. Це процес постійного навчання і глибокого осмислення, який потребує розвитку критичного й стратегічного мислення.
Щоб переконати команду, що саме ця стратегія правильна для компанії, важливо залучити команду до процесу її формування. Стратегію потрібно створювати разом, забезпечуючи розуміння та підтримку всіх учасників. Лише так команда відчуватиме себе частиною цього процесу й буде готова працювати над її реалізацією.
Стратегія — це мислення про майбутнє
Щоб відповісти на запитання «Що робити зараз?», потрібно спершу зрозуміти:
- Чого ми хочемо досягти?
- Який стан системи має бути «післязавтра»?
- Що потрібно зробити сьогодні, щоб наблизитися до цього?
Гарний стратег — це той, хто діє сьогодні, думаючи про завтра. Стратегія не вирішує короткострокових завдань. Вона окреслює довгострокові цілі, до яких ведуть усі наші зусилля.
Стратегія розвитку не є набором хаотичних дій. Це послідовні, усвідомлені кроки, які ведуть до змін усієї системи. У цьому полягає відмінність між розвитком і зростанням. Зростання можна виміряти збільшенням кількості клієнтів чи продажів. Однак розвиток — це завжди якісні зміни та постійні дії на шляху до ідеї.
Відкриті дані — основа розуміння контексту
В управлінні бізнесом та формулюванні стратегії критично важливими є відкриті дані. Стратегічне мислення не може існувати без правильної оцінки контексту, який визначається на основі наявної інформації.
Відкриті дані — інформація, опублікована державними органами, організаціями чи компаніями й доступна без обмежень через інтернет. Це можуть бути демографічні, економічні, медичні чи екологічні дані, які відображають стан ринку та довкілля. Вони необхідні для розуміння, які рішення вже були ухвалені, які тенденції існують і як уникнути помилок інших.
Підприємці мають розуміти, що для реалізації будь-якої стратегії потрібно оперувати інформацією, яка підтверджує тенденції, оцінює стан потреби на ринку та допомагає визначити правильний напрямок розвитку. У цьому контексті стратегія стає не лише шляхом досягнення ідеї, а й способом реалізації цієї ідеї в реальних умовах, з урахуванням зовнішніх чинників.
«Жодна стратегія не народжується з повітря. Ми маємо опиратися на реальні дані, а не на суб’єктивні фантазії», — підкреслює Євгенія.
Кому треба вчитися стратегічному мисленню?
Типи бізнесів, які вчаться стратегічного мислення, дуже різноманітні й охоплюють практично всі сфери діяльності. Це може бути бізнес на будь-якому етапі розвитку — від старту до масштабування.
Євгенія розповідає: на останньому курсі зі стратегічного мислення були представники з різних компаній. Серед них CEO та головні редактори великих медіа, підприємці, які відкривають стоматологічні компанії, маркетологи з агенції Netpeak, продакт-менеджери застосунків тощо. Це підтверджує, що стратегічне мислення не обмежується певною галуззю або типом бізнесу.
Ідея стратегічного навчання актуальна для будь-якого бізнесу, незалежно від того, чи він працює, чи тільки планує запуск. Якщо бізнес уже існує і прагне оновити своє розуміння стратегії, навчання стратегічного мислення може допомогти переглянути й удосконалити поточні процеси. Якщо бізнес тільки на стадії ідеї, стратегічне мислення стане основою для закладання правильних напрямків на майбутнє.
Стратегія стає основним інструментом, який дозволяє бізнесу адаптуватися до змін і зберігати свою конкурентоспроможність. Лише за допомогою стратегічного підходу бізнес може створювати стійкі конкурентні переваги й упевнено рухатися до досягнення цілей.
Справжні лідери ринку не просто планують своє майбутнє. Вони його створюють через стратегічне управління, постійне вдосконалення та прагнення до інновацій.