Що робить продакт-менеджер та як ним стати — гайд викладача Стенфорда
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Продакт-менеджмент (управління продуктами) може бути надзвичайно прибутковою та захопливою справою для творчих людей, які хочуть безпосередньо впливати на розробку нових споживчих товарів, бізнес-технологій, програмних платформ та всього іншого, чим люди користуються щодня.
Викладач Стенфордського університету Ананд Субрамані багато років працював у сфері управління продуктами в Кремнієвій долині. Своїми ідеями щодо роботи та розвитку у цій галузі він вирішив поділитися на вебінарі. На основі свого практичного досвіду продакт-менеджменту у таких платформах, як Words With Friends і Dropbox, Ананд розповів про те, що насправді охоплює така робота та як студенти можуть підготуватися до неї. Після Stanford Online випустив короткий конспект його виступу.
Статтю українською мовою підготувало Бюро перекладів для бізнесу MK:translations. Ми публікуємо адаптований переклад матеріалу.
Що робить продакт-менеджер
Роль product manager може досить суттєво відрізнятися в різних галузях і навіть компаніях однієї галузі, і на тих самих ринках.
Чим саме займається менеджер з продукту? Ананд визначив кілька основних принципів, які є незмінними для всіх представників цієї спеціальності:
- Перебувають на перетині бізнесу, технологій та досвіду користування. Представляють та збалансовують потреби й цілі кожної з цих сторін організації.
- Виступають «CEO продукту». Створюючи масштабне стратегічне бачення для нових продуктів.
- Виконують роль «прибиральника» проєкту, розв’язуючи неочікувані дрібні проблеми.
- Керують комунікацією та координують зв’язок між різними частинами організації, а також у самій команді продакт-менеджменту.
- Впливають на розробку продукту, навіть якщо вони не є безпосереднім керівником команди інженерів.
- Розуміють, хто такий користувач і що його хвилює, а потім відстоюють його потреби та вимоги.
- Очолюють та мотивують команди, щоб підтримувати моральний дух і продуктивність.
Кожна посада продакт-менеджера — унікальна. Основна причина — широкий спектр обов’язків: від інструктажу управлінських команд до виявлення програмних помилок.
Основні обов’язки product manager
Ананд провів чітке розмежування між принципами продакт-менеджменту та реальними обов’язками, які мають виконувати професіонали. Успішним менеджерам з продуктів вдається виконувати ці чотири основні обов’язки та допомагати своїм командам працювати ефективніше:
Сформулювати бачення
Хороші продакт-менеджери ставлять чіткі цілі для своїх команд, а також забезпечують гнучкість для окремих їхніх членів, щоб ті знайшли власний спосіб для досягнення цілей.
Керувати портфоліо
Менеджери з продуктів зазвичай одночасно працюють над кількома проєктами, які можуть охоплювати різні сфери. Наприклад, дослідження та розробки, зв’язки з громадськістю, продажі тощо. Успішні лідери в цій галузі вміють керувати складними проєктами та мають широкий спектр навичок, щоб задовольнити різноманітні вимоги.
Виконувати завдання
Перетворити теоретичну ідею на реальний продукт — легше сказати, ніж зробити. Проте це саме те, чим займаються менеджери з продуктів. Створення плану, організація команд, делегування завдань і доведення проєкту до завершення — усе входить до сфери управління продуктами.
Керувати життєвим циклом продукту
Незалежно від того, чи йдеться про абсолютно нове рішення, чи про додану функцію до наявної платформи, product manager відповідає за нагляд за кожним кроком у цьому процесі — від планування й проєктування до випуску й оцінки ефективності.
З чого почати
Враховуючи вимогливість цієї роботи та спеціальні навички, яких вона потребує, стати менеджером з продуктів може виглядати як непосильне завдання. Ананд запропонував кілька шляхів, які варто дослідити, щоб розпочати роботу в цій галузі:
- Програма молодшого менеджера з продуктів (APM). Компанії, як-от Google, Dropbox, Facebook і LinkedIn, розробили структуровані програми, щоб навчити новачків основ управління продуктами. Вони часто тривають кілька років і забезпечують практичне навчання та інструктаж для учасників.
- Власний бізнес. Підприємцям доводиться робити все потроху, щоб створити успішний бізнес з нуля, і ці навички часто збігаються із завданнями продакт-менеджера. Попри те, що Ананд працював з кількома менеджерами з продуктів з підприємницьким досвідом, він не рекомендує такий спосіб, якщо ваша кінцева мета — потрапити в галузь управління продуктами. Це занадто довгий шлях.
- Привертайте удачу. Ананд визнав, що в кар’єрі багатьох менеджерів з продуктів є певна частка везіння. У багатьох випадках успішні фахівці знали потрібних людей, які ризикнули та дали їм перший шанс у цій галузі. Але ви можете почати розвивати навички, необхідні для досягнення успіху, зосередившись на таких завданнях: підтримка клієнтів, розвиток бізнесу та продажі, які передбачають постійне спілкування з клієнтами та розуміння їхніх потреб. Розширення портфоліо та удосконалення навичок управління проєктами й командою — це ще один шлях, який варто вибрати.
Продакт-менеджмент приваблює особливий тип людей, чия допитливість, інтелект, аналітичні здібності та експертні знання в даній галузі завжди на першому плані. Якщо це про вас, то можете подивитися повний вебінар на сайті Стенфордського університету. У ньому Ананд згадує поширені запитання на співбесідах, з якими ви можете зіткнутися під час пошуку роботи.
Більше про це
Як стати партнером Google та Facebook — досвід українських агентств і сервісів
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
