Стів Джобс вірив у те, що потрібно прокладати власний курс, про це пише видання Inc. Розповідаємо, як відстоювати своє бачення у створенні продукту.
Що сталося
Співзасновник Apple Стів Джобс був переконаний у необхідності самостійно визначати напрям розвитку, стверджуючи, що фокус-групи часто не здатні виявити справжні потреби споживачів до того моменту, як їм буде продемонстровано інноваційний продукт. У ширшому контексті він закликав не піддаватися впливу зовнішніх думок і довіряти власному внутрішньому голосу та інтуїції. Також Стів Джобс радив підходити до задач із гумором, бо це надихає інших.
Проте, як він сам зазначав на Всесвітній конференції розробників у 1997 році, ключовим є орієнтація на клієнтський досвід, від якого слід відштовхуватися при розробці технологій.
Розробка стратегії та бачення Apple завжди починалася з ключового питання: які унікальні переваги можна запропонувати клієнтам і куди ці переваги дійдуть. Справді видатні продукти народжуються на перетині технологічних можливостей та розуміння потреб клієнтів — обидва аспекти є критично важливими. Це може здаватися парадоксальним, але глибоке розуміння клієнта не обов’язково означає сліпе слідування опитуванням чи фокус-групам. Адже часто люди не можуть сформулювати, як саме вони хочуть досягти покращеного екрану, кнопок чи камери.
Чому це цікаво
Саме в таких речах як орієнтування на власне бачення Джобс досягав успіху. Він міг розпізнати потребу клієнта, а потім слідував своєму баченню та інтуїції, щоб розробляти продукти, що задовольняють цю потребу.
Звісно, групове мислення, хоч і більш заохочує до створення конкретного продукту, але часто призводить до нівелювання новаторських ідей, оскільки групи прагнуть компромісу та усереднення думок. Тому для стартапів, які прагнуть створити щось унікальне, надмірна кількість порад може стати перешкодою, адже саме особисте бачення, пристрасть та розуміння є ключовими рушіями справжніх інновацій.