У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свою компанію, досягнення та амбіції. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу LetsData. Їхнє ШІ-рішення прогнозує комунікаційні ризики та можливості, а також допомагає організаціям протистояти загрозливим інформаційним кампаніям. Журналістка Vector Юлія Ткач розпитала засновників LetsData Андрія Кусого та Ксенію Ілюк про особливості продукту, просування, інвестиції та подальші плани.
Ідея та продукт
У LetsData двоє співзасновників:
- Андрій Кусий (CEO). Спеціалізується на машинному навчанні та штучному інтелекті. Згідно з LinkedIn, працював, серед іншого, у Grammarly на позиції Engineering Manager.
- Ксенія Ілюк (COO). Її експертиза — аналіз медіа та стратегічні комунікації. До LetsData очолювала Research-відділ у Detector Media.
На початку своєї співпраці Андрій та Ксенія на волонтерських основах робили освітні проєкти та надавали консультації. Наприклад, допомагали українським журналістам використовувати технології в протидії дезінформації.
«Надходило все більше й більше запитів, й ми побачили, що всі вони мають спільне ядро — розуміння, як ефективно протистояти загрозливим інформаційним кампаніям, як-то дезінформації. Крім того, росія розпочала повномасштабне вторгнення, і наш продукт міг допомогти просувати проукраїнські, правдиві наративи у боротьбі з російськими. Ми почали аналізувати дискурс в 40 країнах світу навколо України разом з Detector Media. Тоді й розробили перший прототип продукту LetsData», — пригадують співзасновники.
Наразі продукт LetsData допомагає випереджати дезінформаційні кампанії.
Працює це у два етапи:
- За допомогою ШІ збирають дані з медіа та соціальних мереж. Запит залежить від замовника. Зазвичай, він пов’язаний з ризиками та можливостями для клієнта. Наприклад, можуть зібрати дані щодо ставлення Євросоюзу до України. «Штучний інтелект дає перевагу у зборі даних. Для порівняння: багато організацій для звітів збирають інформацію “вручну”, що впливає на коректність вибірки, і, як результат, на доцільність самих досліджень», — пояснюють в LetsData.
- Аналіз. На основі зібраних даних аналітична команда готує звіти або алерти. Під останніми мають на увазі сповіщення, які попереджають клієнтів про потенційно шкідливу подію, яку потрібно врахувати або позитивну — її слід поширити. На основі алертів вибудовується координаційна система внутрішньої комунікації організації.
«На ранніх етапах роботи ми налаштували процес валідації продуктових гіпотез та отримання фідбеку через теплі контакти — здебільшого з тими клієнтами, з якими працювали раніше. Зараз продовжуємо активно співпрацювати з попередніми клієнтами: державними установами, різними організаціями. До співпраці залучаються й нові замовники», — розповідають засновники.
Окрім них, у LetsData 13 членів команди: вісім штатних та п’ять людей на партаймі. У стартапі відкриті вакансії аналітика/-иню у сфері комунікацій та медіа, а також спеціаліста з маркетингу та PR.
Бізнес-модель та аудиторія
Продукт стартапу орієнтовано на сегменти B2B та B2G Business-to-government Відносини між бізнесом і державою. . Цільова авдиторія — великі компанії та державні інституції, що стикаються з високими ризиками.
LetsData працює за моделлю SaaS — користувачі платять за підписку. Замовник може обрати такі функції:
- Алерти — ціна залежить від кількості обраних для моніторингу тем та країн.
- Координаційна система комунікації — вартість залежить від кількості користувачів на одного замовника.
- Звіти — ціна залежить від кількості країн, тем та частоти звітів.
Інвестиції та маркетинг
За словами співзасновників, їхній стартап став прибутковим на дуже ранньому етапі, й тому наразі залучає інвестиції лише для масштабування.
Компанія підняла $150 000 від європейського акселератора Startup Wise Guys. Восени LetsData планує відкривати інвестиційний раунд на понад $1 млн.
Щодо просування, то команда бере участь у професійних конференціях, шукає акселераційні можливості. Наприклад, на початку травня LetsData переміг у пітчингу стартапів на інвестиційному саміті SelectUSA 2023. «Крім цього, інсайти нашого продукту часто використовують медіа. Наприклад, нас згадували в TIME, abcnews, Voice of America, “Українська Правда“, “24 канал“, “Фокус” тощо», — розповідають у LetsData.
Плани
Наразі LetsData активно масштабується в США. У 2023-му планують збільшити кількість клієнтів втричі порівняно з минулим роком. Тому інвестують у впізнаваність бренду для потенційних клієнтів, продовжують розвивати продукт й патентують власні розробки.
Глобальна мета — стати провідною компанією, що допомагає організаціям будувати їхню комунікаційну стійкість.
«Ми маємо унікальний продукт, який створили й валідували в українському інфополі під час повномасштабної війни. Така експертиза у світі зустрічається рідко. Тож хочемо ділитися цим й будувати бренд України як країни-лідерки щодо комунікаційної стійкості до ворожих інформаційних впливів, зокрема російської пропаганди та дезінформації», — підкреслюють засновники.