Продавати їжу для котів та собак у 44 країни: як працює сімейний бізнес із виробництва кормів Kormotech
Українська компанія Kormotech увійшла в перелік 50 найкращих світових виробників їжі для тварин. Це сімейний бізнес, яким керує друге покоління родини Вовк. Із чого все починалося та як компанія стала лідером у виробництві їжі для котів і собак, попри виклики й кризи, розповів CEO та співвласник Kormotech Ростислав Вовк у новому випуску подкасту «Як ви це робите?».
Хто такий Kormotech
Kormotech — це глобальна сімейна компанія з українським корінням, яка виготовляє їжу для котів і собак. Бренд подолав шлях довжиною в понад 20 років, аби ввійти в перелік 50 найкращих світових виробників у галузі pet food.
Сьогодні Kormotech:
- виробляє понад 650 позицій кормів;
- представлена в 44 країнах;
- входить до 50 найкращих світових виробників галузі;
- має фабрики в Україні та Литві;
- планує до 2028 року ввійти в 30 найкращих світових виробників галузі.
«Ми перемогли великих мультинаціональних гігантів. Працювати за кордоном складніше, аніж в Україні, але все одно нам вдається», — підкреслює Вовк.
Корінь успіху Kormotech — у поєднанні українського підприємницького духу, амбіційності, уваги до деталей та щирої любові до тварин, каже СЕО компанії.
Як Kormotech став лідером у виробництві кормів
- Фокус на якості
Компанія принципово не йшла на компроміси з якістю продукту. Ростислав Вовк пояснює: «Ми вирішили для себе, що не відступатимемо ні на міліметр від наших якісних показників».
Це було критично важливо, оскільки тварини мають у десятки разів чутливіші рецептори, ніж люди.
- Підприємницький дух
«Більшість людей у нашій команді мають підприємницький дух. Нам не цікаво рости на 2-3% у рік. Нам цікаво, коли ми ростемо не менш ніж на 15%», — розповідає Вовк.
- Нестандартний підхід
Оскільки компанія не могла конкурувати з великими мультинаціональними гігантами за бюджетами, то обрала асиметричну стратегію.
«Ми не могли рівнятися з бюджетами великих конкурентів. Тож нам треба було нестандартно підходити до того, що робимо», — каже СЕО Kormotech.
- Місія та цінності
Компанія має чітку місію: «Щодня ми створюємо їжу для котів і собак, піклуючись про їхнє якісне й щасливе життя. Ми віримо, що любов до тварин робить світ кращим».
Офіси Kormotech є pet-friendly.
- Довгострокове планування
Важливою особливістю є орієнтація на перспективу, каже Ростислав Вовк: «У нас завдання — збудувати мінімум сторічну компанію. Тому ми інвестуємо в проєкти, які мають окупність понад сім років».
Як компанія розвиває нові напрями та продукти
Ростислав Вовк розкриває багатогранну стратегію компанії, яка охоплює декілька основних напрямів розвитку pet-культури в Україні.
1. Етичне pet-батьківство
Перше — це перехід людей у петперенти. Набуття такого статусу, щоб люди брали тварин обдумано й були відповідальними.
2. Адопція та допомога притулкам
«Після початку війни в нас переповнені притулки, і ми допомагаємо їм харчуванням», — пояснює Ростислав Вовк.
Головні ініціативи:
- створення платформи з адопції Look 4 Paws для популяризації тварин із притулків;
- залучення зоопсихологів до процесу адопції тварин;
- підтримка притулків у воєнний час.
3. Турбота про здоров’я тварин
«Продукція суперпреміального бренду Optimeal відповідає за здоров’я і довголіття. Це превентивний підхід. Підходить людям, які переймаються станом здоров’я своїх тварин».
4. Побудова pet-спільноти
Компанія займається формуванням екосистеми, яка об’єднує петперентів, зоопсихологів, притулки та експертів у сфері pet-індустрії. Ростислав Вовк пояснює: «У нас бренд Club 4 Paws відповідає за розбудову спільноти, клубу однодумців. Усі комунікації спрямовані на те, щоб популяризувати адопцію і зменшувати кількість безпритульних тварин».
5. Емоційний маркетинг і робота із ЦА
Це розроблення продуктів, що враховують емоційні потреби людей та їхніх домашніх улюбленців.
«Ми вийшли на одну з класифікацій споживачів, яких називаємо “балувальники”. Це люди, які хочуть чимось побалувати тварину, бо відчувають свою провину перед улюбленцем за те, що проводять із ним мало часу», — пояснив СЕО Kormotech.
За словами Ростислава Вовка, так стратегія компанії виходить за межі комерційних інтересів, формуючи нову культуру відповідального ставлення до тварин в українському суспільстві та країнах Центрально-Східної Європи.
Як вивести продукт на ринок
Управління продуктовим портфелем складається зі щорічного ABC-аналізу продуктів.
Правила виведення продуктів у Kormotech:
- кожне нове SKU Унікальна позиція товару в асортименті. має недоторканий період 1,5 року;
- мета — дати продукту «настоятися» та досягти мінімальної партії виробництва;
- У 2025 році планують вивести більше позицій, ніж залучити.
Ми домовилися, що кожне нове SKU має недоторканий період півтора року. Даємо час споживачу познайомитися та зрозуміти продукт.
Зараз компанія планує розширення асортименту, зокрема, через новий бренд преміумхарчування Delickcious, та поповнення асортименту преміумбренду Club 4 Paws.
Як війна змінила бізнес
У перший день повномасштабної війни стратегічна група Kormotech одномоментно перетворилася на кризовий штаб. У ньому розв’язували питання безпеки працівників, варіанти відвантажень та перелаштування операційних процесів. Для ефективнішої роботи сформували три стратегічні групи.
«Перша сфокусувалася на продажах і виробництві в Україні, друга — на експортному напрямі, третя — на запуску нашої соціальної ініціативи з порятунку постраждалих від війни тварин Save Pets of Ukraine», — розповідає Ростислав Вовк.
Тоді ж компанія опинилася перед серйозним викликом — браком виробничих потужностей. Довелося скоротити асортимент із 650 до 90 позицій, зокрема, відмовившись від виробництва продуктів для «АТБ».
Ростислав Вовк вважає це стратегічне рішення помилковим: «Можна було замовити виробництво на аутсорсі або заздалегідь спланувати потужності. Уже через три місяці ми змогли відновити більшість позицій на ринку».
Переваги і недоліки сімейного бізнесу
Сімейний бізнес має унікальні характеристики, як-от тривалість існування й орієнтацію на сталий розвиток, а не винятково максимальний прибуток. Важливим викликом є передача бізнесу між поколіннями, додає Ростислав Вовк: «Статистично лише 30% компаній виживають у другому поколінні, тільки 3-5% — у третьому».
Своїм дітям Вовки розповідають про відповідальне володіння компанією. Також показують, як працює сімейний бізнес. Адже в майбутньому діти стануть акціонерами — ухвалюватимуть рішення й нестимуть відповідальність за спільну справу.
СЕО Kormotech наголошує, що сімейні компанії створюють міцнішу базу в громаді, забезпечують більшу стабільність для працівників і мають довгострокову перспективу розвитку.