Позов на $5 млн: Starbucks звинувачують в дискримінації клієнтів із непереносимістю лактози

Що сталося

Три жительки Каліфорнії подали колективний позов на $5 млн проти Starbucks. Вони стверджують, що популярна мережа кав’ярень дискримінує клієнтів із непереносимістю лактози, і порушує Закон про громадян США з інвалідністю (ADA). Причина: мережа пропонує каву з безлактозним молоком за вищими цінами, ніж зі звичайним.

У Сан-Франциско і Нью-Йорку, наприклад, альтернативи коров’ячого молока, — вівсяне, мигдальне, кокосове і соєве, — можуть коштувати на $0,9 дорожче за коров’яче. У позові стверджується, що Starbucks додає націнку на ці продукти. Отже, Боллігер, Міллер і Сміт змушені переплачувати $0,5- 0,8.

У позові стверджується, що Starbucks заробила понад $1 млрд у США внаслідок «дискримінаційного та незаконного стягнення націнки». 

Чому це цікаво

ADA визначає непереносимість лактози як стан, що може спричинити запалення травного тракту, порушення роботи кишківника, біль у животі та блювоту. Від нього страждають від 30 до 50 млн осіб тільки в США. «Для цих людей це не вибір, оскільки вони не можуть пити звичайне молоко. Стягнення додаткової плати є дискримінацією щодо них», — каже Кіт Гібсон, один з адвокатів, які представляють позивачів. 

Що кажуть у компанії

Представник Starbucks сказав: «Ми не можемо коментувати майбутні судові розгляди. У США клієнти Starbucks можуть без додаткової плати додавати до 100 мл безлактозного молока в каву, чай або холодний напій. Учасники Starbucks Rewards також можуть обміняти 25 зірок на заміну молока в будь-якому напої, якщо воно не входить у стандартний рецепт. Крім того, клієнти можуть вибрати будь-який напій із безлактозним молоком у меню за додаткову плату».

Більше про це

01 НОВИНИ

ШІ-інструмент виявив випадки раку, що не помітили лікарі

Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Далі

Завершити

Реклама у Vector

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter