Понад 60% американських компаній звернуться до тренінгів з етикету в новому році. Завдання — нагадати співробітникам, як поводитися в офісі. Про це пише Fortune. Ми вибрали головне.
Що сталося
Після років роботи вдома в піжамах і без товариства колег під час пандемії співробітники, здається, забули, як поводитися в офісі. Принаймні так стверджують роботодавці, які, повертаючи співробітників в офіси, виявили, що ті не зовсім готові до роботи.
Resume Builder опитали понад 1 500 керівників і з’ясували, що як наслідок, у 2024 році понад 60% американських бізнесів звернуться за допомогою до тренінгових компаній з етикету. Аби ті навчили їхніх співробітників одягатися відповідно до офісу, взаємодіяти з клієнтами та поважати спільні місця роботи.
Серед ключових запитів — ведення ввічливої розмови, дрескод і написання професійних електронних листів. «Існує багато непорозумінь щодо того, що підходить для офісу», — пояснив свою мотивацію один з респондентів, що змушує працівників ходити на уроки офісного етикету.
Не лише для покоління зумерів
Попри те, що багато навичок, яких навчають, здаються загальновідомими, стандарти, очевидно, знизилися після пандемії. Покоління зумерів, яке втратило цінний особистий досвід роботи під час пандемії, відчуває труднощі під час переходу від віртуальної роботи до гібридної.
Візьмемо, наприклад, велику четвірку світових консалтингових фірм. Deloitte, PwC, KPMG та EY пропонують молодшим співробітникам тренінги з навичок м’якого спілкування, зокрема уроки, як говорити на зустрічах.
Подібним чином Алекс Махон, керівник великого британського телеканалу Channel 4, поскаржився, що наймолодше покоління співробітників не має навичок дискутувати, не погоджуватися або працювати разом з людьми з різними думками.