Післяплата — як це працює і що потрібно знати перед використанням

Кожен, хто купував через інтернет, опинявся перед вибором: оплатити товар відразу чи вже під час отримання — післяплатою на пошті. Як працює такий грошовий переказ, які його недоліки та переваги та які сервіси в Україні дають змогу оплатити товар у такий спосіб — розбираємо у статті.

Післяплата: як це працює

Уявімо таку ситуацію. Ви оформили замовлення у магазині одягу. За деякий час вам телефонує консультант і запитує: «Оплатите на картку? Або післяплатою?» Відразу оплачувати страшно, адже товар потрібно оглянути: перевірити якість, поміряти, торкнутися. Вихід — оплатити під час отримання у відділенні пошти.

Післяплата — це можливість для бренда збільшити довіру покупця, а для клієнта — не втратити свої гроші.

Відправник отримує гроші після того, як отримувач прийняв товар і сплатив його вартість на пошті.

Як організована доставка післяплатою

Щоби надіслати післяплату, достатньо прийти до відділення пошти та повідомити, що ви хочете скористатися такою послугою. Вкажіть свої дані та контакти одержувача, вартість посилки та отримайте номер накладної. Його треба зберегти, доки одержувач не сплатить за товар.

Коли одержувач отримає посилку, вам прийде сповіщення. Візьміть паспорт, щоби забрати гроші (або гроші вам надішлють на карту). Якщо клієнтові щось не сподобалося, і він повернув товар, доведеться оформляти повернення, а ще оплачувати його доставку. Якщо товар не забирають із пошти протягом семи днів, він теж повертається. Так, і ви знову сплачуєте за доставку.

З огляду на це магазини відразу оформляють договір з поштою про автоматичне повернення, а приватні особи просять передоплату.

Отримати посилку ще простіше: потрібно прийти у відділення з паспортом та відсканувати код у додатку або повідомити менеджерові трек-номер відправлення.

Суть післяплати

Оплата післяплатою — це послуга, яка має один недолік. Ви переплачуєте, адже компанії беруть відсоток за дві доставки — товару та грошей. До цього відсотка входить вартість страхового збору за відправлення та комісійного — за отримання. Українські пошти беруть у середньому 2% від суми (або вартості товару).

З 1 квітня 2025 року фізичним особам-підприємцям (ФОП) та юридичним особам заборонено отримувати післяплату готівкою через «Нову пошту». Всі кошти за послугу «післяплата» автоматично зараховуються виключно на банківські рахунки ФОПів.

До слова, комісія за післяплату через «Нову пошту» становить 2% + 20 грн. Однак, при використанні NovaPay для ФОПів, операції з коштами, що надійшли як післяплата, не тарифікуються, а зняття готівки до 100 000 грн/міс. — безплатне.

Переваги післяплати:

• впевненість в отриманні посилки та її якості;
• вища ймовірність продати товар;
• менша ймовірність обману шахраями.

Недоліки післяплати:

• клієнт може не забрати посилку: угода не завершиться, а вам потрібно буде сплатити за доставку;
• отримувач переплачує.

Бренди та приватні підприємці перед відправленням переважно повідомляють про нюанси, пов’язані з цим способом оплати.

Плюси післяплати

• Довіра покупця: Покупець оплачує товар тільки під час отримання, що знижує ризик шахрайства.
• Зручність: Немає необхідності вводити дані банківської картки онлайн.
• Доступність: Підходить для клієнтів без банківських карт.
• Швидке опрацювання замовлень: Магазин може одразу почати складання і відправлення замовлення.

Мінуси післяплати

• Високі витрати для продавця: Комісії за післяплату зазвичай вищі.
• Ризик повернень і відмов: Покупець може відмовитися від товару під час отримання, що збільшує витрати.
• Тривалий термін отримання грошей: Продавець отримує гроші тільки після доставки та оплати.
• Незручність для покупця: Потрібна готівка під час отримання товару.
• Ризик пошкодження і втрати: Товари можуть пошкодитися або загубитися під час транспортування.

Післяплата для ФОПів

ФОПи можуть оформити договір післяплати безпосередньо в мобільному застосунку NovaPay. Це дозволяє автоматизувати процес, уникнути комісій та отримувати кошти на рахунок день у день. Для підприємця така операція є безготівковим розрахунком, а тому не вимагає застосування РРО РРО Реєстратор розрахункових операцій . Наприклад, у «Нової пошти» є два тарифи з різними комісіями.

Які сервіси в Україні підтримують післяплату

Посилка з післяплатою доїде до вас, якщо ви скористаєтеся послугами надійних служб доставки. В Україні це:

• «Нова пошта»;
• «Укрпошта»;
• Justin та інші.

Доставка з оплатою поштою — вигідний варіант, коли ви купуєте товар уперше в маловідомому магазині. Так ваші гроші будуть у безпеці. Якщо виберете доставку за передоплатою, враховуйте, що ви втратите гроші, відмовившися від посилки.