Підприємець поділився порадами щодо того, як зробити роботу віддалених працівників більш продуктивною. Детально про його думки йдеться в матеріалі Fast Company. Ми вибрали головне.
Що сталося
СЕО американської компанії Interaction Associates Баррі Розен вирушив у двомісячну подорож, щоб зустрітися з кожним із 25 працівників своєї компанії, які працюють віддалено. Замість того, щоб провести онлайн-зустріч чи запропонувати кожному з них відвідати офіс, Розен зробив це особисто.
Мета — провести принаймні вісім годин з кожним, половину часу спілкуючись та проводячи час разом, а іншу половину — працюючи. Вони зустрічалися в різних місцях, включно з державними парками, музеями, стадіонами, історичні місця та інші цікаві локації, які обирали його співробітники.
Як керівник географічно розділеної компанії, він шукав відповіді на питання — як:
- Переконатися, що співробітники продуктивні та задоволені роботою з дому?
- Переконатися, що кожен працівник розуміє свою місію на роботі і як вона пов’язана з метою та стратегією компанії?
- Підсилити меседж про те, що вони є членами команди та розділяють відповідальність за результати роботи команди?
- Залучити всіх до використання переваг та зменшення ризиків віддаленої роботи?
Ось три уроки, які Баррі Розен взяв для себе з цієї поїздки.
Обговорюйте цілі та бажання працівників
СЕО вислуховував думку співробітників про місію, стратегію, тактику компанії та їх амбіції. Особиста зустріч, каже, дозволила їм ділитися, не відволікаючись і не відчуваючи тиску формальної зустрічі на робочому місці. Він запитував, зокрема:
- Яка ваша місія в нашій компанії?
- Яке ваше бачення успіху компанії?
- Яке ваше бачення особистого успіху як співробітника?
- Як ми можемо підтримати один одного в реалізації наших бачень і прагнень?
А також попросив про зворотний зв’язок щодо його роботи.
Якісний час зі співробітниками
Працівники хочуть отримувати визнання за те, що вони відповідають або перевищують очікування. Якщо вони не відповідають очікуванням, вони хочуть, щоб їх притягали до відповідальності у прямий, неупереджений спосіб. Вони також хочуть дізнатися, як можуть працювати краще.
«Коли я відвідував співробітників вдома, я розповідав їхнім дружинам, дітям і батькам про внесок, який їхні близькі роблять у нашу компанію. Співробітники, своєю чергою, висловлювали свою вдячність за мою підтримку. Ми продемонстрували, що об’єднує лідерів і членів команди: взаємна повага та вдячність», — розповів СЕО.
Локація не має значення
«Під час подорожі для мене було дуже важливим дотримання графіку та дисципліни діяльності. Керувати часом за кермом, раціонально харчуватися та виконувати фізичні вправи, а також використовувати готельні номери як тимчасовий офіс, іноді було складно.
Географічно розподілені працівники, які працюють вдома, також потребують дисциплінованої роботи та догляду за собою, щоб працювати якнайкраще.
Це охоплює час для соціальної взаємодії з колегами, щоб збалансувати три ключові виміри успіху: якісні результати, ефективні робочі процеси та справжні стосунки на робочому місці», — підсумував підприємець.