Нещодавно Олексій та Олег Щербатенки стали гостями Q&A-сесії Diia.City United. Vector — інформаційний партнер заходу. Співвласники IT-Enterprise, батько та син, розповіли, як працює синергія двох поколінь у технологічній компанії. Ми законспектували найцікавіше.
Оригінальна дата публікації: 6 вересня 2025 року.
Як усе починалося: 1987 рік і перший комп’ютер
У 1987 році приватного бізнесу фактично не існувало. Я тільки закінчив КПІ за спеціальністю «Автоматизовані системи управління підприємствами» й разом із колегами створив науково-технічний кооператив при кафедрі.
Ми починали на мейнфреймах — величезних машинах, які займали пів кімнати й вимагали спецприміщень та охолодження. Спершу це був радянський варіант IBM 370. Згодом, у 90-х, вдалося дістати перший персональний комп’ютер від IBM — він коштував як три вантажівки. Я боявся залишати таку техніку в офісі, тому перший час команда працювала просто в мене вдома.
Мотивація була проста: створювати нові, складні й професійні рішення. Про гроші тоді не думали.
Два покоління в одному бізнесі
Я виріс у середовищі технологічного підприємництва, але «призначення» працювати в компанії в мене не було. Ми з батьком ніколи не мали розмови, що я «маю» приєднатися до бізнесу.
Я закінчив Києво-Могилянську академію. Моя перша робота — у КМДА під час підготовки до Євро-2012. Пам’ятаю свій перший день: вмикаю комп’ютер, а пів екрана зайнято ярликами ігор. Через два дні зрозумів: серед 27 людей я єдиний знаю англійську. Цей досвід став для мене холодним душем і підтвердив, що держструктури — не моє.
У 2008 році я приєднався до IT-Enterprise. Легко не було. Коли ти син засновника, усі думають: «Ага, привели сина, зараз буде ще один баласт». Я розумів, що це додаткова відповідальність, і хотів довести, що вартий своєї ролі.
Для мене головне, що він прийняв рішення самостійно. Це моя цінність: людина має сама визначати свій шлях. Сьогодні ми працюємо в тандемі. Я додаю виваженості й стратегії, Олексій — драйву і швидких рішень. Це дозволяє рухатися вперед і не втрачати фокус.
Від ідеї до продукту
Найкращі ідеї завжди приходять від клієнтів. Так народився SmartTender. Замовник попросив: «Можете допомогти, щоб ці Excel ми вручну не обробляли?». З команди у «дві з половиною людини» виріс бізнес, який зараз обробляє 90% електронних комерційних закупівель в Україні. Ми витіснили всі російські платформи.
Конкуренція із SAP та Oracle
Коли у 90-х в Україну зайшли глобальні ERP-гіганти SAP та Oracle, я подумав: «Бізнесу кінець». Але швидко зрозумів: перемога не за великим, а за швидким.
Ми побачили слабкі місця їхніх систем і зробили все, щоб їм стало дуже важко на нашому ринку. Якщо конкуренти робили до десяти проєктів на рік, ми робили майже сотню.
Ми не продавали бренд, ми вирішували проблеми бізнесу. Запитували: «Яка у вас проблема? Яка мета?». І давали roadmap. Автоматизація й система — це лише інструмент другого рівня. Людям не потрібен бренд, їм потрібне рішення.
Культ відповідальності, а не посад
У компанії немає культу посад чи прізвищ, є культ відповідальності та партнерства. У мене й досі немає офіційної посади. Коли питають: «А яка твоя посада?», — я відповідаю: «Хто його знає?».
російський софт: проблема не в технологіях
В Україні досі використовують російський софт. І це не проблема нестачі грошей чи альтернатив. Проблема в тому, що люди ставляться нормально до того, що купують «польську систему», яка насправді російська.
З початку повномасштабного вторгнення державні компанії витратили понад 1,2 млрд грн на російський софт. Це шокує. Я переконаний, що якісних українських аналогів достатньо. Потрібна тільки воля власників та керівників.
Майбутнє IT-Enterprise
Ми почали працювати з AI ще у 2014 році. Це головний напрям розвитку.
Ми також розвиваємо HR-технології та екосистему продуктів для бізнесу різних масштабів. Але головним активом залишаються люди. Люди були, є і будуть ключовим фактором у будь-якій технологічній компанії.
Про Diia.City United
Я нещодавно приєднався до Стратегічної ради Diia.City United. Для мене це платформа, де компанії можуть підсилювати одна одну, ділитися знаннями й будувати екосистеми. А саме екосистеми створюють майбутнє.
Я переконаний: екосистеми будують майбутнє. Коли об’єднуєшся з іншими технологічними бізнесами, легше створювати інновації.