Передбачити запит, який виникне завтра. Як створити школу маркетингу для професіоналів
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
В Україні вистачає ентузіастів у маркетингу, які постійно голодують за чимось новим, хочуть бути «на межі» своєї категорії. Проте є проблема — більшість освітніх програм розраховані на початківців. Що робити досвідченим фахівцям, які працюють понад десять років?
Для них створили школу маркетингу РУУУШ, щоб задовольнити запит на поглиблені знання й дати новий поштовх професійному зростанню. Засновник школи Михайло Траверсе розповідає про її особливості та мету.
Як розвиватися, якщо ти вже директор із маркетингу?
Коли ви працюєте в маркетингу більш ніж шість-десять років і обіймаєте керівну посаду, виникає питання: як розвиватися далі? Є два шляхи:
- вертикальний ріст — наприклад, здобути ступінь MBA;
- горизонтальний ріст — поглиблювати знання та опановувати нові навички.
В Україні для другої категорії не так багато пропозицій. Звісно, можна навчатися за кордоном. Проте вартість 6-тижневих курсів стартує від 1000$. Також мовний бар’єр не всім дозволяє вільно обирати міжнародні програми.
Так з’явилась ідея — створити місце, де вивчатимуть теми, які обговорюють світові зірки маркетингу, і де будуть запрошені викладачі з міжнародним досвідом. Ще запускати програми, які б допомогли спеціалістам заповнювати прогалини професійної освіти. Зокрема в актуальних сферах, наприклад, сучасні моделі поведінкової науки, що пояснюють, як люди ухвалюють рішення. Усе це за українським прайсом.
«Нам цікаво заповнювати пробіли й говорити про речі, які маркетологи мали б знати. Проте ніде такому не вчились, адже мало хто приділяв увагу цим темам. Наш інтерес зараз — горизонтальний ріст для спеціалістів. Він можливий. Є багато цікавих речей, які недоінвестовані увагою, тож так обрали нішу для школи», — каже засновник Михайло.
Чому вирішили створити школу з маркетингу?
До відкриття РУУУШ команда йшла поступово, долаючи виклики, з якими стикалася в роботі диджитал-агенція ISD Group. У ній Михайло відповідає за стратегічний напрям.
У 2014 році зі сплеском розвитку українських бізнесів агенція почала більше співпрацювати з локальними проєктами, отримуючи від них запити на розроблення комунікацій.
Часто в брифах не було стратегії, а як зробити комунікацію без неї? Якісно опрацювати бриф без стратегії важко. Тим часом рухатися наосліп неефективно з погляду запиту бізнесу на зростання. Часу та бюджету повертатися на етап стратегічного планування не було.
У відповідь на це ми запропонували ринку розроблення стратегій на основі глибинних досліджень. Тобто зробили крок назад від комунікаційних брифів, і, здавалося, що проблема розв’язана.
Однак далі з’ясувалося, що мало розробити стратегію. Вона не буде реалізована якісно, якщо між маркетологами й іншими стейкхолдерами не виникне спільної мови на рівні підходів, моделей та фреймворків. Саме тоді вирішили, що треба зробити ще один крок назад і дати українському бізнесу доступ до фреймворків та інструментів, які є спільною мовою для маркетологів і бізнесу в Європі й США. У відповідь на ці спостереження з’явилася школа РУУУШ.
Шукати межу відомого у професії та бути на крок попереду запиту
У навчальних програмах ми фокусуємося на межі відомого у професії. Хочемо бути на крок попереду запиту та пропонуємо теми, які завтра почнуть викликати зацікавленість. Це складно, проте саме так бажаємо розвивати ринок і направляти його. Водночас пересвідчуючись, що все рухається синхронно зі світовою думкою.
Основні учасники школи — люди, які вже давно в професії, але досі хочуть бути на краю незвіданого. Тобто там, де зароджуються тренди, де формуються інструменти, якими завтра користуватимуться всі. Для такої авдиторії не цікаві поверхневі запити. Нам же потрібно не лише досліджувати передній край професії, а навіть подивитися, що за ним.
У нас навчаються ті, хто, власне, вже теж може викладати. Це люди, які займаються маркетингом понад десять років. Однак досі зберігають інтерес до розвитку й хочуть бути в курсі всього нового в цій індустрії. Вони там, де починаються незрозумілі речі.
Як ділився про досвід навчання в нас Євген Зінгерман, бренд- та комунікаційний стратег:
«Два місяці з трьох цього літа я провів на максимально теоретичному курсі Марії Фронощук (викладачка школи РУУУШ) “Поведінкова наука в маркетингу” разом із десятком інших класних маркетологів, які прийшли здобути саме ту базу для підсилення своєї практики. І, чесно, це був абсолютний кайф — розуміти теоретичне підґрунтя того, що ти вже давно робиш суто на досвіді. Не кажу вже про десяток разів, коли я використав слайди з лекцій для презентації рішень клієнтам. Бо теорія підсилює практику».
Ті, хто був на наших програмах, влучно називають їх «навчанням для сеньйорів». Так розповідала Христина Марцінковська, засновниця WinWinConsulting:
«Брала одразу два курси: про поведінкову науку та про ціннісну пропозицію. Що один, що інший — топ. Однак до них потрібно бути готовими. На таких навчаннях нема шаблончиків та покрокових туторіалів. Ти приходиш, дискутуєш, у процесі обговорень знаходиш для себе деякі відповіді. Я називаю таке навчанням для дорослих».
Які курси стартують найближчим часом?
- Фреймворки комунікаційної стратегії: від алгоритмів мислення до результатів. Перший міжнародний курс РУУУШ про фреймворки для створення комунікаційної стратегії, що допомагають вибудувати оптимальний процес саме під ваше бізнес-завдання з огляду на ресурси, мету й команду.
Практичним досвідом на курсі ділитимуться відомі міжнародні маркетологи-практики Марк Поллард, Урі Беручін та Байба Метісон. Їхніми послугами користуються такі компанії, як The Economist, Mozilla, Nestle чи Sony. Цей курс — можливість почути їх і поспілкуватися з ними, із синхронним перекладом за потреби.
- JTBD інтерв’ю — найґрунтовніший курс про JTBD інтервʼю українською мовою. Покрокова інструкція про інтерв’ю за методом JTBD, який вчить читати думки вашого споживача. Потім на основі них створювати клієнтоцентричну стратегію, яка допоможе бізнесу чи проєкту зростати. На курсі є можливість багато працювати над власним проєктом, застосовуючи вивчені інструменти одразу на практиці.
- Мастермайнд з управління складністю. Цей курс про те, як підступатися до складних завдань. Коли потрібно реалізувати бренд-стратегію на трьох нових ринках, організувати під це команду, знайти спільну мову з усіма стейкхолдерами й залишатися продуктивними в особистому житті. Про інструменти, за допомогою яких можна впоратися зі складністю. Також про можливість розвинути адаптивність, практикуючись у малій групі на власних складних кейсах.
Замість того, щоб уникати мінливість, ми розглядаємо її як норму, яку можна зрозуміти, використати та спрямувати для розвитку.
- Споживацька цінність як основа для стратегії. Хороша ціннісна пропозиція — це коли споживач читає ваш короткий опис і вже від цього відчуває «метелики в животі». Коли ваш продукт, бренд, комунікація настільки очевидно відповідає на запит споживачів, допомагає досягнути прогресу в напрямку важливої для них цілі, що ви відчуваєте від них цю енергію.
Пʼять тижнів розгляду моделей та фреймворків для створення ціннісних пропозицій, які справді працюють. Поступове формування ціннісної пропозиції для свого продукту й фідбек від викладача і групи.
Навчання — це подорож. Хто буде поруч?
На курсах РУУУШ разом із вами будуть люди, які вже успішно реалізували не один проєкт чи бренд. Дехто має досвід викладання. Це створює унікальне середовище для навчання: високий рівень обговорень, глибокий фідбек від колег-практиків та можливість завести цінні знайомства для майбутніх проєктів. У такій творчій атмосфері учасники знаходять несподівані рішення для своїх завдань та отримують нові стимули для професійного зростання.
Партнерські матеріали
