В останній тиждень листопада, коли українські ритейл та електронна комерція очікували на найбільшу купівельну активність року під час «чорної» п’ятниці, наймасштабніша ракетна атака росії вразила енергосистему України. В «АЛЛО» поділилися з нами, як це вплинуло на результати.
Що сталося
Мільйони українців залишилися без електроенергії та зв’язку, компанії — без продажів. Мережа шоурумів «АЛЛО» та маркетплейс allo.ua поділилися з нами підсумками «чорної» п’ятниці. Переказуємо головне:
- кількість чеків знизилась на 15% порівняно з 2021 роком;
- в цілому за тиждень розпродажу кількість чеків була на 41% більшою за попередні сім днів листопада;
- 25 листопада, кількість чеків зросла на 109% порівняно з попереднім тижнем;
- середньотижнева вартість кошика виросла на 6%, порівняно з минулим роком (до 3761 грн);
- продажі павербанків виросли у 36 разів, порівняно з минулим роком;
- в чотири рази за тиждень зросли продажі телевізорів, удвічі та більше — планшетів, ноутбуків, генераторів, зарядних станцій;
- гендерний портрет: активно робили покупки 65% чоловіків та 35% жінок;
- вік найактивніших покупців в «АЛЛО»: 31-40 років (36%) та 21-30 років (31%);
- географія найбільш активних покупців: Київська, Дніпропетровська, Харківська, Львівська та Одеська області.
«За нашою оцінкою, українські е-комерс та ритейл недоотримали приблизно 25-30% виторгу через атаки росії та вимушені блекаути. Це було спричинено недоотриманням онлайн-трафіку (до 30% по ринку) та офлайн-трафіку (до 20%). Такого удару по українському бізнесу не було навіть під час локдауна. Коли в клієнтів немає електроенергії та зв’язку, шопінг відкладається із зрозумілих причин. Тож ми в АЛЛО продовжуємо збільшувати кількість магазинів, обладнаних зарядними станціями та генераторами», — зазначив голова ради директорів ГК «АЛЛО» Дмитро Деревицький.