Rakuten Viber зібрав 6 найпоширеніших ознак, які допоможуть захистити користувачів від кібершахраїв, про це Vector розповіли у компанії. Розповідаємо головне.
Що сталося
Опитування Rakuten Viber у 2024 році показало, що понад 60% українців стикалися з кібер- і телефонними шахраями. Згідно з опитуванням, близько 40% респондентів сказали, що намагаються бути більш обізнаними в питанні особистої безпеки в мережі.
Головною зброєю проти шахраїв є блокування. Для цього оберіть потрібний чат — натисніть значок інформації (Android) або назву чату (iOS) угорі екрана — інформація про чат та — блокувати цей контакт. Крім того, можна налаштувати автоматичне перенесення всіх повідомлень від незнайомих контактів в окрему теку: Додатково — Параметри — Конфіденційність — Запити на повідомлення.
Нагадаємо, що у Nadiyno.org створили інтерактивний тест на цифрову пильність, який допомагає у формі грі прокачати навички кібербезпеки. Nadiyno.org — це некомерційна гаряча лінія з цифрової безпеки для українців. Тест пропонує 10 реальних діалогів у Telegram, де гравцям потрібно вирішити, хто — шахрай, і кому можна довіряти. У компанії кажуть, що цей тест — не просто розвага, а шанс навчитися уникати найпоширеніших онлайн-пасток.
Rakuten Viber нагадує про шість ключових ознак, які можуть надходити від зловмисників, та на що варто звернути увагу.
Граматичні помилки
Шахраї завжди роблять помилки у пунктуації, структурі речення й тексту, мові та довжині речень. Якщо повідомлення містить багато помилок та заклик про негайну допомогу без логічних пояснень, варто видалити цей чат, бо це можуть бути шахраї.
Терміновість, що створює тиск
Часто зверненню від шахрая не передує жоден діалог. Цей «ефект несподіванки» створюється, щоби створити тиск і вимкнути критичне сприйняття. Шахраї не дають часу на оцінку ризиків — ви маєте негайно виконати прохання, щоби «не втратити вигідну пропозицію», «не втратити доступ до облікового запису/рахунку» і «уникнути проблем».
Повідомлення від друга
Звернення по допомогу від близької людини викликає довіру. Варто не давати волю емоціям, детальніше обговорити ситуацію, розвинути розмову. Якщо на додаткові питання та уточнення адресат продовжує тиснути чи уникає відповіді — це також привід перестати спілкуватися у чаті. У цьому випадку варто одразу зателефонувати та уточнити все напряму у друга.
Повідомлення нібито від банку
Запити від нібито офіційних компаній працюють так само, як повідомлення від акаунтів знайомих людей. Проблеми з рахунком, списання великих сум, блокування — причини, що допомагають шахраям вимагати особисті дані чи кошти. Жоден представник компанії ніколи не попросить пін-код. Для додаткової перевірки варто звернутися на гарячу лінію компанії щодо отриманого запиту.
Легкі гроші та розіграші
Гарантований заробіток, призи сотому покупцю, премія за підписку, чи голосування в конкурсі — все це може бути оманливими прийомами зловмисників. Пошукайте більш детальну інформацію в інтернеті: чи існує така вакансія, компанія, проєкт, чи проводився названий розіграш.
Посилання та вкладені файли
Якщо у месенджері надіслали сумнівне посилання, незнайомий домен, чи розширення файлу, особливо коли це повідомлення від незнайомого контакту — не відкривайте документ і не переходьте на сторінку. Якщо ви вже перейшли на сайт, ніколи не залишайте особисті дані для реєстрації профілю, не діліться номером телефону чи будь-якими іншими контактами.