Організатор невеликих команд. Як працює український стартап Tracy
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу Tracy. Його рішення допомагає організувати роботу невеликих команд.
Засновник та CEO стартапу Дмитро Сікорський розповів Vector історію запуску Tracy, про особливості продукту, просування, інвестиції та подальші плани.
Як з’явилась ідея
Засновник стартапу — Дмитро Сікорський, власник та CEO української компанії-розробника ПЗ UBRAINIANS. Він займається створенням програмних продуктів понад 20 років, має досвід близько 20 власних та понад 100 проєктів клієнтів.
«Ідея стартапу виникла доволі органічно. У компанію зверталися потенційні замовники, власники чи керівники невеликих бізнесів. Їм був потрібен простий інструмент для повсякденної командної роботи. Наприклад, одна компанія виготовляла пакування. Вона потребувала каталог моделей, серед яких було б зручно робити пошук, фільтрацію, щоб швидко підбирати й показувати клієнтам варіанти. Але розробка спеціалізованого, навіть простого, рішення є доволі дорогою, і тому підходить не всім. Наявні продукти часто або занадто прості й лімітовані (Google Sheets, Trello), або складні та дорогі (Jira, Asana, Airtable тощо)», — розповідає Сікорський.
У той час Дмитро продав свій стартап з автоматизації для ресторанів та сервісів доставки їжі. Обмірковуючи попередній досвід, вирішив створити простий інструмент для організації процесів і щоденної роботи. Він якраз мав фокусуватися на тих, кому не вистачає найпростіших інструментів, але недоцільно використовувати більш складні.
«Створення продукту почалося з аналізу конкурентів — передивилися близько 40, зробили скріншоти, виписали їхні сильні та слабкі сторони, позиціювання, рекламні повідомлення, ціни тощо. Після цього прописали користувацькі сценарії, вимоги, створили прототип інтерфейсів застосунку, згодом почалася розробка. Оскільки є значний досвід саме в розробці, хотілося зробити менше помилок та втратити менше часу й грошей», — пояснює Сікорський.
Першу версію Tracy запустили наприкінці 2022 року. Сьогодні в команді стартапу восьмеро людей, більшість з яких із UBRAINIANS.
Вони займаються розробкою, тестуванням, а також долучаються до обговорення концепцій, ідей та спірних питань. З маркетингом, як і в минулому стартапі Сікорського, допомагає Віра Мошко.
Дмитро вклав близько $100 000 у розвиток платформи. Проєкт фінансуватиметься коштом UBRAINIANS до моменту досягнення певної кількості платних користувачів. Цей показник підприємець не розкриває.
Продукт та аудиторія
Tracy — інструмент, що допомагає організувати роботу невеликих команд і бізнесу. В основі концепції продукту лежить ідея: у повсякденній роботі в рамках якогось процесу людям потрібна інформація, якою вони обмінюються, і яка доповнюється та змінюється на різних кроках. Наприклад, пошук співробітників, де є співбесіди в декілька етапів.
«Інший приклад: потенційний клієнт телефонує у компанію, що займається миттям фасадних вікон. Менеджер повинен з урахуванням поточної завантаженості повідомити можливий час приїзду “альпіністів”. Далі слід створити відповідне замовлення, зберегти інформацію про клієнта тощо. Після цього — призначити відповідальних і передати їм ці відомості», — пояснює підприємець.
Tracy можна кастомізувати під конкретні запити, без необхідності складного програмування чи налаштувань.
Дотичним до певного завдання користувачам приходять пуш-сповіщення, що призначені саме для них і містять лише потрібну їм інформацію. Коли замовлення виконане, воно може зникати у виконавця, залишаючись у менеджера, чи архівуватися.
Продукт уже має понад 150 користувачів з країн Європи, США, Канади тощо (не працює у рф та білорусі). Аудиторія — малий бізнес. Також ціляться на другорядні процеси у великих командах. Тобто, пояснює Сікорський, там, де немає сенсу використовувати більш складні або спеціалізовані продукти.
Бізнес-модель та маркетинг
У Tracy є чотири тарифних плани:
- безоплатний — до трьох користувачів, до 250 записів та до 500 МБ у сховищі;
- $9/місяць — до шести користувачів, до 1 000 записів та до 3 ГБ у сховищі;
- $49 / місяць — до 12 користувачів, до 50 000 записів та до 100 ГБ у сховищі;
- $99 / місяць — користувачі без обмежень, до 1 000 000 записів та до 250 ГБ у сховищі.
Засновник платформи пригадує, що ще на етапі роздумів про концепцію продукту планувалося сфокусуватись на контент-маркетингу як на основному каналі просування. Наразі до команди долучилася людина з релевантним досвідом. Планують наповнювати блог на сайті матеріалами для різних категорій потенційних користувачів з детальним описом того, як саме можна використовувати Tracy у їхньому випадку. Також збираються публікуватися у медіа. Міркують і над створенням відеоконтенту для YouTube.
Плани
За словами Сікорського, у найближчих планах сфокусуватись на маркетингу та продажах:
- створювати багато контенту та працювати з користувачами;
- навчитись конвертувати переходи на сайт з реклами у постійних та у платних користувачів;
- поступово збільшувати цю конверсію.
«Плануємо попрацювати на українському ринку, налагодити все, а потім адаптувати на рівень світу. Є велике бажання створити зрозумілий і зручний продукт, що буде допомагати людям виконувати їх роботу ефективніше», — підсумовує підприємець.