Не тільки логотип. Як створити мерч, що підсилить комунікації бренду
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
На відміну від звичайних модних колекцій, корпоративний мерч має не лише сподобатися людям, які його носитимуть, а й відобразити те, що їх об’єднує — місце роботи. Складність у тому, що всі працівники мають різний стиль, бізнес має свої меседжі, які потрібно транслювати, а якщо компанія велика — завдання «сподобатися всім» стає майже нездійсненним.
Як балансувати між брендом та уподобаннями працівників? Відповідь на це питання знайшли Поліна Іванова та Юлія Опока, бренд-дизайнерки продуктової IT-компанії Quarks. Ось короткий гайд, який вони підготували для Vector — для всіх, хто прагне створити чи оновити свій мерч.
Аналізуємо те, що вже є
Система корпоративного мерча існувала в компанії раніше. Вона передбачала велкам-бокс, подарунок після проходження випробного терміну, на день народження та на річницю роботи в компанії. Коли виникла потреба оновити колекцію, ми прагнули зробити мерч цікавішим та більш концептуальним, не обмежуючись зображенням одного лише логотипу.
Оновлення вимагали й елементи колекцій — потрібно було знайти більш зручні та корисні для співробітників речі. Наприклад, змінити модель рюкзаків, адже багато хто казав, що туди не вміщається ноутбук великого розміру.
Визначаємося з цілями та вивчаємо смаки аудиторії
Дизайн мерчу, як і будь-який інший, варто почати з дослідження цільової аудиторії. Тому перед тим як братися до розробки ідеї, варто провести опитування та визначити satisfaction score. Ми розбили опитувальник з двох частин. Перша стосувалася минулої колекції, друга — майбутньої.
У першому блоці ми запитали, чи подобається дизайн мерчу зараз, який з айтемів є улюбленим, чого не вистачає тощо. Найкращий маркер задоволення мерчем — це питання, чи носять його співробітники за межами офісу. У другому блоці ми намагалися краще зрозуміти, що хотілося б бачили далі. Запитали, який мерч уже мають співробітники, що подобається найбільше, яким фасонам одягу, стилю та ілюстраціям надають перевагу. Також показали приклади різних стилів брендування та ілюстрації.
Проаналізувавши фідбек, ми визначилися з вектором дизайну та перейшли до розробки креативної концепції.
Розробляємо креативну концепцію
Попередня колекція одержала оцінку 8,8 з 10 балів. Це досить високий рівень, тож важливо не понижувати планку. Насамперед потрібно було знайти тематику, від якої можна відштовхнутися. Надихатися можна цілями бізнесу, внутрішніми жартами або ж корпоративними цінностями. Обираючи тему на рік, можна одразу закладати ідею на наступні — тоді колекції різних років будуть гармонійно поєднуватися між собою.
Ми обрали за основу цінності компанії. Всього їх сім. Цьогоріч ключовою стала цінність «Прискорюйся», тож саме її й вирішили транслювати через мерч. Крім того, на вибір тематики вплинув наш слоган — «United in movement».
Нову колекцію можна поєднати з минулою, але найкраще орієнтуватися саме на майбутнє. Ми так і зробили: впродовж наступних шести років ми зможемо урізноманітнювати мерч, обираючи нову цінність. Так колекції будуть різнитися між собою за дизайном, але об’єднуватимуться спільною ідеєю.
Далі потрібно було визначитися з тематикою. З цим допомагає неформальна обстановка, снеки, кава, маркерна дошка та креативні техніки брейнштормінгу. Нам найкраще підійшов метод нульового нарису. Визначте, що важливо транслювати в мерчі зараз, сформулюйте це в 1-2 слова та, відштовхуючись від цієї стартової точки, записуйте всі асоціації, що приходять в голову.
Коли згенеруєте понад 10 ідей, зробіть перерву, вийдіть з кімнати та поверніться уже в образі критиків. Перегляньте варіанти скептичним поглядом, влаштуйте краш-тест. Перевірте, чи не робить хтось з конкурентів щось схоже — унікальність створює додаткову цінність. Після того, як більшість варіантів буде відкинуто, зупинитись на фінальній ідеї буде значно простіше.
Обираємо тему
Щоб розбити ідею на елементи та визначитися, як саме вони будуть поєднувати всю колекцію мерча, ми провели ще кілька брейншторм-сесій. Розглядали все, що повʼязане з рухом та швидкістю — перегони, фізичні та природні явища, машина часу, забіги тощо. В якийсь момент ми дійшли до ідеї з Великим адронним колайдером, і зрозуміли — це воно. Вона чудово поєднується з брендингом Quarks. Наприклад, ми називаємо співробітників «кварками», а це елементарні частинки, з якими працює адронний колайдер.
На основі цього ми придумали, що футболки та худі можна розробляти як форму науковців, бананки та рюкзаки як деталі колайдера, а поліграфію оформити як технічні інструкції. Наприкінці ми сформували остаточну тему — Collider Crew.
Чекліст оцінки ідеї
До речі, для тексту ми користувались не лише допомогою копірайтера, а й штучним інтелектом. Дизайнери генерували приклади за допомогою ChatGPT й передавали їх копірайтерці, аби вона розуміла напрямок думки та обсяг текстів. Далі тексти опрацьовувала та вдосконалювала уже людина.
Розробляємо дизайн
Важливо не забувати про впізнаваність бренду та транслювати ідею візуальною мовою, яка зафіксована у брендбуці. Не обовʼязково додавати всі графічні елементи, але збережіть основу — шрифти, кольори, логотип.
Загалом рівень брендування мерча потрібно адаптувати під мету колекції. У нашому випадку ми балансували між лояльністю працівників та впізнаваністю бренду. Так ми зробили великий логотип на помітному місці, але нативно вписали його у плашку та загальний дизайн. Крім того, ми відмовилися від брендового патерну, який використовували у минулій колекції.
Далі потрібно було зрозуміти, як саме брендові елементи будуть реалізовані в одязі та інших айтемах мерчу. Не обмежуйтеся лише шовкодруком. Серед інших варіантів — патчі з тайвеку, кастомні бирки, вишивка, нестандартний крій тощо. Для нашої колекції ми обрали шовкодрук, друк сітловідбивальною фарбою, друк плівкою, нашивка з тайвеку, тканинна бирка.
Майте на увазі: чим складніша технологія — тим більше часу, коштів та зусиль піде на реалізацію. Одразу закладайте додатковий час на спілкування з підрядниками, затримки у виробництві, логістику та факапи. Так, перед тим, як замовити всю колекцію, ми виготовляли тестові зразки, перевіряли, наскільки добре дизайн виглядає в реальності. Навіть прали тайвечні бирки, аби побачити, як матеріал поводитиметься під час використання.
Презентуємо мерч співробітникам
Презентація готового мерчу також впливає на відчуття цінності цих речей серед колег. Найперше, що ми зробили — повідомили у внутрішньому робочому месенджері про оновлення та показали нову колекцію. Розповіли, чому обрали саму таку концепцію, тему, поділилися етапами створення речей — від дизайну до виробництва, розповіли про труднощі та внутрішню кухню. Далі запропонували колегам фізично оцінити якість речей, відчути якість та деталі.
Збираємо та аналізуємо фідбек
Ну і звісно, фінальний етап кожного проєкту — це аналіз результатів. Корпоративний мерч не виняток. Після 7-8 місяців від запуску ще раз проводимо опитування satisfaction score й порівнюємо результати.
Оцінюючи мерч, краще спиратися не лише на кількісні, а й на якісні показники. Втім, якщо колекція вийшла справді класною — ви зрозумієте це за збільшенням кількості брендових худі в офісі та відмітками в соцмережах із брендованою бананкою в подорожах.
Більше про це
Дари смерті для Браяна Джонсона. Що робить мільйонер заради вічного життя
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
