Навчити такмеду через ігровий симулятор. Як працює український стартап LifesaverSIM

У межах рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію, інвестиції та плани. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу LifesaverSIM. Їхній продукт — ігровий тренажер для навчання навичок рятування життя та тактичної медицини.

Команда LifesaverSIM — учасник цьогорічної IT Arena. Vector — ексклюзивний партнер Startup-треку заходу. Ми готуємо серію матеріалів про захід та учасників.

В.о. шеф-редакторки Vector Юлія Ткач розпитала співзасновницю Олесю Дячишин про особливості продукту, просування, інвестиції та подальші плани.

Як з’явилась ідея

У LifesaverSIM пʼятеро співзасновників. Публічно комунікують про імʼя лише однієї:

• Олеся Дячишин — виконує роль операційного, комунікаційного та HR-менеджера. Має досвід адміністрування власного бізнесу 18 років у game-dev та сервісному ІТ, формування продуктових та сервісних команд з нуля. 10 років досвіду викладання у ВНЗ. У 2022 році завершила бізнес освіту — MBA в UCU Business School.
• Другий співзасновник — продюсер та ведучий дизайнер проєкту. Досвід у власному бізнесі 18 років. Учасник миротворчих місій. 
• Третій — техлід проєкту, unity developer. Досвід програмування в ігрових продуктових студіях вісім років, з них чотири — техлід. 
• Четвертий — артлід, manager проєкту. Досвід в арт — 12 років, з них девʼять — директором в ігрових продуктових студіях. 
• Пʼятий — game та sound дизайнер, консультант проєкту з тактичної медицини, інструктор з тактичної медицини, бойовий медик, військовослужбовець. Досвід роботи в ігрових студіях сім років.

Розподілу на С-level посади в команді немає — Олеся пояснює: «Коли у стартапі є кілька людей, то використовувати посади СЕО, СОО ми вважаємо недоцільним. Так, хтось повинен виконувати адміністративну роль і бути директором юридичної особи та ставити свій підпис на документах, але це не про корпоративну структуру з посадами».

Члени команди були знайомі ще до проєкту: хтось сім, чи 10 років:

«Ми пройшли створення кількох різних стартапів, як у сервісному ІТ, в game dev, а тепер і defense tech. Були злети та дуже болючі падіння, та ми до цього часу разом. 

Спільний досвід різноманітний: від створення мобільних ігор до консольних та PS-розробок. Створювали ігрові проєкти, як розважального плану, так і serious games. До прикладу, спільно з американськими медиками створили проєкт для діагностики струсу мозку за допомогою гри. Є досвід розробки різних тренажерів». 

Ідея проєкту, каже, зародилася після того, коли команда зрозуміла проблему у підготовці військових тактичній медицині. Максим, один із членів команди, добровільно мобілізувався і почав військову службу в такмед: «Він побачив цю проблему, приніс в команду, ми обговорили, тоді провели її валідацію і зрозуміли, що можемо це вирішити, створивши доступний, легкий до масштабування та зрозумілий інструмент для навчання з тактичної медицини. 

Провівши дослідження, ми побачили, що не існує мобільних рішень у тактичній медицині. Всі рішення — або VR/AR або пасивне навчання. Перше затратне та складне у використанні для людей без досвіду, а друге — не ефективне на сьогодні та нецікаве». 

Олеся додає: «Ми не тримаємо зброю у руках, не ведемо бій, але маємо досвід та знання. І використовуючи їх, створюємо проєкт для наших військових, щоб дати їм можливість навчитися рятувати те, що у кожного з них найцінніше — життя.

Уявіть собі, що навчання з тактичної медицини може бути таким захопливим як гра на вашому смартфоні».

Загалом у команді 12 людей, двоє з них — військовослужбовці ЗСУ. 

Продукт та аудиторія

LifesaverSIM — мобільний ігровий симулятор для тренування навичок з тактичної медицини та домедичної допомоги. Застосунок можна завантажити безоплатно в App Store та Google Play поки лише на території України.

Для того, щоб отримати доступ до всього преміум контенту безоплатно, необхідно пройти верифікацію українського громадянства через застосунок «Дія». Повний доступ також можна отримати і за підпискою. 

• Перші дослідження тематики та pre-production розпочали вкінці 2022 року, фаза повноцінної розробки стартувала весною 2023-го. 
• У листопаді 2023-го успішно пройшли закрите тестування у військах за підтримки МО та Генштабу. 
• У грудні отримали статус BRV1 Це статус, якого набуває розробка, що за підсумком оборонної експертизи отримала оцінку від 4 до 9 балів. на Brave1. 
• У січні 2024 розпочали фазу закритого тестування бета-версії застосунку. На тестування зареєструвалося понад 4900 учасників. Половина з них, каже Олеся, — військові, бойові медики, інструктори з тактичної медицини. 
• У квітні LifesaverSIM вийшов на App Store та Google Play.
• 17 липня 2024 року на Defence Vision Day, організований Департаментом цифровізації Міністерства оборони та Defence Builder Accelerator, відбувся фінал Конкурсу від МО на розробку симуляторів для Сил оборони України, де LifesaverSIM посів перше місце. 

Олеся наголошує: «Симулятор — не заміна практичних курсів та інструктора. Це інструмент для самонавчання та вивчення протоколу MARCH Алгоритм MARCH розшифровується як:
M (Massive bleeding) — Масивна кровотеча.
A (Airway Management) — Управління дихальними шляхами.
R (Respiration) — Дихання.
C (Circulation) — Циркуляція.
H (Head injury / Hypothermia / Hypovolemia) — Травма голови / Гіпотермія / Гіповолемія. і здобуття навичок порятунку життя зручним способом у будь-який час і будь-де. А також це — інструмент для підтримання рівня залишкових знань, бо будь-які знання, якщо не використовувати, забуваються». 

Інтерактивне навчання влаштоване так, що користувач не пасивно навчається, а взаємодіє з грою і покроково засвоює навчальний матеріал, каже співзасновниця LifesaverSIM. З виходом на новий рівень складність завдань по 15 тренувальних місіях зростає.

На початку у гравця обовʼязкова навчальна місія, де він вчиться керуванню у грі. У симуляторі є три рівні складності: 

• рекрут — можна тренуватися без часових обмежень та отримувати підказки, при цьому на оцінку це не впливає;
• солдат — є часовий таймер виконання місії, можна взяти підказку, але вона знижує оцінку;
• командос — додаються жорсткі часові обмеження, підказок немає. Реалізовано генератор місій, де місія порятунку формується рандомно, кожен раз з різним набором поранень. 

У кінці кожної місії користувач має на екрані «Журнал дій» — результат проходження з повним переліком помилок та правильних дій та з вказанням витраченого часу на кожну дію. Таким чином, отримавши результат можна проаналізувати, де найбільше трапляються помилки, і витрачено, яку навичку необхідно вдосконалити.

«Ефект занурення, за відгуками користувачів, власне, досягається найбільше, коли у симуляторі вмикається таймер і час на порятунок спливає, тоді створюється відчуття, що твої дії вирішують або життя або смерть у пораненого і це тримає гравця у напрузі, максимально занурюючи його. 

Симулятор тренує навички рятувальника до рівня автоматизму, даючи можливість засвоїти чітку послідовність дій за протоколом порятунку життя. Коли настає екстрена ситуація, спрацьовують лише такі навички, які добре відтреновані та перейшли на рівень когнітивних», — пояснює Олеся.

Тренувальні курси розроблені згідно з протоколами та настановами TCCC TCCC (Tactical Combat Casualty Care) — спеціалізована медична програма, розроблена для підготовки військових, яка зосереджується на наданні допомоги пораненим в полі бою. . На сьогодні у LifesaverSIM реалізовано курс TCCC ASM TCCC (Tactical Сombat Сasualty Сare) є стандартом надання допомоги в догоспітальній медицині на полі бою. для усіх військовослужбовців. Команда працює над розширенням мілітарної частини застосунку іншими курсами CLS Сombat lifesaver — передбачає навички середнього рівня для бійців, які будуть залучені до бойових задач. , CMC CMC (combat medic / corpsman) — курс для бойових медиків, розроблений для навчання медичного персоналу складнішим навичкам для порятунку життя на місці отримання поранення. , а також планують вихід цивільних курсів.

Ведеться робота над розширенням створеного курсу навчальними відеоматеріалами.

«Від початку роботи над проєктом ми працюємо з експертами у тактичній медицині, які нас консультують і мають практичний та бойовий досвід, а також досвід у підготовці курсантів. 

На сьогодні у нас понад 75 000 користувачів з обох магазинів застосунків. За відгуками більше ніж 2500 користувачів застосунок отримав оцінку 4,9 з обох маркетів», — ділиться співзасновниця.

Аудиторія, каже, широка: «Вміти врятувати життя — навичка, яка необхідна без винятку кожному, хто живе зараз у світі, що тотально озброюється і воює: 

• для військових; 
• для медичних та інших рятувальних служб; 
• для людей, що працюють з великою кількістю людей, адже у натовпі часто стаються екстрені ситуації;
• для вчителів, вихователів та викладачів — діти часто травмуються; 
• для усіх цивільних.

Бізнес-модель та просування

«Ми плануємо розвивати проєкт у всіх напрямах — B2G, B2B та B2C. У кожному з них є перші кроки. Для B2C необхідно запускати цивільні курси, над якими зараз працюємо. Для B2G теж необхідні нові військові курси, над якими ведемо розробку на сьогодні.

Наша модель freemium — завантаження і невелика кількість наповнення у застосунку безоплатні. А далі необхідно зробити підписку. Для українців сьогодні доступні обидва способи, або купити підписку, або верифікуватися через “Дію” та отримати доступ до преміумконтенту безоплатно». 

Маркетингову стратегію в Україні побудували на створенні спільноти з тактичної медицини. Після запуску закритого бета-тестування команда почала працювати з користувачами та розвивати Telegram-канал та Instagram-сторінку. Спільнота, за словами Олесі, допомагала у розробці своїми відгуками та пропозиціями, а також поширювала інформацію про застосунок: «На момент публічного виходу ми мали достатньо активну спільноту прихильників LifesaverSIM, серед якої були медійні бойові медики, інструктори та військові». 

Зробили також фокус на медійну підтримку на моменті публічного релізу. Також інструктори з тактичної медицини, з якими працює команда, поширюють інформацію про LifesaverSIM і проводять заняття з використанням симулятора.

При підготовці до виходу на зовнішній ринок команда зосереджена на B2G та B2B напрямах і працює безпосередньо за прямими контактами із зацікавленими військовими інституціями країн НАТО: «Також нашим продуктом зацікавилися в ООН і наприкінці серпня ми представляли LifesaverSIM на вокшопі організації».

Інвестиції 

Співзасновники фінансують проєкт власним коштом. Зараз в процесі отримання гранту на 2 млн грн від Brave1. 

Перші залучення від інвесторів планують до кінця цього року: $250 000, щоб вивести продукт на ринок країн НАТО і залучити перших замовників B2G.

Плани

«Наша найперша ціль — надати військовим та цивільним інструмент, який дасть їм можливість здобути навички, що врятують життя. Ми розробляємо LifesaverSIM як комплексну навчальну платформу з тактичної медицини та домедичної допомоги», — фіналізує Олеся.