Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Завершити
Час підбивати підсумки надзвичайно складного 2022 року. У межах спецпроєкту «Вистояли» редакція Vector пропонує стартапам, компаніям, агентствам та інвестиційним фондам самим обрати головні факти, випробування й досягнення за рік, що минає. А ще — поділитися планами на 2023-й.
Цього разу про свої підсумки розповідає компанія Bolt в особі її маркетинг-директора у країнах Східної Європи Сергія Кості.
Сергій Костя маркетинг-директор Bolt у країнах Східної Європи
Коротко про 2022 рік
Рік, у якому ми не здалися й не втомилися. Найкращий рік для єдності й щирості. Рік викликів глобального масштабу, відповідальності та ризику. Рік сили й слави. Слави України.
Головні виклики та як долали:
24 лютого — працювати без паніки й зайвих думок. Холоднокровно, чітко і ясно, з авто, з підвалу, з бомбосховищ, поміж звуків обстрілів продовжувати працювати. Допомогло цьому те, що декілька місяців ніхто всерйоз не вірив, але готувався. Про всяк випадок. Завжди має бути план Б.
Допомога — вчасна, доцільна й швидка. Тут все базується на людському чиннику та персоналіях. З нами був весь світ — від естонських, польських, румунських співробітників локальних офісів, які самі організовували допомогу та волонтерили, до значних донатів на самому початку й до сьогодні.
Працювати на +100% до норми, без вихідних, без свят, але з натхненням до перемоги. Аби мати змогу допомагати, потрібно щоб бізнес працював. Крім цього, слід підтримувати діяльність, умови праці, водіїв, покриття.
Почати говорити про нормальність — комунікаційний виклик. За пів року війни, наратив про допомогу й війну вже не був свіжим і не надихав. Втома від всього наростала, а продовжувати треба було як ніколи до цього. Обережно, не без помилок — ми рухали комунікацію. Не як еталон маркетингових стратегій, а як живий організм, разом з користувачами та бізнесами.
Найскладніший момент 2022 року
Знайти час на все й на всіх. Неможливо всім допомогти, але ми робимо усе можливе. Я пишаюся нашими співробітниками, надихаюся силою волі та вдячний за розуміння. Бували й високі ціни, й довге очікування кур’єрів, холодний сніданок або перервані через зв’язок поїздки. За швидким налагодженням стоять десятки людей, котрі рухають десятки тисяч замовлень та викликів.
Головні досягнення за 2022 рік
Ми працюємо всюди, де це можливо. І робимо це повноцінно, інакше ніяк.
Продовжуємо запускати сервіси в нових містах.
Гуманітарна допомога з першого дня повномасштабної війни. Від співробітників, донатів і до точкових адресних запитів, від шпиталів, дитячих закладів, волонтерів і до власних зборів на персональну допомогу.
Чесність — робота не для піару, а задля загального блага.
Кожен співробітник разом з Україною. Незважаючи на те, що Bolt — міжнародна компанія, і його працівники є у понад 45 країнах світу.
І особисте — мені не соромно, що ми прожили цей рік так, швидко вчилися та реагували. Час став найціннішим у плануванні.
Плани на наступний рік
Зробити всього вище перерахованого ще більше, і без помилок.
Підняти якість — від підтримки до гуманітарних заходів.
Надихати інших.
Перемогти — на всіх доступних фронтах.
Відсвяткувати перемогу.
Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter