НОВИНИ

Monobank закриває картки користувачів п’яти країн, але лишає в Криму й ОРДЛО (не обійшлося без сварки)

19 Квітня 2022, 13:20
3 хв читання
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Настя
Анастасія Шкальова Авторка, пишу про інновації та нетривіальні бізнес-історії
Monobank не забиратиме картки у мешканців Криму та ЛДНР
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

18 квітня співзасновник Monobank повідомив про закриття карток користувачів із росії, білорусі, Сирії, Еритреї, Північної Кореї, а також Криму й ОРДЛО. Але після численних коментарів користувачів у Facebook про незаконність таких дій стосовно Криму й ОРДЛО картки таки поновили.

Що сталося

18 квітня Monobank припинив дію карток 11 251 користувача. Причина — усі вони проживали до повномасштабного вторгнення росії в Україну та продовжують залишатися після 24 лютого в п’яти країнах: росії, білорусі, Сирії, Еритреї, Північній Кореї, а також в анексованому Криму чи на тимчасово окупованих територіях Луганської та Донецької областей.

Проте не всі схвально відреагували на таку новину. Особливо стосовно Криму й ОРДЛО. У коментарях до допису Гороховського заступниця Постійного Представника Президента України в АР Крим Таміла Ташева зазначила, що рішення про закриття рахунків українців на окупованих територіях є незаконним.

«Завтра надішлемо вам офіційну позицію з юридичним обґрунтуванням неприпустимості таких кроків і виступимо публічно із заявою з цього приводу… Повторюся, рішення незаконне та правової підстави під собою немає», — написала Ташева під постом Гороховського.

Своєю чергою Гороховський наголосив у відповідь, що «за законом (про фінмоніторинг — ІФ) ми маємо право відмовити в обслуговуванні будь-якому клієнту та будь-коли, не пояснюючи причин». Але вже наступним постом співзасновник банку оголосив опитування стосовно думки українців про закриття цих карток.

І хоча більша частина користувачів виступили за закриття (2200 проголосували «за» та 1000 «проти»), картки мешканців анексованого Криму й ОРДЛО таки вирішили поновити.

«Не час сваритися всередині. Є спільний ВОРОГ, а решта зачекає. Рішення про припинення обслуговування клієнтів, які виїхали до війни, на територіях тимчасово окупованих українських Криму, Донецька та Луганська виявилося спірним. <…> Я хотів побачити кількість тих, хто не погоджується з цим рішенням. Звичайно ж, ми не ухвалимо рішення, яке викликає невдоволення в більш ніж 30% опитаних (опитування й обговорення провів на своїй сторінці у FB)», — написав 19 квітня Гороховський.

За словами співзасновника банку, частина користувачів із Криму й ОРДЛО складала приблизно 50% від закритих карток. Тобто понад 5000 людей.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Досвід і думки Чортові кросівки. Як вписувати несподіванки у бренд-історію
Чортові кросівки. Як вписувати несподіванки у бренд-історію
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
23 Квітня 2021, 15:30 8 хв читання
Досвід і думки
«Ненудна інструкція, як користуватися mono». Як Banda створила стратегію для monobank — кейс
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
16 Грудня 2020, 11:05 8 хв читання
Завантаження...