Новопризначена CMO monobank Вікторія Ващенко вперше виступила публічно на новій посаді — на конференції Vector та I AM IDEA. Ми ексклюзивно дізналися про її бекграунд, плани тримати бренд у топі та скейлитися за кордон.
Що сталося
У липні 2025 року виконувачкою обовʼязків СМО monobank стала Вікторія Ващенко. 4 жовтня вона публічно дебютувала на новій посаді на конференції про силу єдності «БОРЩ», присвячену 7-річчю Vector та I AM IDEA.
Вікторія на час призначення вже мала сім років досвіду проєктної співпраці з monobank.
Вона змінила на посаді Анатолія Рогальського, — він керував маркетингом цифрового банку протягом восьми років. Рогальський, до слова, є рідним братом співзасновника monobank Михайла Рогальського. До команди приєднався у перші місяці запуску банку і протягом п’яти років фактично залишався єдиним маркетологом. Він запустив реферальну програму та опцію «Банка», яка стала невіддільною частиною всіх українських зборів.
Що відомо про нову СМО monobank
Спільні з monobank проєкти почала робити ще в 2018 році, коли працювала на стороні агенції Promodo. У 2024-му перейшла в інхаус на позицію Product Marketing Manager.
Зараз відповідає за розвиток бренду, креативні комунікації та запуск нових продуктів для майже 10 млн клієнтів.
«В якийсь момент стало зрозуміло: ми говоримо однією мовою, тому перехід в інхаус був логічним кроком. Перемовини тривали недовго», — ділиться подробицями Вікторія.
У бекграунді нової керівниці — понад вісім років у маркетингу та робота з великими бізнесами на кшталт Rozetka, OLX, EVA, «Фокстрот», Dim.Ria. Вікторія координувала міжнародні проєкти з бюджетами понад $1 млн щомісяця.
За її словами, найбільший урок з попереднього досвіду — дрібниці важливі: «Кожна кнопка, пуш чи емодзі впливають на досвід клієнта. І друге — швидкість часто важить більше, ніж ідеальна стратегія».
Майбутні цілі на посаді СМО описує так:
- тримати бренд у топі впізнаваності та любові в Україні;
- закріпитися на рівні національного лавмарку;
- прокачати PR і стратегічні комунікації так, щоб mono звучав голосніше на міжнародному рівні.
Серед пріоритетів — розширення команди, «яка кайфує від своєї роботи й робить магію щодня».
Під час виступу вона розповіла деталі колаборації напою «monobank × Живчик». Про це — далі у новинах.