На порталі «Дія» тепер працює «Дія.АI» — національний ШІ-помічник, який допомагає українцям отримувати державні послуги в чаті та миттєво підбирає необхідну послугу під різні життєві ситуації. Про це пише Мінцифра.
Оригінальна дата публікації: 1 вересня 2025 року.
Що сталося
Міністерство цифрової трансформації запустило національного асистента «Дія.АІ», який допомагатиме українцям отримувати держпослуги через ШІ. Помічник вже доступний на порталі «Дія» у форматі чату. Він допоможе знайти:
- потрібний сервіс;
- перевірити дані;
- отримати покрокову інструкцію;
- замовити послугу.
Користувач може поставити запитання, наприклад: «Дай довідку про доходи», «Хочу відкрити ФОП» чи «Хочу перереєструвати авто, як це зробити?». Щоб скористатися «Дія.AI» потрібно:
- відкрити портал «Дія»;
- обрати значок «Дія.АІ» та авторизуватися;
- напишіть свій запит та отримайте консультацію або послугу.
Чому це цікаво
За даними Мінцифри, «Дія.АІ» — це крок у кращу взаємодію громадян із державою. ШІ-асистенти вже існують в Естонії, Сінгапурі та Великій Британії, але саме в Україні національний ШІ уперше надаватиме послуги безпосередньо в чаті.
У майбутньому перелік послуг розширять, а ШІ-асистент інтегрують у мобільний застосунок.