Мільйони користувачів Facebook залишились без доступу до груп — Meta визнав технічний збій

TechCrunch повідомляє, що Meta визнав технічний збій, через який тисячі Facebook-груп зазнали масових блокувань. Розповідаємо деталі.

Що сталося

Протягом останніх днів тисячі груп у Facebook були раптово заблоковані — від невеликих спільнот до сторінок із мільйонами учасників. Автоматичні повідомлення про блокування вказували на порушення політик щодо «тероризму», «оголеності» чи «небезпечних організацій» — навіть коли подібного контенту у групах не було.

Під блокування потрапили групи найрізноманітнішої тематики: фан-клуби Pokémon, спільноти з догляду за кімнатними рослинами, обміну фотографіями домашніх улюбленців, підтримки батьків і навіть порад з економії.

У Meta визнали проблему. Прессекретар компанії Енді Стоун повідомив, що причиною стала технічна помилка й команда вже працює над її виправленням. Утім, компанія не уточнила, що саме спричинило масові блокування.

Користувачі припускають, що причина може полягати в помилках автоматизованої AI-модерації, хоча Meta цього офіційно не підтвердив. Найбільше обговорень — у Reddit, зокрема в спільноті r/facebook.

Що далі

Окремі адміністратори, які мають Verified-акаунти, отримали оперативну відповідь від техпідтримки, однак більшість користувачів усе ще чекає на розблокування без будь-якого зворотного зв’язку.