2 роки тому McDonald’s почала використовувати ШІ для замовлень на McDrive — тепер проєкт згортають
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Компанія McDonald’s вирішила припинити використання ШІ для приймання замовлень, пише Engadget. Розповідаємо подробиці.
Що сталося
McDonald’s завершила 2-річне тестування системи голосових замовлень на основі ШІ, на McDrive у понад 100 ресторанах. Це рішення пов’язане з розривом угоди з компанією IBM, яка надавала технологію. Тепер клієнти знову робитимуть замовлення через людину, а не комп’ютер.
Мета експерименту полягала в тому, щоб з’ясувати, чи можуть такі ШІ-системи пришвидшити обслуговування та оптимізувати роботу ресторанів.
Головний ресторанний директор McDonald’s в США заявив, що попри те, що компанія досягла певних успіхів, зараз вони розглядають інші варіанти для оптимізації цієї технології. Остаточне рішення приймуть до кінця року.
Більше про це
Завдяки цьому твіту McDonald’s заробив мільйони й надихнувся на створення дорослого Happy Meal
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
Довгострокові стратегії не працюють | CIO UKRSIBBANK про трансформацію банку, AI та мільйон клієнтів
Дивитися випуск
