Лікар «швидкої» у США заспокоює пацієнтів порадами від ChatGPT

Доктор Джошуа Тамайо-Сарвер — лікар швидкої допомоги. У своїй практиці він іноді використовує ChatGPT, аби знайти правильні слова, щоб заспокоїти пацієнтів. Про це розповідає Business Insider.

Що сталося

Доктор Джошуа Тамайо-Сарвер — лікар швидкої допомоги у Каліфорнії зі стажем понад 14 років. А ще віцепрезидент з інновацій у двох компаніях, що займаються медичними технологіями, згідно з його LinkedIn. Але, навіть попри досвід, іноді складно знайти правильні слова, щоб пояснити своїм пацієнтам нюанси або складнощі їхньої медичної проблеми. Віднедавна він доручає частину цієї роботи ChatGPT. За його словами, це приносить хороші результати. 

Тамайо-Сарвер не радить використовувати ChatGPT для діагностики або взагалі для будь-яких завдань, які вимагають певного рівня ретельного обдумування. Але каже, що бот може бути корисним для пошуку креативних способів спілкування з людьми. «Я використовую його на зміні, коли у мене є пацієнт, якому потрібно щось повідомити, і у мене це не дуже добре виходить», — пояснює Тамайо-Сарвер. Він зазначає, що використовував цю стратегію з пацієнтами «щонайменше кілька десятків разів». 

Як це працює

Як приклад, медик навів нещодавній випадок. 40-річна жінка звернулася зі скаргою на біль у грудях при диханні. Початковий аналіз крові показав, що у неї може бути ризик утворення тромбу. Єдиний правильний спосіб з’ясувати це напевно — зробити комп’ютерну томографію та знімок грудної клітки. Після цього пояснення від лікаря жінка почала сильно хвилювалася.

Тамайо-Сарвер дав наступну задачу ChatGPT: «Поясни тривожній людині, що її Д-димер [маркер тромбоутворення і фібринолізу] підвищений, тому ми робимо КТ-ангіограму грудної клітки. Не схоже, що відбувається щось жахливе, ми просто хочемо переконатися».

З другої спроби чат-бот дав ідею, яка задовольнила медика. «Коли ви порізалися і хочете зупинити кровотечу, ви заклеюєте рану пластиром. У вашому тілі є пластирі всередині, і ми називаємо їх тромбами», — пригадав він фрагмент з неї. Далі лікар повернувся в палату та в основному дослівно передав пацієнтці пояснення ChatGPT. За його словами, вона відчула себе «набагато краще».