Комунікатори для медичних закладів. Як працює український стартап knopka

У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію, інвестиції та плани. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу knopka. Їхня програма для автоматизації медичної допомоги пацієнтам на ліжках у лікарняних стаціонарах служить способом комунікації з медсестрами.

Днями Knopka у Лас-Вегасі отримала відзнаку CES 2024 Innovation Awards в категорії Digital Health. Head of News Юлія Ткач розпитала СЕО та співзасновника Івана Осадчого про продукт, інвестиції та подальші плани.

Як з’явилась ідея

Іван Осадчий провів майже весь 2018-й зі своєю бабусею в різних лікарнях. Каже, що боявся лишати її в палаті одну, раптом що — нікого не буде поряд у потрібну хвилину. Тоді й виникла ідея створити продукт, який допоможе пацієнтам отримувати допомогу швидше. Разом із трьома іншими співзасновниками — приятелями з Нікополя та Запоріжжя, — Іван Осадчий запустив проєкт у 2019 році. За пів року команда створила прототип, який запрацював у першому відділенні хірургії міської лікарні Нікополя.

На сьогодні в команді Knopka понад 20 людей. Більшість — розробники та інженери. Активно працюють над побудовою команди операційного менеджменту, а також відділу маркетингу та комунікацій. Осадчий вважає, що посилення цих двох напрямів дозволить масштабуватися швидше.

Продукт та аудиторія

knopka — це хмарне рішення, яке дозволяє автоматизувати різні процеси надання медичної допомоги в лікарнях та медичних закладах. Система сповіщає медсестер та лікарів про завдання, яке необхідно зробити для пацієнта через власний застосунок, і перевіряє, щоб фахівці виконали його вчасно. 

Система дозволяє головним лікарям та керівникам відділень бачити статистику та актуальну ситуацію в лікарні.

За підрахунками команди, системою користуються вже понад 30 медичних установ. Наразі команда сфокусована на співпраці з державними лікарнями, де медичний персонал найбільше потребує сучасного та зручного рішення. 

«Наша система допомагає розвантажити їхню робочу зміну і дає більше часу для роботи з пацієнтами. Маємо підтвердження попиту в лікарнях інших країн — у січні очікуємо перший повноцінний запуск у лікарні в Польщі», — розповідає Іван Осадчий. 

Монетизація та інвестиції 

Система доступна за підпискою. Лікарні сплачують щомісячно за використання програми та підтримку користувачів. 

«Наразі в Україні діє тариф приблизно 200 грн за ліжко, під’єднане до системи. knopka легка в інсталяції, тож клієнти не витрачають зайві кошти на впровадження або навчання персоналу. Навіть коли міняються працівники в лікарні, не потрібно закладати окремий бюджет на їхнє навчання», — пояснює співзасновник. 

Щодо вкладених коштів та інвестицій підприємець розповідає таке: «Разом із залученими інвестиціями за п’ять років ми інвестували близько $400 000. Прибуток реінвестували в розвиток. Тож сума вже більш як $500 000.

Ми плануємо збільшити кількість клієнтів до рівня беззбитковості. Очікуємо до літа 2024 року вийти в плюс.

Далі в планах переглянути стратегію розвитку, щоб зрозуміти, який розмір інвестицій нам потрібен для збільшення нашої присутності на ринках ЄС та США». 

Для просування продукту використовують інструменти, які дає стартап-екосистема України. Зокрема, організації USF, UVCA, USAID.

Про CES 2024

2023-го команда стартапу була в складі української делегації на всесвітній виставці споживчої електроніки, технологій та інновацій Consumer Electronic Show (СES) 2023 у Лас-Вегасі. У листопаді стало відомо, що knopka отримала відзнаку CES 2024 Innovation Awards в категорії Digital Health. Офіційне нагородження відбулося на цьогорічній конференції, яка триває з 9 до 12 січня.

Враженнями від події Іван Осадчий поділився з Vector: «Ця поїздка [на CES 2023] допомогла за рік удосконалити продукт. Тож коли з’явилася можливість показати експертам CES, що в нас змінилося, ми надали їм свої оновлення. Наша мета була отримати підтвердження, що knopka — справжня інновація в охороні здоров’я, і робота українців, які долучились до проєкту, відзначена. CES — гарантія якості на ринку США. Тому ми використовуватимемо нагороду в наших маркетингових матеріалах під час спілкування з клієнтами в США та глобально.

Маємо наразі перемовини з двома лікарнями в штатах про впровадження нашого рішення. Також отримали декілька пропозицій по дистрибуції від партнерів, які побачили новину про нагороду».

Плани

Команда ставить перед собою мету під’єднати понад 50 лікарень в Україні та не менше 10 — в країнах ЄС. «Глобально ми прагнемо змінити на краще умови роботи медсестер та просувати український бренд у сфері охорони здоров’я по всьому світу», — фіналізує підприємець.