Керівник бізнес-продуктів OpenAI Олів’є Годемент назвав три сфери, які, на його думку, автоматизує штучний інтелект. Про це пише Business Insider.
Що сталося
Керівник відділу бізнес-продуктів OpenAI Олів’є Годемент у подкасті Unsupervised Learning назвав три професії, які, на його думку, будуть автоматизовані протягом найближчих років. Розповідаємо детальніше про ці професії:
1. Науки про життя та фармацевтика
Годемент назвав цю сферу своїм першим вибором щодо найшвидших змін під впливом ШІ. Фармацевтичні компанії, за його словами, мають дві частини роботи:
- наукові дослідження та експерименти;
- масивна адміністративна робота, пов’язана з документацією, узгодженням та підготовкою ліків до ринку.
ШІ вже добре автоматизує саме другий етап — аналіз і консолідацію великих обсягів структурованих та неструктурованих даних, виявлення змін у документах та прискорення проходження регуляторних процедур. Це може суттєво скоротити місяці або роки між розробкою препарату та його виходом на ринок.
2. Обслуговування клієнтів
Годемент зазначив, що клієнтоорієнтовані професії — одні з найближчих до автоматизації. Пілотні проєкти OpenAI з компанією T-Mobile, за його словами, вже дають гарні результати, а саме:
- автоматизують частину запитів;
- зменшують навантаження на операторів;
- ШІ може стабільно надавати відповіді та покращувати досвід клієнтів.
Він підкреслив, що суспільство може здивувати кількість завдань, які невдовзі можна буде виконувати надійно без участі людини.
3. Комп’ютерна інженерія
Повного переходу до автоматизації інженерних ролей ще немає, але перспектива вже проглядається, оскільки сучасні моделі здатні писати код, тестувати його, пропонувати архітектури та виправлення. Також ШІ інтегрується у робочі процеси більшості команд. Дослідження Indeed показало, що під час реорганізацій саме програмісти, QA-інженери, продакт- і проєкт-менеджери найчастіше потрапляли під скорочення.
Годемент вважає, що автоматизація у кодуванні може стати реальністю швидше, ніж очікується. Нагадаємо, нещодавно ми писали про п’ять професій, яких не торкнеться автоматизація.