Колективна менталка: як вберегти, коли дедлайни горять, а новини виснажують
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Будні сучасного українця більше нагадують марафон, де кожен день — це виклик для ментального здоров’я, а головним надбанням у житті стає стресостійкість. Не смішно і не грішно, але воно стає ключовим і в бізнесі, адже може прямо вплинути на фінансові показники.
Протягом останніх років, коли мова заходить про добробут працівників, ми все більше відходимо від суто матеріальних благ і зосереджуємось на важливості психологічної стійкості та стабільності. Ментальне здоров’я — це саме той стан, в якому людина може сповна розкрити свій потенціал, бути продуктивною та креативною, розвиватись та навчатись, розв’язувати проблеми та підкорювати робочі виклики.
Сьогодні роботодавці розуміють, що матеріальні бонуси — це добре, але «плюшка» від компанії у вигляді регулярних побачень з психотерапевтом стає кращою інвестицією. Адже коли комфортний та сучасний офіс вже не так надихає, вклад у психологічний добробут працівників навпаки повертається компанії підвищеною мотивацією та продуктивністю.
Ментальне здоров’я на межі чи спартанська загартованість
У 2024 році компанія Gradus у межах всеукраїнської програми «Ти як?» проводила дослідження на тему ментального здоров’я українців. 13% респондентів визначають свій ментальний стан як незадовільний. Цей показник дещо зріс на тлі попереднього року.
Заразом 77% опитаних зазначили, що відчували стрес чи значну знервованість останнім часом. Серед емоцій, які переживають, згадали не лише втому та напруженість, але й надію. Очевидно, що однією з головних причин таких станів зараз є повномасштабна війна в Україні з її різноманітними жахливими проявами. Проте не лише це.
Як Talent Partner я багато спілкуюся з людьми й часто помічаю, як різні життєві обставини починають впливати на робоче середовище. Уявіть на додаток до особистих причин для стресу ще дедлайни, палку дискусію з колегами, кілька важливих зустрічей підряд або невеличку помилку, через яку доводиться перероблювати значний шматок роботи.
Якщо організація не підтримує прозорість спілкування, відкритий діалог і гнучкість у ставленні до труднощів — це може породити постійний відчутний тиск і мати наслідки.
Таке емоційне навантаження призводить до зниженої мотивації, втоми, конфліктів в колективі, проблем з концентрацією, зниженням продуктивності, або взагалі з абсентеїзмом — частою незапланованою відсутністю на роботі. Чи навіть з презентеїзмом — коли людина на роботі, проте через моральний стан вона непродуктивна, не може виконувати роботу якісно та допускає багато помилок тощо.
У довгостроковій перспективі все це впливає на фінансові показники компанії, відтік сильних спеціалістів, і на культуру всередині. Врешті маємо не загартованих спартанців, а команду на межі вигорання.
Досвід Levi9
Коли ми вперше зіштовхнулися із систематичними вимкненнями світла, всім довелося пристосовуватися до нових реалій. Ми підійшли до цього виклику комплексно. Запропонували кілька рішень: фінансову підтримку або можливість користуватися зарядними станціями від компанії.
Також провели воркшоп з експерткою, яка пояснила, як впливає світло на мозок та як допомогти собі впоратись з постійними блекаутами. А щоб додати трохи святкового настрою в ці непрості часи, ми вклали до корпоративних новорічних подарунків дрібничку — ялинкову гірлянду. Це стало справжнім маленьким скарбом для підняття настрою вечорами.
Коли корпоративний велнес — новий бізнес-партнер
Важко переоцінити важливість ментального здоров’я працівників як загалом, так і для процвітання бізнесу. Психологи, соціологи та філософи дедалі більше говорять про неефективність довгого робочого дня і про цінність дозвілля, а також про відсутність взаємозв’язку між зарплатою, зайнятістю та рівнем щастя.
Ми в Levi9 вважаємо, що працювати краще можна лише тоді, коли людина почувається добре. Ментальне здоров’я — це не просто бонус, а стратегічний елемент нашої роботи, тому ми завжди намагаємося втілити в реальність побажання наших колег, що позитивно впливають на їхній психологічний стан.
Ось кілька способів, як ми дбаємо про well-being наших левінайнерів.
- Ми вже понад два роки співпрацюємо з двома позаштатними психологинями, щоб кожен левінайнер міг звернутись за конфіденційною консультацією за кошт компанії. Бо іноді важливо не тільки розв’язати технічну задачу, але й знайти відповіді на запитання: «А що зі мною?»
- Також однією з опцій медичного страхування є покриття витрат на консультації з вашим особистим психологом, з яким ви вже давно співпрацюєте. І це не просто «дуже зручно», а справжній підхід до турботи про здоров’я та добробут.
- Ми активно ведемо просвітницьку діяльність щодо важливості ментального здоров’я. Адже перший крок до розв’язання будь-якої проблеми — це визнати її існування.
Теми ментального стану та психологічної підтримки досі залишаються доволі стигматизованими в суспільстві. Тому на нашому внутрішньому порталі ми час від часу публікуємо корисні статті й поради від психологів. Ще добірки зовнішніх курсів та програми підтримки ментального здоров’я.
- Ми практикуємо спільні заняття спортом, це може бути й біговий челендж, і розтяжка в парку біля офісу, і більш активне тренування в спортзалі, головне, щоб ця активність приносила задоволення. Не варто забувати, що запорукою гарного самопочуття, зокрема й емоційного, є здоровий сон та фізична активність.
- Соціальна активність — важлива частина корпоративної культури Levi9, яка підтримує нашу колективну менталку. «Знайди собі друга за інтересами» — кредо, яким ми керуємося. Ми організовуємо різні заходи, щоб дати можливість нашій команді розслабитися і відновитися: від арттерапії для тих, хто хоче більше творчості, до сплавів на SUP-ах під захід сонця.
Мистецтво слухати та чути
Важливо також спілкуватись з колективом. Активне слухання — це саме та навичка, яка допоможе сформувати стосунки, в яких є підтримка та довіра. Це можуть бути 1-1 з менеджером, «чек-ін» з HR тощо. Головне, не поспішайте давати пораду, ділитись досвідом чи розв’язувати проблему, а дайте колезі можливість висловитись.
Проте важливо не переходити межу особистих кордонів, якщо людина не готова відкритись. Інакше можна легко перетворити спілкування на монолог із серії «Я знаю, що тобі потрібно». Варто дати зрозуміти, що ви поруч і готові підтримати.
Регулярне спілкування дасть можливість не лише своєчасно помітити, що колег щось турбує, а й відреагувати на це та знайти актуальні для вашого колективу способи підтримки ментального здоров’я.
Базові поради для HR
- Якщо впроваджуєте регулярні зустрічі, повідомляйте людину, про що саме ви хотіли б поговорити. Це допоможе уникнути переживань через відчуття невідомості.
- Створіть безпечне та комфортне середовище (це не тільки про фізичний простір) — важливий і тон розмови, і поза, і зоровий контакт. Приділіть увагу винятково співрозмовнику, не відволікаючись на зовнішні чинники.
- Слухайте уважно. Дайте людині завершити думку, не перебиваючи. Надважливо робити паузи, адже так ми даємо більше простору для думок співрозмовнику.
- Повторюйте та підсумовуйте, щоб уникнути непорозумінь чи хибного трактування інформації. Ваш колега натомість матиме відчуття, що його справді чують і розуміють.
Спочатку свій стрес, потім чужий
Важливе правило психологічної стабільності та фундаментом для допомоги іншим є турбота про себе. Так-так, одягаємо кисневу маску спочатку на себе, перевіряємо спочатку власний парашут і т.д. Тому кожному менеджеру, лідеру команди, HR-спеціалісту варто почати з того, щоб знайти свої способи ладнати зі стресом та підтримувати власний ментальний стан.
Ось декілька базових порад, які можуть допомогти:
- Налагодьте щоденну рутину: сон, вечірня прогулянка, легкі щоденні вправи, смачний сніданок тощо.
- Знайдіть нові приємні звички. Можливо саме час зайнятись творчістю, освоїти цвяхостояння чи влаштувати ретріт. Порада — варто уникати шкідливих способів боротьби зі стресом, як-от вживання алкоголю, наприклад. Алкоголь, хоч і здається миттєвим рятівником від стресу, насправді є депресантом, який лише погіршує ваше психічне здоров’я, замість того, щоб його покращити. Він працює як бумеранг для настрою — повертається з погіршеним самопочуттям.
- Будьте вдячні собі та іншим. Це стимулює гарний настрій, а також є важливою навичкою спілкування та проявом турботи про інших.
Робочі дедлайни й зовнішні виклики — це частина реальності, яку не змінити. Але ми завжди маємо вибір: замість того, щоб постійно тримати себе в напрузі, варто знаходити способи підтримувати своє ментальне здоров’я. Важливо не просто пройти через черговий робочий тиждень, а прожити його так, щоб залишились сили й на себе, і на тих, хто поруч.
Партнерські матеріали
