Керівники довіряють ChatGPT більше, ніж співробітники: ось 5 причин, чому так відбувається

Дослідження Bospar підтвердило, що керівники компаній використовують ChatGPT та інші інструменти штучного інтелекту майже вдвічі частіше, ніж звичайні співробітники. Про це пише американський Forbes.

Що сталося

Дослідження агентства Bospar виявило, що саме керівники очолюють хвилю впровадження штучного інтелекту у бізнесі. Якщо 94% керівників вже інтегрували ШІ у свою роботу, то серед працівників із меншою відповідальністю цей показник становить лише 49%.

Дослідники виділили п’ять головних причин, чому керівники довіряють ChatGPT значно більше, ніж їхні підлеглі.

1. ШІ використовується для стратегічних рішень

Керівники не обмежуються використанням ChatGPT для рутинних завдань. Вони довіряють йому приймати рішення щодо багатомільйонних закупівель, формування стратегій і вибору постачальників.

У великих компаніях 67,5% керівників уже розробили стратегії інтеграції ШІ у процес ухвалення бізнес-рішень. Це робить штучний інтелект не допоміжним інструментом, а ключовим елементом конкурентної переваги.

2. Штучний інтелект руйнує традиційну воронку продажів

Раніше продавці будували процес через дзвінки, презентації та зустрічі. Тепер керівники все частіше напряму запитують ChatGPT про потенційних постачальників і часто обирають варіант із першої рекомендації.

3. ChatGPT швидший за Google

Google десятиліттями був стартовою точкою для бізнес-пошуку, але тепер його поступово витісняє штучний інтелект. За даними Bospar, майже половина фахівців вважає, що до 2030 року ШІ повністю замінить Google у бізнес-дослідженнях.

ШІ пропонує не посилання, а готові рекомендації, що економить час і робить процес ухвалення рішень швидшим. Це створює нову сферу — Generative Engine Optimization (GEO), яка може стати для бізнесу такою ж важливою, як SEO у минулому.

4. Керівники обирають спеціалізовані ШІ-платформи

Хоча ChatGPT залишається найпопулярнішим (51,7%), керівники дедалі частіше використовують спеціалізовані рішення. Microsoft Copilot інтегрується у корпоративні системи, DeepSeek стає вибором технічних команд, а інші інструменти застосовують у науці чи дослідженнях.

Багато керівників перемикають платформи залежно від завдання, а частина перевіряє інформацію у кількох системах одночасно.

5. Вирішальне значення має авторитет джерел

Штучний інтелект формує відповіді на основі джерел, яким довіряє. Найбільш впливові серед них — академічні дослідження (54,3%), галузеві видання (42,9%) та великі новинні медіа (37,5%). Також серед популярних джерел — Reddit та Вікіпедія. Для бізнесу це означає, щоб потрапити у відповідь ШІ, треба бути присутнім у цих публікаціях.

Нагадаємо, нещодавно ми писали, що багато засновників і підприємців мають круті ідеї, але часто вони залишаються у нотатках, повідомленнях чи розмовах. ChatGPT може допомогти швидко перетворити цей матеріал на публікації в соціальних мережах, які будують особистий бренд.