Як створити MVP за вісім тижнів — покроковий гайд на прикладі інвестиційної платформи

Коли берешся за створення нового продукту, важливо мати план роботи та розуміти, в якому напрямку рухатися. Як у короткі терміни визначити потреби цільової аудиторії, спроєктувати функціональність та передбачити можливі труднощі під час користування — усі ці питання мають ставити перед собою розробники. 

Компанії-розробник ПЗ WeSoftYou поділилася досвідом створення MVP Minimum Valuable Product Мінімально життєздатний продукт — продукт з мінімальною функціональністю, який можна дати користувачам для використання. платформи Fintanable. Вона поєднуватиме інвесторів з модельєрами, зацікавленими у соціально відповідальних проєктах. Команді вдалося вкластися у вісім тижнів. Покроковий гайд стане в пригоді людям, яким у стислі терміни потрібно представити свій MVP.

Про проєкт

Fintanable — це платформа, яка об’єднує інвесторів, що хочуть вкладати кошти в соціально відповідальні проєкти, та дизайнерів, які шукають фінансування. Сервіс переважно сфокусований на Sustainable Fashion Sustainable Fashion Екологічна мода — індустрія моди, орієнована на досягнення нейтрального викиду вуглецю, соціальну справедливість, добробут тварин та екологічну цілісність. . 

Спершу — мета 

Основною метою проєкту було створити сервіс, на якому інвестори та модельєри можуть знаходити одне одного, оцінювати проєкти та укладати угоди. Крім цього, платформа мала бути цінною й зрозумілою людям, які не знайомі з інвестиційною культурою.

У клієнта було лише загальне бачення, а команда мала його сформулювати. 

Одна з головних цілей – поєднати інвестиційний процес із розвитком sustainable моди, тому ми сфокусувалися на Discovery Фаза Discovery Перший етап розробки. На ньому збирають інформацію про галузь та ЦА, визначають вимоги до продукту та цілі. . Результатом мав стати готовий до розробки MVP.

Наша команда взяла за основу підхід Design Thinking Design Thinking Дизайн-мислення — методологія вирішення інженерних, ділових та інших завдань, що ґрунтується на творчому, а не аналітичному підході. .

Етап 1. Аналіз 

Дизайн-команда розпочала роботу з вивчення проблеми компанії та користувачів. Ми поділили цю фазу на дві частини:

• Початкова — проведення інтерв’ю зі стейкхолдерами (зацікавленими сторонами) та потенційними користувачами.
• Поглиблена — визначення потреб і бажань.

Після інтерв’ю ми краще зрозуміли загальну ідею та бачення платформи, визначили короткострокові та довгострокові цілі бізнесу, основні етапи та бажані результати. Також почали формувати Business Model Canvas Business Model Canvas Візуальна схема з дев'яти блоків, що описують ціннісну пропозицію компанії або продукту, інфраструктуру, клієнтів та фінанси. Інструмент був вперше запропонований у 2005 році швейцарським теоретиком бізнесу Александром Остервальдером. .

Етап 2. Інтерв’ю користувачів

Ми провели вісім інтерв’ю з власниками sustainable-брендів та інвесторами, які допомогли нам виявити їхні цілі, болі, бажання та страхи.

Цілі:

• Вести бізнес, який не завдає шкоди навколишньому середовищу.
• Будувати міцні стосунки з клієнтами та залучати нових.
• Знайти інвесторів/партнерів для розширення та відкриття власного невеликого виробництва;
• Ділитися досвідом у сфері sustainable моди;
• Інвестувати в інші компанії з цікавою ідеєю та бізнес-підходом.

Бажання:

• Виробляти одяг тільки з якісних матеріалів.
• Створити фонд з метою підтримки еко активістів.
• Знайти нове джерело сировини за кордоном.
• Стати частиною інвестиційної спільноти.
• Сформувати дієву стратегію для масштабування власного бізнесу.
• Просувати бренд серед нової аудиторії та будувати міцні стосунки з наявними клієнтами.
• Нетворкінг.

Потреби:

• Більша освіченість в інвестиціях.
• Стабільно зростаючий дохід.
• Допомога в пошуках інвестицій.
• Створення якісного контенту.
• Професійна команда для роботи.
• Збереження стабільної клієнтської бази.
• Допомога у зборі/створенні документів для старту інвестиційного процесу.

Страхи:

• Сумніви в досвіді інвестора, його цінностях.
• Незнання процесу організації фандрейзингу.
• Нерозуміння, як правильно обрати партнера чи інвестора.
• Довгостривалість і складність пошуку надійних фандрейзерів.
• Невиконання фандрейзерами своїх обов’язків (недотримання умов укладених договорів).

Ролі користувачів

Після інтерв’ювання ми звели дані й виділили дві основні ролі користувачів:

1. Фандрайзер (Fundraiser) — власник sustainable бренду, який хоче додати кейси соціально відповідального інвестування у свій портфель.

2. Інвестор (Investor) — людина, яка готова інвестувати свої гроші, час або досвід у проєкт та отримати інвестиції ESG Інвестиції відповідно до принципу ESG — це вкладення грошей у цінні папери компаній, які роблять внесок у розвиток суспільства. Оцінюються за критеріями Environmental, Social, Governance (вплив на довкілля, соціальний вплив та як управління компанії сприяє позитивним змінам). у свій портфель.

Етап 3. Аналіз конкурентів

Наступним кроком був аналіз конкурентів. Головна ціль — виявити прямих і непрямих конкурентів, зрозуміти їхні сильні та слабкі сторони.

Конкурент Angellist.com

Сильні сторони:

• Платформа перевіряє інвесторів і користувачів, щоб запобігти шахрайству.
• Можна бачити зарплату та капітал наперед.
• Є можливість нетворкінгу.
• Доступна допомога з майбутнім фінансуванням.
• Оновлення процесів фінансування в реальному часі.

Слабкі сторони:

• Тільки для технологічної індустрії.
• Відкритий лише для акредитованих інвесторів.
• Кількість фільтрів і параметрів сортування обмежена.
• Кількість людей, яких ви можете підключити одночасно, – обмежена.
• Зазвичай недостатньо деталей фінансування компанії та майбутнього розвитку.

Конкурент Kickstarter

Сильні сторони:

• Простий процес реєстрації з інструкціями та пропозиціями.
• Фільтрація за категоріями, підкатегоріями, містами і ключовими словами.
• Є поради та підказки.
• Є можливість збільшити кількість підписників на платформі.

Слабкі сторони:

• Часто рекламують шахрайство — погана перевірка користувачів/стартапів.
• Процес затвердження нових лістингів може тривати довго.
• Важко виділити свій проєкт серед багатьох живих кампаній.
• Не дуже зручний спосіб отримання коштів.

Головний інсайт після дослідження конкурентів: більшість платформ — незручні для початківців.

Усі вони передбачають базові знання про інвестиції. Практично жодна платформа в цій галузі не орієнтована на sustainable індустрію. 

Етап 4. Ідея. Робота зі стейкхолдерами

Воркшоп

Дизайн-команда провела дводенний воркшоп зі стейкхолдерами, який проходив віддалено.

План на воркшоп

1. Представити результати дослідження: розказати про потреби користувачів, їхній поточний досвід, больові точки.
2. Провести брейншторм щодо цінностей, які можна запропонувати користувачам.
3. Розставити пріоритетність функцій за допомогою Impact & Effort Map Impact & Effort Map Мапа, яка дозволяє оцінити вплив кожної функції на успішність проєкту та необхідні зусилля. .
4. Визначити список основних функцій для MVP.

Перед демонстрацією результатів стейкхолдерам, команда відсортувала отриману під час дослідження інформацію на картки Gains, Pains, Jobs Здобутки, проблеми, завдання .

Пропозиція для клієнтів

Перший день зі стейкхолдерами присвячувався пропозиціям для клієнтів: чому потрібно обирати наш продукт, чим Fintanable кращий за конкурентів.

Як показали інтерв’ю, люди мають бажання шукати інвестиції, але не знають, як і де знайти надійного інвестора, що робити з документацією.

Після брейншторму були виділені ключові функції, які може запропонувати платформа Fintanable, щоб вирішити запити користувачів:

• Knowledge Hub — блог зі статтями про sustainable-індустрію та інвестиції.
• Guidance system — система сповіщень-підказок, які б допомагали під час реєстрації та підписання перших угод.
• Community — спільнота людей, готових до співпраці.
• Onboarding — детальне пояснення особливостей платформи після реєстрації.

Крім цього, наша команда запропонувала додати розділ з історією інвестицій у профіль інвестора, фільтрацію за типом, шлях з усіма послідовними кроками та контакти партнерів, до яких користувачі зможуть звернутися у разі потреби юридичної допомоги.

Impact & Effort Map

Другий день був присвячений поділу запропонованих функцій за допомогою Impact & Effort Map. Завдяки цьому інструменту нам вдалося пріоритезувати набір можливостей і визначитися з тими, які точно мають бути присутні в MVP продукту.

Серед основних функцій:

• Інформаційні сторінки зі статтями про інвестиції.
• Профіль інвестора (для демонстрації довіри до інвестора). 
• Розширена система фільтрації. 
• Месенджер або чат. 
• Шаблони ділових документів (угод тощо). 
• Widget (керівництво).

Карта сайту

Наступний крок після визначення списку функцій MVP — створення карти сайту. Головна ціль — отримати візуальне уявлення нашої ідеї та проаналізувати, чи все було охоплено під час розробки. Цей етап допоміг заповнити прогалини та краще зрозуміти структуру платформи в цілому.

Етап 5. Прототипування

Наступним етапом була візуалізація всіх вибраних функціїй на прототипах High Fidelity з високою точністю . Ми розробили приблизну візуалізацію та архітектуру платформи. Для кожної ролі було понад 60 скрінів.

Етап 6. Тестування зручності користування

Головна мета наступного етапу — оцінити функціональність платформи та переконатися, що користувачі можуть ефективно орієнтуватися в ній.

Ми відібрали релевантних учасників, серед яких були менеджери проєктів, власники брендів і люди, які зацікавлені в інвестиціях. 

Наше завдання полягало в тому, щоб протестувати основні шляхи користувача на платформі. Для тестування ми написали сценарій, який складався з наступних завдань:

• Створення облікового запису інвестора та адаптація. Середній час — 3 хвилини, Успішність — 100%.
• Інвестувати в проєкт. Середній час — 7 хвилин, Успішність — 89%. 
• Створити проєкт. Середній час — 8 хвилин, Успішність — 81%.
• Знайти FAQ. Середній час — 2 хвилини, Успішність — 100%. 
• Знайти статтю про стійкість. Середній час — 5 хвилин, Успішність — 70%.

Результати юзабіліті-тестування показали, що більшість user flows Варіанти того, як користувачі переміщаються всередині продукту для вирішення своїх цілей. прості в навігації та інтуїтивно зрозумілі. Учасники не мали критичних точок, і виконали всі завдання. Однак в окремих потоках виникли деякі труднощі.

Основні інсайти:

• Усі учасники вважали етап Onboarding корисним і пройшли його.
• Усім учасникам сподобалася візуальна частина платформи, вони назвали її «свіжою» та «мінімалістичною».
• На етапі «Подача заявки на інвестиції», деякі з учасників не звернули уваги на корисні повідомлення та поради. Нашим рішенням було зробити їх візуально помітнішими.Мми змінили дизайн і розташування підказок.
• Учасникам було важко знайти «Блог». Наше рішення — зробити його помітнішим і не приховувати під спадним меню. 

Дизайн-система

Ми створили дизайн-систему з гнучкими компонентами та прописали технічні рекомендації для розробників. В результаті наша команда зупинилася на темно-зеленому кольорі у поєднанні з мінімалістичним чорним і білим. Комбінація представляє sustainability в поєднанні з модою та інвестиційною культурою.

Запропоновані рішення

Нашою основною метою було зробити інвестиційний процес зрозумілим і доступним. Тому ми запропонували рішення, які роблять платформу простою у використанні.

Інвестування в проєкт

Під час інтерв’ю ми з’ясували, що більшість користувачів бояться подібних платформ, оскільки вони складні та незнайомі. Отже, пошук проєкту для інвестування мав бути максимально деталізованим. Однак шлях користувача не можна перевантажувати. Тому ми намагалися відсортувати всю інформацію та представити її у корисній формі, а також спростили процес подання заявки.

Для інвестора важливо не лише бачити сухі цифри, але й розуміти проєкт і компанію, у яку він збирається інвестувати.

Ми додали кілька додаткових розділів на сторінку проєкту: загальну інформацію, дані про членів команди, попередню діяльність і документацію (наприклад, презентацію проєкту, бізнес-план тощо). З їх допомогою інвестор може отримати доступ до всієї необхідної інформації на одній сторінці.

Ком’юніті

Однією з головних проблем, яку потрібно було вирішити, — відсутність знань про інвестиційний процес. Тож розділ «Ком’юніті» створили, як центр знань, де можна знайти всю необхідну інформацію про нього.

Його сторінку розділили на два підрозділи: Fundraisers («Фандрайзери») та Investors («Інвестори»). Обидві групи користувачів можуть отримати доступ до вкладки спільноти одне одного, щоб ознайомитися з необхідною інформацією.

Блог

Під час інтерв’ю з фандрайзерами ми виявили потребу в популяризації sustainable напряму, оскільки всі власники брендів були захоплені темою та хотіли, щоб більше людей почули про неї. Деякі з них також заявили, що їм важко знайти інструменти для просування власного бізнесу.

Тож ми вирішили, що «Блог» можна використовувати й для просування sustainable-розвитку, привернення до нього уваги. Знайомити людей із галузевими брендами.

Пошук інвестора

Також користувачі зазначили, що очікування ідеального інвестора може зайняти багато часу. Тож ми вирішили, дозволити фандрайзерам проявляти ініціативу.

Вони можуть знайти найбільш підходящого інвестора для свого проєкту та першими звернутися до нього. Це полегшить процес і допоможе знайти інвестора відповідного типу, який дозволить їм зберегти творчу свободу. 

Подача заявки на інвестиції

Після того, як фандрайзер знайшов потрібного інвестора, він може подати заявку на фінасування. Йому потрібно вказати основні інвестиційні вимоги, а також написати супровідний лист, щоб виділятися серед інших кандидатів.

Цільова сторінка

Наша команда також працювала над цільовою сторінкою для Fintanable. Її створили як інструмент для просування платформи новим користувачам. А також як сторінку, яку бачить юзер, який вийшов із системи.

Ми представили переваги платформи, показавши, чим вона може бути корисною для обох сторін — інвесторів і фандрейзерів. 

Висновок

Наша команда працювала вісім тижнів, щоб завершити версію MVP і підготувати проєкт до процесу пошуку інвестицій. В результаті отримали готову до розробки платформу з усіма основними функціями. А також підготували клікабельний багатофункціональний прототип платформи. Наступним етапом цього проєкту є залучення першого раунду інвестицій.