Імітація людяності. Як ШІ-особистості можуть вплинути на наше життя та суспільство

Згенеровані особистості наступають

«Доброго дня. Вас вітає компанія… Мене звати Леся. Скажіть, чим я можу вам допомогти?» Схоже привітання сьогодні можна почути, звернувшись до банку, мобільного оператора, страхової компанії чи медичного центру. Зазвичай такі репліки записують співробітники компанії, щоб далі використовувати їх у IVR-меню (системі, яка дозволяє за допомогою голосових повідомлень і відповідей на них скерувати клієнта служби підтримки). 

Проте вже дуже скоро подібні автовідповіді, записані живою людиною, можуть зникнути. Ми будемо взаємодіяти не з голосовим меню, а із цифровим ШІ-помічником.

Використання цифрових персонажів у бізнесі — справа не такого далекого, але все ж майбутнього. 

А як щодо інших сфер? Усе частіше трапляються новини та історії про ШІ-персонажів, які використовуються в різних частинах життя — від дружньої комунікації до інтиму. Чи готові ми до їхньої появи в нашому житті? До спілкування із цифровим помічником на сайті банку, до можливості запросити цифрового клона знаменитості на вечірку чи випускні урочистості університету? До цифрової медсестри, яка підтримуватиме хворих після важкої операції, чи до цифрових AI-коханців? 

Про те, як зміниться наше життя, культура в суспільстві, а також якими будуть наслідки цих процесів — ми розмірковуватимемо разом з культурологинею та кандидаткою філософських наук Ольгою Мухою. 

ШІ-інфлюенсери

Останній рік у сфері технологій відзначився не лише вибуховим розвитком штучного інтелекту. Розвивалися й дотичні напрями та сфери, зокрема створення штучних персонажів та використання їх у рекламі.

Варто зазначити, що це не щось нове. Ще у 2016-му з’явилася віртуальна інфлюенсерка Ліл Мікела (Lil Miquela). Однак її 2,6 млн підписників — показник, який уже давно перевершили інші віртуальні персонажі. Наприклад, бразильська Лу до Магалу. 

Чи можна їх називати AI-людьми (AI-персонами)? Ольга Муха не погоджується із таким визначенням:

Минулого року також з’являлись цифрові інфлюенсери, реалізовані за допомогою штучного інтелекту. Прикладом такої персони є іспанська Айтана Лопес. Ще в листопаді вона заробляла 4 000 євро. У грудні доходи зросли до 10 000 євро. Успіх цієї персонажки призвів до того, що її автор (агенція The Clueless) запустив іншу віртуальну модель — Майю Ліма. Її також створили за допомогою ШІ. 

Ольга Муха відзначає високу ефективність AI-інфлюенсерів, проте скептична щодо їхнього майбутнього:

Людська взаємодія 

Минулого року Meta представила набір з 28 ШІ-персонажів, розроблених на основі реальних знаменитостей. Зокрема — Періс Хілтон, MrBeast, Кендалл Дженнер, Том Брейді, Чарлі Д’Амеліо, Снуп Дог. Далі компанія додала можливість взаємодії з ними у WhatsApp, Messenger та Instagram. Ці персонажі уміють спілкуватися, шукати в Bing та підтримувати бесіду, запам’ятовуючи сказане людиною. 

У Meta розповідають, що мета запуску цих віртуальних людей — «створити потенціал для глибших зв’язків і розширити можливості спілкування в чатах із ШІ». Проте наразі незрозумілі глобальні плани компанії щодо розвитку цифрових двійників. Також складно однозначно сказати, чи зможе взаємодія із цифровою копією Періс Хілтон замінити розмову з подругою. 

Ольга Муха нагадує: 

Порно, OnlyFans та романтичні стосунки 

Одним із напрямів, де штучні особистості особливо активно розвиваються, є AI-клони секс-працівників й порноакторів. Порнозірки користуються сервісами на кшалт Clona.ai чи Chub.ai — і створюють своє альтер его. Воно може текстовими та голосовими повідомленнями фліртувати із зацікавленими в цьому людьми. До моди на AI-двійників долучилися й OnlyFans-моделі. Наприклад, популярна зірка Amouranth. 

Прикладом іншого напряму можна вважати застосунок Digi. Це такий собі «генератор романтичних партнерств». Юзери можуть обрати зовнішній вигляд свого цифрового партнера-чатбота. У процесі взаємодії цей аватара навчиться краще «розуміти» візаві та взаємодіяти з ним. 

У всіх цих прикладах цікавим моментом є те, що цифрові коханці / друзі / партнери намагаються навчатися на вподобаннях, характерах та зацікавленостях конкретних людей. Тобто стати кращими у різних сферах життя. 

Чи замінять ШІ-особистості Onlyfans-моделей, порнозірок чи навіть коханців? Поки сумнівно. Є думка умовних «учасників ринку», які впевнені, що штучний інтелект не загрожує людським взаємодіям навіть в порно чи OnlyFans. 

Скептична щодо таких перспектив й Ольга Муха: 

Що дозволено з ботом, не доступно з людьми? 

Нездорові стосунки із штучним інтелектом ще 10 років тому показали автори фільму «Вона» (Her). У ньому йдеться про недалеке майбутнє. Письменник Теодор Твомблі переживає важке розлучення. Нещодавно придбана ним операційна система зі штучним інтелектом Саманта замінює йому живе спілкування з людьми. Теодор закохується в комп’ютерну програму, вважаючи її своєю дівчиною. 

Сюрреалістична історія найближчим часом може стати реальністю — на фоні появи AI-персонажів, створених для взаємодії з людьми.

Проте якщо герой фільму зміг пережити втрату своєї цифрової коханої і повернутися до стосунків з живою жінкою, то це зовсім не гарантоване для користувачів ШІ-персонажів.

The Washington Post цитує дослідницю Каліфорнійського університету Стейсі Торрес, яка вбачає ризики в популярності таких інструментів. Вона не вбачить нічого дивного в тому, що порнозірки та творці доручають завдання штучному інтелекту. За її словами, чатбот може бути корисний людям, які відмовилися від здорового особистого спілкування.

Але вона також побоюється, що це може привчити нас очікувати «миттєвого задоволення» від спілкування на вимогу, у якому одна сторона завжди готова і доступна, перебуваючи під повним контролем іншої. «Що станеться, коли люди, які звикли до такої форми взаємодії, намагатимуться створити справжню близькість із реальною людиною в реальному світі, якою не можна маніпулювати так само?» 

Її підтримує Ольга Муха:

Поява цифрових персонажів та спроби взаємодії з ними на нинішньому етапі навряд чи можна назвати екзистенційним викликом людству. Проте очевидно, що суспільству доведеться вчитися взаємодіяти із такими проявами ШІ. Принаймні, захищати свої дані та не допустити ситуацій, коли алгоритми будуть маніпулювати людьми через віртуальних коханців.

Реклама у Vector

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter