ТЕХНОЛОГІЇ

Імітація людяності. Як ШІ-особистості можуть вплинути на наше життя та суспільство

31 Січня 2024, 14:30
10 хв читання
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Надія Баловсяк Спостерігаю за технологіями, аналізую та розповідаю про них
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Віртуальні інфлюенсери, чатботи-друзі, цифрові коханці, AI-копії знаменитостей усе частіше з’являються в новинах, соцмережах і застосунках. Іноді здається, що ще трохи — і всі ці згенеровані персонажі стануть частиною суспільства і навічно змінять звичні міжлюдські стосунки. 

Журналістка Надія Баловсяк розповідає про ШІ-рішення та персонажів — від інфлюенсерів до порнозірок — які вриваються в наше життя. Також вона розпитала культурологиню та кандидатку філософських наук Ольгу Муху щодо потенційного впливу таких «ШІ-людей» на соціум. 

Згенеровані особистості наступають

«Доброго дня. Вас вітає компанія… Мене звати Леся. Скажіть, чим я можу вам допомогти?» Схоже привітання сьогодні можна почути, звернувшись до банку, мобільного оператора, страхової компанії чи медичного центру. Зазвичай такі репліки записують співробітники компанії, щоб далі використовувати їх у IVR-меню (системі, яка дозволяє за допомогою голосових повідомлень і відповідей на них скерувати клієнта служби підтримки). 

Проте вже дуже скоро подібні автовідповіді, записані живою людиною, можуть зникнути. Ми будемо взаємодіяти не з голосовим меню, а із цифровим ШІ-помічником.

Використання цифрових персонажів у бізнесі — справа не такого далекого, але все ж майбутнього. 

А як щодо інших сфер? Усе частіше трапляються новини та історії про ШІ-персонажів, які використовуються в різних частинах життя — від дружньої комунікації до інтиму. Чи готові ми до їхньої появи в нашому житті? До спілкування із цифровим помічником на сайті банку, до можливості запросити цифрового клона знаменитості на вечірку чи випускні урочистості університету? До цифрової медсестри, яка підтримуватиме хворих після важкої операції, чи до цифрових AI-коханців? 

Про те, як зміниться наше життя, культура в суспільстві, а також якими будуть наслідки цих процесів — ми розмірковуватимемо разом з культурологинею та кандидаткою філософських наук Ольгою Мухою. 

ШІ-інфлюенсери

Останній рік у сфері технологій відзначився не лише вибуховим розвитком штучного інтелекту. Розвивалися й дотичні напрями та сфери, зокрема створення штучних персонажів та використання їх у рекламі.

Варто зазначити, що це не щось нове. Ще у 2016-му з’явилася віртуальна інфлюенсерка Ліл Мікела (Lil Miquela). Однак її 2,6 млн підписників — показник, який уже давно перевершили інші віртуальні персонажі. Наприклад, бразильська Лу до Магалу

Чи можна їх називати AI-людьми (AI-персонами)? Ольга Муха не погоджується із таким визначенням:

«Не думаю, що ми надаємо цим феноменам суб’єктного виміру — це радше об’єкти, що наслідують нас у певній площині чи створюють ефект персоналії. Людство проходить ці етапи регулярно: ми свого часу боялися, що письменство чи тим паче друк уб’є пам’ять, потім лякались фотографій, що “викрадали душу”. Тепер думаємо, як не натрапити на чатбота у “Водоканалі” чи аби наш Tinder-метч виявився справжньою людиною. 

Ми більше не впізнаємо Instagram-інфлюенсерів на вулицях без фільтрів і тікаємо на Х (Twitter), щоб безпечно висловити свою думку там, де нас не впізнають. Технології вже дуже потужно змінили наші життя і культуру та способи взаємодії зі світом. Для когось стали справжнім порятунком. Особливо для тих, хто мав чи має певні труднощі із традиційними способами, а для когось — прокляттям».  

Минулого року також з’являлись цифрові інфлюенсери, реалізовані за допомогою штучного інтелекту. Прикладом такої персони є іспанська Айтана Лопес. Ще в листопаді вона заробляла 4 000 євро. У грудні доходи зросли до 10 000 євро. Успіх цієї персонажки призвів до того, що її автор (агенція The Clueless) запустив іншу віртуальну модель — Майю Ліма. Її також створили за допомогою ШІ. 

Ольга Муха відзначає високу ефективність AI-інфлюенсерів, проте скептична щодо їхнього майбутнього:

«Цим персонажам властива висока ефективність, і це дозволяє досягти швидких результатів, як, наприклад, кількості фоловерів. ШІ не втомиться і, що б не трапилося, запостить контент відповідно до комунікаційного плану. ШІ-інфлюенсерка не матиме втомленого вигляду й не набере зайвого за свята. Проте ефективність не є визначальною людською рисою. 

Візьмемо, наприклад, секс-іграшки — вони можуть привести людину до оргазму дуже оперативно і в рази якісніше, ніж партнер, особливо новий, та ще й безпечно — ані тобі вагітності, венеричних захворювань чи небажаного розвитку подій. То чому ж люди (принаймні у своїй більшості) усе ж шукають “живого досвіду”? Бо секс-іграшки — як і чатботи — про механіку. Тоді як закоханість — про емоцію, пристрасть і втрату контролю. Інколи фізичне задоволення приходить не з техніки, а з емоції як такої».  

Людська взаємодія 

Минулого року Meta представила набір з 28 ШІ-персонажів, розроблених на основі реальних знаменитостей. Зокрема — Періс Хілтон, MrBeast, Кендалл Дженнер, Том Брейді, Чарлі Д’Амеліо, Снуп Дог. Далі компанія додала можливість взаємодії з ними у WhatsApp, Messenger та Instagram. Ці персонажі уміють спілкуватися, шукати в Bing та підтримувати бесіду, запам’ятовуючи сказане людиною. 

У Meta розповідають, що мета запуску цих віртуальних людей — «створити потенціал для глибших зв’язків і розширити можливості спілкування в чатах із ШІ». Проте наразі незрозумілі глобальні плани компанії щодо розвитку цифрових двійників. Також складно однозначно сказати, чи зможе взаємодія із цифровою копією Періс Хілтон замінити розмову з подругою. 

Ольга Муха нагадує: 

«У ШІ відсутні деякі ключові елементи, які є власне людськими. Наприклад, емоційний інтелект, що допомагає у взаємодії, розумінні емоційного стану інших й адаптації комунікації відповідно до цього. Штучні системи можуть імітувати емоції, як ті ж психопати, але не володіють істинним емоційним інтелектом». 

Порно, OnlyFans та романтичні стосунки 

Одним із напрямів, де штучні особистості особливо активно розвиваються, є AI-клони секс-працівників й порноакторів. Порнозірки користуються сервісами на кшалт Clona.ai чи Chub.ai — і створюють своє альтер его. Воно може текстовими та голосовими повідомленнями фліртувати із зацікавленими в цьому людьми. До моди на AI-двійників долучилися й OnlyFans-моделі. Наприклад, популярна зірка Amouranth. 

Прикладом іншого напряму можна вважати застосунок Digi. Це такий собі «генератор романтичних партнерств». Юзери можуть обрати зовнішній вигляд свого цифрового партнера-чатбота. У процесі взаємодії цей аватара навчиться краще «розуміти» візаві та взаємодіяти з ним. 

У всіх цих прикладах цікавим моментом є те, що цифрові коханці / друзі / партнери намагаються навчатися на вподобаннях, характерах та зацікавленостях конкретних людей. Тобто стати кращими у різних сферах життя. 

Чи замінять ШІ-особистості Onlyfans-моделей, порнозірок чи навіть коханців? Поки сумнівно. Є думка умовних «учасників ринку», які впевнені, що штучний інтелект не загрожує людським взаємодіям навіть в порно чи OnlyFans. 

Скептична щодо таких перспектив й Ольга Муха: 

«У нас є унікальні перцептивні риси, які складно алгоритмізувати, — біль, щастя, захоплення, пристрасть, любов. Ми прагнемо відчувати із кимось, так само як думати об когось. У екзистенційній філософії чи феноменології, екзистенція чи сприйняття як таке поза суб’єктом розчиняється взагалі. Ми прагнемо контакту із іншим суб’єктом. Штучний інтелект для нас — усе ж “Воно”, це не суб’єкт у діалогу, на відміну від іншого Я. Принаймні, поки не є. А чи буде?» 

Що дозволено з ботом, не доступно з людьми? 

Нездорові стосунки із штучним інтелектом ще 10 років тому показали автори фільму «Вона» (Her). У ньому йдеться про недалеке майбутнє. Письменник Теодор Твомблі переживає важке розлучення. Нещодавно придбана ним операційна система зі штучним інтелектом Саманта замінює йому живе спілкування з людьми. Теодор закохується в комп’ютерну програму, вважаючи її своєю дівчиною. 

Сюрреалістична історія найближчим часом може стати реальністю — на фоні появи AI-персонажів, створених для взаємодії з людьми.

Проте якщо герой фільму зміг пережити втрату своєї цифрової коханої і повернутися до стосунків з живою жінкою, то це зовсім не гарантоване для користувачів ШІ-персонажів.

The Washington Post цитує дослідницю Каліфорнійського університету Стейсі Торрес, яка вбачає ризики в популярності таких інструментів. Вона не вбачить нічого дивного в тому, що порнозірки та творці доручають завдання штучному інтелекту. За її словами, чатбот може бути корисний людям, які відмовилися від здорового особистого спілкування.

Але вона також побоюється, що це може привчити нас очікувати «миттєвого задоволення» від спілкування на вимогу, у якому одна сторона завжди готова і доступна, перебуваючи під повним контролем іншої. «Що станеться, коли люди, які звикли до такої форми взаємодії, намагатимуться створити справжню близькість із реальною людиною в реальному світі, якою не можна маніпулювати так само?» 

Її підтримує Ольга Муха:

«У спілкуванні ми шукаємо емпатії, співпереживання із тим, хто спроможний переживати. Можна поговорити з чатботом, який володіє базою даних про подружні проблеми і усім спектром вирішення ситуацій, але ви волієте набрати подругу чи друга, що має схожий досвід і переживала/в його. При доступі до усієї бази даних ШІ не має спроможності переживання, лише аналізу. Тоді як наша дружба побудована на інтерпретації та спільних досвідах та певному спектрі відмінності». 

Поява цифрових персонажів та спроби взаємодії з ними на нинішньому етапі навряд чи можна назвати екзистенційним викликом людству. Проте очевидно, що суспільству доведеться вчитися взаємодіяти із такими проявами ШІ. Принаймні, захищати свої дані та не допустити ситуацій, коли алгоритми будуть маніпулювати людьми через віртуальних коханців.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Досвід і думки Онколог-маркетолог. Як я пройшла ШІ-тест від Держслужби зайнятості
Онколог-маркетолог. Як я пройшла ШІ-тест від Держслужби зайнятості (оновлено)
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
13 Листопада 2022, 11:30 5 хв читання
Завантаження...