«Укрпошта» працює у всіх областях України, навіть там, де проходять бойові дії. Розповідаємо, як знайти найближче до вас відкрите відділення, отримати посилки з-за кордону та навіть соцвиплати в іншому місті.
Станом на 10.03.
Актуальний графік
Інформація про роботу відділень оновлюється щодня, бо ситуація постійно змінюється. Перевірити, як працює доставка в областях, де і куди можна відправити посилку й актуальний графік роботи найближчого до вас відділення можна за посиланням.
Також 10.03 на Facebook-сторінці «Укрпошта» опублікувала таку мапу.
Послуги, які можна отримати
Ситуація щодня змінюється, проте зараз майже в усіх населених пунктах країни «Укрпошта»:
- приймає комунальні й інші платежі;
- приймає та видає грошові перекази;
- приймає та доставляє внутрішні посилки (у тому числі онлайн-замовлення з інтернет-магазинів);
- приймає міжнародні відправлення та здійснює їхню доставку транзитом через Польщу та далі авіадоставкою п’ятьма міжнародними авіалініями;
- доставляє посилки з-за кордону. Як і раніше, доставка здійснюється з міжнародних маркетплейсів AliExpress, Joom.
- доставка із найбільших маркетплейсів та інтернет-магазинів: ОLX, prom.ua, Rozetka, eva.ua, а також онлайн-магазини одягу, зокрема, і дитячого, товарів широкого вжитку, дитячих іграшок, товарів для дому (mamazin.com.ua, maritel.com.ua, domki.com.ua, https://gnom.pl.ua/). Перелік маркетплейсів та магазинів, із якими відновлена співпраця Укрпошти за посиланням.
- видає пенсії, субсидії, соціальні виплати (у відділеннях і листоношами).
Як отримати пенсію та грошові виплати в «Укрпошті» під час воєнного стану
- Якщо ви отримували пенсії/субсидії через «Укрпошту» та перебуваєте на своєму постійному місці проживання, очікуйте кошти вдома або забирайте у відділенні.
- Якщо ви або ваші рідні переїхали та хочуть отримати виплату за іншою адресою, потрібно заповнити заявку онлайн на сайті. На кожну виплату — окрема заявка. Також можна зателефонувати та повідомити свої нові контактні дані:
⠀
• через контакт-центр «Укрпошти»: 0 800 300 545 (кнопка 2);
• через Пенсійний фонд України.
⠀ - Якщо ви отримували пенсії та субсидії через банківські установи, та не маєте можливості зняти з картки готівку, ви можете скористатися сервісами «Укрпошти»:
• перерахування коштів «З картки додому»
• зняття коштів через POS-термінали.
Безплатна переадресація поштових відправлень
Відтепер українці, які через воєнні дії змінили місце проживання, можуть скористатися послугою переадресації поштових відправлень. Наразі переадресація безкоштовна.
Щоб оформити переадресацію, потрібно заповнити форму на сайті.
У формі потрібно вказати:
- номер відправлення, ПІБ отримувача;
- індекс відділення, куди було адресоване відправлення;
- індекс відділення, куди його потрібно доставити.
Переадресація можлива лише до тих відділень, які зараз працюють, зокрема, здійснюють прийом відправлень. Перед тим, як оформити переадресацію, перевірте за посиланням, чи можлива в область доставка відправлень, а потім — яке найближче до вас відділення працює в конкретному населеному пункті.
Також «Укрпошта» не нараховує плату за зберігання відправлень. Поштові відправлення, термін зберігання яких минув, але які не було отримано адресатами, поки будуть зберігатися в поштових відділеннях і не будуть повертатися відправникам.
У яких відділеннях «Укрпошти» в Харкові можна отримати гуманітарну допомогу
Жителі Харкова можуть отримати гуманітарну допомогу Харківського обласного логістичного штабу через 19 відділень «Укрпошти». У цих відділеннях працюють точки видачі, де громадяни можуть отримати найнеобхідніші зараз товари. Це продукти, зокрема хліб, молоко, картоплю, крупи, дитяче харчування, теплий одяг, медикаменти.