Google вставляє рекламу в відповіді AI-ботів — користувачі обурені

TechCrunch пише, що Google тестує показ реклами прямо у відповідях чат-ботів сторонніх розробників, розповідаємо деталі.

Що сталося

Google запустив експеримент: у межах програми Search Generative Experience (SGE) компанія почала показувати рекламні оголошення безпосередньо у відповідях AI-чатботів. Це стосується сторонніх ботів, а не власних рішень Google.

Оголошення з’являються під основною відповіддю — наприклад, якщо бот радить, яку кавоварку обрати, нижче з’являється блок із рекламними пропозиціями. Такий формат тестують обмежено — лише серед частини користувачів у США.

Це перший подібний крок Google у спробі інтегрувати монетизацію безпосередньо у діалогові інтерфейси на базі ШІ.

Рекламні інтеграції у відповідях ботів можуть знизити довіру до нейтральності таких порад. Користувачам важко розрізнити, де рекомендація, а де реклама — особливо в ситуаціях, коли це не позначено очевидно.

У соцмережах новий формат уже критикують: користувачі називають це «зайвим тиском монетизації» та хвилюються через потенційні маніпуляції в AI-відповідях.

Що далі

Поки що Google не озвучує планів щодо масштабування цієї моделі. У компанії стверджують, що враховують фідбек користувачів, тож доля реклами в AI-чатах залежатиме від результатів тестування та реакції аудиторії.