Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров на DOU Day 2025 анонсував появу AI-чату для держпослуг, монетизацію «Дії» та її трансформацію в окрему компанію. Розповідаємо деталі.
Що сталося
На конференції DOU Day 2025 міністр цифрової трансформації Михайло Федоров поділився планами щодо подальшого розвитку застосунку «Дія». Зокрема, за його словами, найближчим часом «Дія»:
- стане повноцінним AI-чатом — аналогом ChatGPT, але для взаємодії з державою;
- виокремиться в окрему державну компанію, яка працюватиме як технологічна платформа;
- почне монетизувати сервіси, зокрема через шеринг документів;
- потенційно зможе продавати свої акції.
За словами Федорова, «Дія» повинна трансформуватися в «Дію AI» — систему, яка дозволить отримувати держпослуги через текстові або голосові запити.
«Все, що не схоже на ChatGPT, уже не відповідає очікуванням людей», — каже Федоров.
Першу бета-версію AI-функцій запустять на порталі в червні 2025 року. Користувач зможе, наприклад, написати: «Надішли мені довідку про доходи за 2023 рік — і система автоматично її сформує», — каже міністр.
У перспективі міністерство бачить повний перехід до голосової взаємодії з державою. Одним із прикладів, навів процес отримання компенсації за зруйноване майно: «У майбутньому ви зможете сказати голосом: “У мій будинок потрапила ракета, я хочу отримати компенсацію”, — і система поведе вас крок за кроком: попросить фото, сформує заявку, відправить її в комісію», — пояснив міністр цифрової трансформації.
«Дія» стане державною компанією з ринковою моделлю
Федоров також розповів, що «Дію» планують відокремити в державну компанію з можливістю запуску сервісів бізнесом: «”Дія” стане маркетплейсом, де бізнес зможе запускати певні сервіси і використовувати її інфраструктуру. Можливо, потім акції цієї компанії будуть продаватися».
Проєкт уже почав отримувати перші прибутки: у травні запустили пілотну монетизацію, а в червні очікують перші реальні доходи. Одне з джерел — шеринг документів, який дозволяє фінансовим установам миттєво відкривати рахунки онлайн.
«У нас був кейс з monobank, коли відкрилося 22 000 рахунків за день, використовуючи шеринг в “Дії”. Тобто за можливість відкрити рахунок онлайн за кілька хвилин, фінансовий сектор готовий платити», — сказав Федоров.
Новий рівень прозорості: OKR усіх міністерств — просто в «Дії»
Мінцифри першими серед міністерств повністю перейшли на OKR — систему цілей і ключових результатів. За словами Федорова, команди відомства отримали прозору структуру, синхронізацію між собою та фокус на реальних результатах.
«Ми відкрили код Мінцифри. Кожна команда бачить, що роблять інші, прибрали дублювання функцій і це зробило нас ефективнішими», — пояснив Михайло Федоров.
Нагадаємо, раніше ми писали, що Мінцифра хоче перетворити Держстат на IT-компанію і що про це відомо.