Цей новий голосовий ШІ може «відвідувати» онлайн-зустрічі за користувача — як він працює

Новий ШІ помічник Otter може відповісти за користувача під час робочої зустрічі та оптимізувати роботу, про це пише The Verge. Розповідаємо для кого він буде корисний.

Що сталося

Новий ШІ-помічник Otter — автоматизована служба транскрипції на основі штучного інтелекту, запускає три помічники, які надають підтримку та покращують продуктивність під час робочих онлайн-зустрічей. ШІ-помічник запустили у минулому році, але у цьому він отримав додаткові функції. Найпопулярнішим є Otter Meeting Agent, голосовий помічник для зустрічей, який здатний використовувати дані компанії, щоб відповідати на запитання та виконувати завдання.

У компанії кажуть, що новий Meeting Agent є «трансформаційною еволюцією» наявного чат-бота зі штучним інтелектом, який вже є у компанії. Meeting Agent демонструє такі можливості як:

• «відвідування» онлайн-зустрічей;
• транскрибування розмов;
• узагальнення інформації.

Також Meeting Agent тепер може відповідати на запитання користувачів на основі інформації в базі даних зустрічей компанії, а користувачі можуть просити його планувати майбутні зустрічі та чернетки електронних листів за допомогою «природної голосової взаємодії».

Чому це цікаво

AI Meeting Agent наразі можна використовувати для планування зустрічей у Zoom. Найближчими тижнями Meeting Agent також буде доступний в Microsoft Teams і Google Meet.

Otter також запускає Sales Agent, який надає консультанта під час дзвінків, щоб допомогти представникам компанії укладати угоди та розглядати скарги, а також агента з розвитку продажів (SDR), який може автономно демонструвати продукти «без втручання людини».

Це не нова опція, раніше ми писали, що голосові помічники Google та Apple зможуть автоматично виконувати завдання у застосунках без відкриття програм. Google випустила першу тестову версію Android 16 для розробників, і там уже помітили цікаву функцію — API app functions. Завдяки їй голосовий помічник Gemini зможе виконувати дії у застосунках, наприклад, замовляти їжу в ресторані без відкриття відповідного сервісу, як-от DoorDash.

Sales Agent підтримується на «всіх платформах віртуальних конференцій» і доступний для корпоративних клієнтів Otter. SDR Agent доступний на вебсайті Otter. У компанії також кажуть, що планують випустити додаткові агенти «в майбутньому», які спеціалізуватимуться на маркетингу, рекрутингу та «інших функціях».