Новий ШІ помічник Otter може відповісти за користувача під час робочої зустрічі та оптимізувати роботу, про це пише The Verge. Розповідаємо для кого він буде корисний.
Що сталося
Новий ШІ-помічник Otter — автоматизована служба транскрипції на основі штучного інтелекту, запускає три помічники, які надають підтримку та покращують продуктивність під час робочих онлайн-зустрічей. ШІ-помічник запустили у минулому році, але у цьому він отримав додаткові функції. Найпопулярнішим є Otter Meeting Agent, голосовий помічник для зустрічей, який здатний використовувати дані компанії, щоб відповідати на запитання та виконувати завдання.
У компанії кажуть, що новий Meeting Agent є «трансформаційною еволюцією» наявного чат-бота зі штучним інтелектом, який вже є у компанії. Meeting Agent демонструє такі можливості як:
- «відвідування» онлайн-зустрічей;
- транскрибування розмов;
- узагальнення інформації.
Також Meeting Agent тепер може відповідати на запитання користувачів на основі інформації в базі даних зустрічей компанії, а користувачі можуть просити його планувати майбутні зустрічі та чернетки електронних листів за допомогою «природної голосової взаємодії».
Чому це цікаво
AI Meeting Agent наразі можна використовувати для планування зустрічей у Zoom. Найближчими тижнями Meeting Agent також буде доступний в Microsoft Teams і Google Meet.
Otter також запускає Sales Agent, який надає консультанта під час дзвінків, щоб допомогти представникам компанії укладати угоди та розглядати скарги, а також агента з розвитку продажів (SDR), який може автономно демонструвати продукти «без втручання людини».
Це не нова опція, раніше ми писали, що голосові помічники Google та Apple зможуть автоматично виконувати завдання у застосунках без відкриття програм. Google випустила першу тестову версію Android 16 для розробників, і там уже помітили цікаву функцію — API app functions. Завдяки їй голосовий помічник Gemini зможе виконувати дії у застосунках, наприклад, замовляти їжу в ресторані без відкриття відповідного сервісу, як-от DoorDash.
Sales Agent підтримується на «всіх платформах віртуальних конференцій» і доступний для корпоративних клієнтів Otter. SDR Agent доступний на вебсайті Otter. У компанії також кажуть, що планують випустити додаткові агенти «в майбутньому», які спеціалізуватимуться на маркетингу, рекрутингу та «інших функціях».