Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
Цей інструмент оцінить ефективність вашого чат-бота
17 Січня 2023, 16:39
2 хв читання
Додати в закладки
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Далі
Завершити
Аудіо версія НОВИНИ
Юлія ТкачШеф-редакторка, авторка і ведуча подкасту «Хто ці люди».
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Завершити
Слухайте з будь-якого місця
Просто виділіть частину тексту, щоб почати прослуховування з відповідного абзацу. Спробуйте — це зручно!
Команда Master of Code Global створила безоплатний інструмент для оцінки розмовних рішень із використанням ШІ. Про те, як працює чат-бот нам розповіли у компанії.
Що сталося
Master of Code Global розробила безоплатний інструмент Chatbot Analysis Framework для оцінки розмовних рішень із використанням штучного інтелекту. З його допомогою можна не лише визначити ефективність рішення з використанням ШІ, але й можливості вдосконалення.
Як це працює
Інструмент перевіряє чат-бота за вісьмома компонентами:
Аналіз варіантів використання. В яких випадках (діалоги, транзакції тощо) використовується розмовне рішення.
Персоналізація та контекст. Наскільки використовуються APIs та SDKs для персоналізації та враховуються контексти.
Обробка природної мови. Наскільки добре система обробляє те, що вводять користувачі.
Доступність. Чи відповідає інтерфейс користувача стандартам доступності.
Персона бота та призначення. Наскільки персона бота відповідає бренду та tone of voice.
Інтеграція живого агента. Наскільки добре бот переключається на живу людину.
Зворотний зв’язок. Чи дозволяє система ділитися відгуками клієнту.