Автоматизація щоденних операцій для клієнтів та співробітників — простір для вдосконалення й розвитку. Як та в чому банк може покращити клієнтський досвід приватних підприємців та закрити потреби користувача — на прикладі Credit Agricole.
Що сталося
Credit Agricole презентував стратегічний проєкт, спрямований на обслуговування IT-клієнтів, — Code of Trust.
Це комплексне рішення для IT-клієнтів, яке задовольняє як потреби компаній, так і розробників, бухгалтерів і власників бізнесів в Україні та за кордоном. Він відображає стратегію банку та фіксує візію майбутнього розвитку в IT-секторі.
Банк регулярно інвестує в цифрові технології, одночасно підтримуючи особистий зв’язок з клієнтом через персональних менеджерів, команди відділень банку та довідковий центр.
Як це працює
Банк запропонував максимум корисних продуктів та сервісів для ІТ-клієнтів:
- Онлайн-онбординг для ФОПів та онлайн-оформлення картки для особистих потреб.
- Доставка карток по всьому світу, зокрема і для ІТ-клієнтів: Sommelier IT та La Force IT.
- Удосконалений інтернет-банкінг CA+ Pro, спеціально для ФОПів. Ще одна корисна фішка — Мультикабінет. Клієнти надають доступ довіреній особі, наприклад, бухгалтеру до рахунку у СА+ Pro.
- Покращена послуга Swift — зручне зарахування винагороди розробникам від компаній-нерезидентів.
- Акційні пропозиції для нових клієнтів, зокрема діє акція «Відкрий ФОП-рахунок, отримай грошовий подарунок».
«Раді запропонувати клієнтам фінансову безпеку, відмінні цифрові рішення та людяність наших сервісів», — ділиться Карлос де Корду, голова правління Credit Agricole.
Партнерства та співпраця зі спільнотами — це важливий крок у розвитку. Credit Agricole став партнером Kharkiv IT Cluster, Kyiv IT Cluster та IT Dnipro Community, а також продовжив співпрацю з Lviv IT Cluster.
«Ви створюєте інновації, ми створюємо довіру».
Разом із цими спільнотами банк організовує різноманітні корисні заходи, зокрема бізнес-сніданки, нетворкінг-івенти та лекції.