Нинішніх і потенційних. Чи втрачають ІТ-компанії іноземних клієнтів
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
IT-компанії й далі працюють в умовах війни та підтримують українську економіку. Водночас клієнти можуть бачити ризики у співпраці з українськими айтівцями та шукати інших підрядників.
Редакція DOU поспілкувалася з понад 20 IT-компаніями, аби дізнатися, чи дійсно вони втрачають іноземних клієнтів. Публікуємо головні факти з матеріалу.
Відносини з наявними клієнтами
Згідно з опитуванням Асоціації IT Ukraine, нині від 50 до 80 % спеціалістів залучені до виконання проєктів клієнтів. 77% компаній зберегли майже всіх клієнтів та обсяги своїх контрактів.
Львівський ІТ Кластер зазначив, що 27,7% компаній отримали повідомлення від клієнтів про призупинення чи перенесення проєктів у зв’язку з ситуацією в Україні. Відсоток розірваних контрактів сягає всього 15,4%.
Президент Європейської асоціації програмної інженерії (50 компаній) Владислав Савченко розповів, що від 5 до 10% клієнтів компаній пішли.
Лідери ринку (серед них ЕРАМ, DataArt, Intellias, GlobalLogic) здебільшого повідомили DOU, що не втрачають клієнтів або ж втрачають незначну частку. Компанії з менш ніж 1000 співробітників також не повідомили про масову втрату клієнтів — принаймні, в офіційних коментарях.
За словами DOU, багато опитаних компаній зазначають: більшість клієнтів усіляко намагаються підтримувати не лише своїх партнерів, а й Україну в цілому. Хтось надає співробітникам та їхнім сім’ям житло, хтось допомагає фінансово та дякує «за ефективну роботу в умовах турбулентності».
Водночас маленька вебстудія з Одеси анонімно повідомила, що втратила постійних замовників, із якими працювала понад п’ять років.
Проблеми з новими контрактами
Одразу кілька джерел повідомили DOU, що під особливою загрозою не так чинні контракти з клієнтами, як майбутні. DataArt, PM Group та Shark Software розповіли, що потенційні клієнти з обережністю розглядають співпрацю з українськими компаніями. Дехто пропонує зачекати 2–3 місяці, а дехто відкрито відмовляється або ігнорує подальшу комунікацію.
Партнерські матеріали
