Чому найкращими працівниками складно керувати — Стів Джобс
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Стів Джобс неодноразово заявляв, що найкращі працівники часто є складними в управлінні, але саме вони показують найкращі результати. Про це пише Inc. Розповідаємо деталі.
Що сталося
У публічних висловлюваннях Стів Джобс наголошував, що успіх компаній залежить не від процесів, а від рівня професійних навичок людей, які створюють продукт, навіть якщо з ними важко працювати.
Він описував це на прикладі розробки графічного інтерфейсу в Apple після візиту до дослідницького центру Xerox PARC у 1979 році. Тоді частина команди, за словами Джобса, не розуміла ключових ідей — зокрема пропорційних шрифтів, концепції миші та логіки інтерфейсу. У результаті він звернувся до окремої дизайнерської команди, яка за 90 днів створила мишу, придатну для масового виробництва за $15.
Що це означає
Джобс вважав, що зі зростанням компанії вона починає плутати результат із процесом і намагається використовувати ті самі підходи, які колись привели до успіху. На його думку, це призводить до ситуації, коли зосередженість на менеджменті витісняє фокус на сам продукт.
Колишній віцепрезидент Google з управління персоналом Ласло Бок пояснив, що у більшості компаній результат створюють не всі працівники однаковою мірою. Основну частину цінності зазвичай приносить невелика група найсильніших співробітників, тоді як внесок решти значно менший.
Ласло Бок також критикує підхід, коли керівників змушують оцінювати співробітників рівномірно — так, щоб у всіх було приблизно однаково хороші та погані оцінки. На його думку, це призводить до знецінення найкращих людей і втрати тих, хто справді рухає компанію вперед.
Що далі
Логіка, яку описували Джобс і Бок, передбачає такий підхід до управління: платити найкращим працівникам багато та оцінювати їх не за відповідністю процесам, а за реальним внеском у результат.
За цією моделлю, компаніям доводиться свідомо миритися зі складним характером ключових фахівців, оскільки саме вони створюють продукти, сервіси й бізнес-результати, а не формальні управлінські практики.
Більше про це
7 принципів, що визначили стиль роботи Стіва Джобса
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
