Португалія хоче протестувати ChatGPT при прийомі дзвінків в екстрені служби країни. Про це пише Business Insider.
Що сталося
Португалія планує протестувати використання ChatGPT для відповідей на дзвінки в екстрені служби країни. Якщо експеримент виправдає себе, нову систему запровадять до 2025 року. Проте до цього вона потребуватиме значного тестування.
За задумом, ШІ відповідатиме на дзвінок, коли всі оператори будуть зайняті. ChatGPT не реагуватиме на ситуацію сам. Він, ймовірно, оцінюватиме проблему й перенаправлятиме абонента до потрібного фахівця. Ініціатори проєкту обіцяють, що людина навіть не зрозуміє, що спілкується з роботом.