Чат-боти замість дзвінків на гарячі лінії. Як у західних областях можна отримати інформацію про все важливе для переселенців

Фахівці IT-компанії SoftServe створили спеціальні чат-боти для того, щоб розвантажити обласні гарячі лінії. Вони вже працюють на Буковині, Львівщині, Тернопільщині та Волині.

Що сталося

Для українців запустили обласні чат-боти, які покликані розвантажити мобільні гарячі лінії. Вони вже діють на Буковині, Львівщині, Тернопільщині та Волині. У чат-боті можна дізнатися:

• як вступили до лав ЗСУ або ТрО;
• як допомогти захисникам і переселенцям;
• знайти укриття в місті й області;
• інформацію про розміщення біженців;
• інформацію про транспорт (міські та приміські поїзди);
• черги на міжнародних пропускних пунктах;
• інформацію про комендантську годину, блок-пости та перепустки.

Перший чат-бот запустився на Львівщині 3 березня та вже має тисячі користувачів. А протягом ще двох-трьох тижнів — у Луцьку, Чернівцях, Тернополі та в їхніх областях. У планах розробників створити такі гарячі лінії для всіх інших областей України.

Під’єднати бота можна в Telegram і Viber:

• Буковина — Viber і Telegram;
• Львівщина — Viber і Telegram;
• Тернопільщина — Viber і Telegram;
• Волинь —  Viber і Telegram.

Оперативно про важливе в Telegram