НОВИНИ

CEO Uber розповів про свій досвід роботи таксистом

05 Серпня 2023, 10:00
1 хв читання
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Юлія Ткач Популяризую підприємництво, надихаю конкурентів та вірю в український бізнес.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

СЕО Uber розповів, що краще зрозумів досвід водіїв сервісу, коли став «таксувати під прикриттям». Про це пише Insider.

Що сталося

CEO Uber Дара Хосровшахі в інтерв’ю для Wired та The Wall Street Journal розповів про свій досвід роботи водієм. За його словами, він краще зрозумів досвід водіїв сервісу й поділився, що його дратувало в поведінці пасажирів. 

«Єдине, що мені не подобалося, — це пасажири, які розмовляють телефоном на гучномовці. Відчувається так, ніби вас там немає. Ви повинні терпіти, бо це ж їхня поїздка, вони платять за неї», — сказав він. 

Також Хосровшахі розповів, що зіткнувся з явищем під назвою «tip baiting». Коли клієнт пропонує чайові, щоб переконати водія прийняти замовлення, проте після поїздки прибирає їх або знижує.

У вівторок Uber також поділилася своїми фінансовими результатами за другий квартал 2023 року. Компанія отримала свій перший операційний прибуток з моменту заснування. Він склав $394 млн.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
БІЗНЕС Як компанії створити та налаштувати роботу growth-команди — досвід Facebook, Uber та Just Eat Takeaway
Як компанії створити та налаштувати роботу growth-команди — досвід Facebook, Uber та Just Eat Takeaway
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
17 Вересня 2022, 10:00 11 хв читання
БІЗНЕС Чому судилися Uber і Google
Віра, крадіжки й звільнення усіх учасників. За що й через кого Google воював із Uber
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
27 Липня 2022, 11:00 14 хв читання
Завантаження...