Традиційний маркетинг — курка, інноваційний — яйце? Класичні інструменти вимерли, а майбутнє — винятково за інноваціями? Чи варто відмовлятися від того, що працює? Команда Marketing Office не раз стикалася із цими питаннями та пропонує влаштувати батл традиційного й інноваційного маркетингу в день народження хрещеного батька маркетингу — Філіпа Котлера Американський вчений-маркетолог, який зібрав і систематизував усі знання про маркетинг. .
Marketing Office проти булінгу маркетингових інструментів
Із часів класика й батька сучасного маркетингу Котлера маркетолог працював за основоположними канонами, формував стратегію та знав про 4P. Після стрімкого розвитку соцмереж, таргету й реклами онлайн з’явився диджитал-маркетолог, який досконало володіє певним інструментом. Зміни невідворотні, але в маркетингу працюють цифри й результати тестування гіпотез, переконані у Marketing Office. Команда ґрунтовно досліджує бізнес перед створенням маркетингової стратегії та цікавиться партнерським чи афілейт-маркетингом.
«Тільки після вивчення ринку, ніші й конкурентів визначаємо, які маркетингові інструменти підійдуть. Маємо досвід із 90 бізнесами та 30 нішами й знаємо, що не обов’язково працювати лише в диджиталі», — каже менторка підприємців, засновниця й CEO Marketing Office Аліна Кашапова.
Використання класичних та інноваційних інструментів=свобода
Якщо стоматологічна клініка працює в житловому комплексі, можна створити зовнішню рекламу, банери та флаєри. Не соромно використовувати такі інструменти, коли бачите, що це спрацює. Marketing Office часто змішує класичні й диджитал-інструменти та переконує — це працює.
| Традиційний маркетинг | Інноваційний маркетинг |
| Мерч, візитки, постери на виставки, друковані комерційні пропозиції, ЗМІ | Сайт, Instagram, TikTok, YouTube Shorts |
Для салону дверей у Києві «Бережа» команда Marketing Office допомогла організувати конференцію — створили рекламний стенд, візитки й розмістили двері у фотозоні. Також клієнту запропонували послуги SMM, розробили сайт і впровадили CRM.
Marketing Office виводить на ринок виробника розвідувальних дронів ANT, поєднуючи в стратегії класичні й інноваційні інструменти.
Маркетинг циклічний, як і тренди. Marketing Office помітив новий тренд — повернення олдскулу. Для цього диджитал-агенції почали використовувати телемаркетинг і SMS як інструменти.
Як щодо заміни?
Команда Marketing Office ділиться досвідом, які старі маркетингові інструменти можна замінити новими:
- телевізійна реклама ➡️ YouTube-реклама, таргетована реклама;
- радіореклама ➡️ інфлюенс-маркетинг (лідери думок, мікроблогери);
- зовнішня реклама (банери, білборди), виставки, ярмарки ➡️ контент-маркетинг (блоги, статті, відео, гіди), SMM;
- газети, журнали, листівки, PR через ЗМІ (пресрелізи, виступи в новинах) ➡️ SEO та SEM (органіка + платна видача в Google);
- каталоги, флаєри на пошту ➡️ імейл-маркетинг, маркетинг у месенджерах (чат-боти, розсилки);
- телемаркетинг (дзвінки з пропозиціями), POS-матеріали (рекламні стенди, цінники в магазині) ➡️ performance-маркетинг (оплата за результат);
- сарафанне радіо (офлайн, з уст в уста) ➡️ community-маркетинг (створення лояльного кола навколо бренду), UGC, EGC, SERM.
«Нові інструменти частково замінюють старі. Звісно, було б неефективно відправляти факси, коли є месенджери. Проте радикально змінювати ситуацію, аби бути в тренді, не варто. Це як вставляти палиці в колеса своєму бізнесу», — пояснює засновниця та CEO Marketing Office.
Переваги та недоліки маркетингових підходів
Підходи в маркетологів та агенцій різні. Тому батл триватиме десятиліттями: в одному куті рингу класика, в другому — інновації. Ви за кого?
Традиційний маркетинг: ТБ, радіо, сарафанка, банери, друкована продукція
| Плюси | Мінуси |
| Вихід на широку аудиторію Прямий контакт споживача з продуктом: рекламні стенди, друкована продукція, дегустації Нема потреби в специфічних технічних скілах Потребує вдумливого підходу, планування Довгостроковість домовленостей Перевірена десятиліттями робота й ефективність інструментів | Висока вартість Вища ціна помилки Довше чекаємо відгук аудиторії Неможливість вплинути на готовий продукт, змінити офер чи місце розміщення Неможливість обрати, таргетувати аудиторію |
Інноваційний маркетинг: SMM, таргет, Google-реклама, чат-боти
| Плюси | Мінуси |
| Швидкий запуск Дешево або взагалі безплатно Легко навчитися, інструментарій доступний кожному Гнучке управління бюджетом Чітке прогнозування результату Побудова стосунків з аудиторією щодня Великий вибір платформ Можливість A/B тестування, швидкі зміни | Ну дуже висока конкуренція. Багато однакових бізнесів Зниження якості комунікації, бо соцмережі є в усіх, навіть в інфоциган Треба виділятися серед конкурентів Часто відсутня стратегія, тому результат тимчасовий Розфокус — платформ десятки, бюджет один Залежність від алгоритмів і правил Ілюзія, що досягти успіху легко |
Замість висновків
Marketing 0ffice обирає бізнес, а не інструмент. Кожен маркетинговий інструмент принесе результат в умілих руках. Тож обирати між традиційними й інноваційними методами не варто. Мисліть стратегічно й захоплюйте ринок за планом!