Автоматизатор замовлень. Як працює український стартап GetOrder
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу GetOrder. Його платформа інтегрує сервіси доставки їжі з POS-системами ресторанів, щоб автоматизувати процес замовлень.
Журналістка Vector Юлія Ткач розпитала засновника і СЕО компанії Сергія Чайку про особливості продукту, просування, інвестиції та подальші плани.
Ідея та команда
Сергій Чайка заснував GetOrder наприкінці 2021 року. Ідея стартапу виникла під час роботи маркетинг-директором у ресторанах Mister Cat та Mamamia.
«Щодня платформи доставок, такі як Glovo, Bolt Food, Wolt, Uber Eats генерують сотні тисяч замовлень для своїх партнерів-закладів харчування. Заклади приймають їх та переносять у свої POS-системи, щоб проконтролювати процес приготування та списати необхідні продукти. Усе виглядає дуже просто. Проте на перенесення кожного замовлення витрачається до трьох хвилин. А коли їх сотні, то це вже десятки годин», — пояснює Сергій.
Щоб розв’язати цю проблему підприємець створив спеціальну платформу. Вона автоматизує процес прийому та створення замовлень між сервісами доставки їжі та POS-системами.
Наразі в команді GetOrder працюють:
- СЕО — також відповідає маркетингову стратегію, розширення продукту на інші ринки та залучення інвестицій;
- CTO;
- акаунт-менеджер;
- продакт-менеджер.
Платформа запрацювала у квітні 2022-го.
Продукт та аудиторія
GetOrder — це платформа, яка інтегрує сервіси доставки їжі з POS-системами ресторанів.
Сергій пояснює: «Інтеграція синхронізує меню, стоп-листи та замовлення. Раніше наші ресторани-партнери вручну редагували меню на агрегаторах. Зараз це відбувається автоматично. Тобто коли клієнт робить замовлення в застосунку на кшталт Glovo чи Bolt Food, то воно автоматично створюється в POS-системі ресторану».
Аудиторія GetOrder — мережеві ресторани. «Ми вивільняємо ресурси, що відкриває нові можливості для таких закладів. Вони підключають більше платформ доставок, або створюють нові віртуальні бренди. Це збільшує охоплення аудиторії закладів та виторг», — додає підприємець.
Він розповів, що за майже рік роботи GetOrder автоматизували близько 1 млн замовлень.
Наразі мають 700 інтегрованих локацій в Україні, Грузії, Кіпрі, Казахстані, Польщі та працюють над новими ринками.
Бізнес-модель та просування
Бізнес-модель GetOrder — тарифні підписки: $15, $30 та $50 на місяць за одну інтеграцію в залежності від рівня автоматизації.
У найдешевший пакет входять лише базові речі: вивантаження меню та передача замовлень. У дорожчих клієнт отримує синхронізацію стоплистів та статусів замовлення, а також пріоритетну підтримку. GetOrder надає клієнтам 14 днів безоплатного пробного періоду.
