Календар репутаційно ризикованих дат на травень 2021 року традиційно містить українські та міжнародні події. Чимало з них мають високий рівень критичності, тому потребують додаткової уваги.
Спеціаліст із репутаційного менеджменту й антикризових комунікацій та автор книги «Репутаційний антистрес» Сергій Біденко рекомендує комунікаційникам звернути увагу на них, аби врахувати потенційні ризики під час планування на місяць.
Сергій Біденко
Як це працює
Антизашкварний календар містить святкові та визначні дати, значущі для певної аудиторії. Це допоможе брендам уникнути коментарів і публікацій, що можуть образити чи схвилювати аудиторію.
Кожна дата в календарі має рівень критичності:
- Низький. Має обмежений часовий і просторовий уплив на компанію чи публічну особу. Критичні коментарі поодинокі, зосереджені переважно під постами в соцмережах. Криза навряд чи стане серйозною.
- Середній. Помилку помічає чимала аудиторія. Репутаційна криза матиме коротко- та середньостроковий уплив на продажі та можливості. Потрібно швидко обмежити розповсюдження інформації та якісно опрацювати ситуацію.
- Високий. Помилка розповсюджується різними каналами та сильно впливає на соціальні, професійні, організаційні групи людей. Різні тлумачення причин і наслідків ускладнюють антикризову комунікацію та наслідки репутаційної кризи.
Головні події травня
День міста Львів
- дата — 1 травня;
- день тижня — субота;
- кого потенційно можна образити — жителів Львова, жителів Західної України;
- рівень критичності — середній.
Закінчення Великого посту
- дата — 1 травня;
- день тижня — субота;
- кого потенційно можна образити — християн;
- рівень критичності — середній.
Міжнародний день праці
- дата — 1 травня;
- день тижня — субота;
- кого потенційно можна образити — працівників; широкі верстви населення;
- рівень критичності — низький.
Великдень
- дата — 2 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — християн східного обряду;
- рівень критичності — середній.
Міжнародний день боротьби за права людей з інвалідністю
- дата — 5 травня;
- день тижня — середа;
- кого потенційно можна образити — людей з інвалідністю, членів їхніх родин; благодійні організації й ініціативи, які опікуються цією темою;
- рівень критичності — високий.
День міста Івано-Франківськ
- дата — 7 травня;
- день тижня — п’ятниця;
- кого потенційно можна образити — жителів Івано-Франківська, жителів Західної України;
- рівень критичності — середній.
День пам’яті та примирення
- дата — 8 травня;
- день тижня — субота;
- кого потенційно можна образити — жертв нацизму, членів їхніх родин; ветеранів Другої світової війни;
- рівень критичності — високий.
День перемоги над нацизмом у Другій світовій війні
- дата — 9 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — жертв нацизму, членів їхніх родин; ветеранів Другої світової війни, широкі верстви населення;
- рівень критичності — високий.
День матері в Україні
- дата — 9 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — матерів, жінок;
- рівень критичності — середній.
День пам’яті жертв політичних репресій
- дата — 16 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — жертв, які загинули або постраждали в Україні внаслідок політичних репресій комуністичного режиму (членів їхніх родин);
- рівень критичності — високий.
День пам’яті померлих від СНІДу
- дата — 16 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — хворих на ВІЛ, СНІД; померлих від СНІДу (членів їхніх родин);
- рівень критичності — високий.
Шавуот
- дата — 16 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — представників єврейської національності; представників національних меншин;
- рівень критичності — середній.
День скорботи та пам’яті жертв депортації кримськотатарського народу
- дата — 18 травня;
- день тижня — вівторок;
- кого потенційно можна образити — представників кримськотатарського народу;
- рівень критичності — середній.
День вишиванки
- дата — 20 травня;
- день тижня — четвер;
- кого потенційно можна образити — українців; широкі верстви населення;
- рівень критичності — середній.
День міста Київ
- дата — 30 травня;
- день тижня — неділя;
- кого потенційно можна образити — жителів столиці;
- рівень критичності — середній.
Всесвітній день блондинок
- дата — 31 травня;
- день тижня — понеділок;
- кого потенційно можна образити — блондинок; жінок;
- рівень критичності — низький.