Amazon має вже 1 млн роботів — і попереджає, що ШІ замінить частину працівників

Amazon розширює парк складських роботів та впроваджує нову ШІ-модель DeepFleet для автоматизації виконання замовлень. Гендиректор компанії визнав, що технології зменшать потребу в частині персоналу, але створять нові робочі місця. Про це пише Quartz.

Що сталося

Парк мобільних роботів в Amazon досяг 1 млн — це найбільший показник у світі. Нового «ювілейного» робота додали на одному з об’єктів компанії в Японії. Роботи курсують складами Amazon по всьому світу, допомагаючи у зборі, пакуванні та доставці товарів.

Паралельно компанія представила нову генеративну модель штучного інтелекту DeepFleet. Вона відповідає за оптимізацію пересування роботів усередині логістичних центрів — координацію руху, уникнення заторів і пришвидшення обробки замовлень. За словами Amazon, DeepFleet уже скорочує час виконання деяких завдань на 10%.

Усі ці зміни є частиною масштабної трансформації складів Amazon. Компанія автоматизує все більше процесів: за даними Wall Street Journal, нині майже 75% глобальних доставок Amazon тією чи іншою мірою здійснюються за участі робототехніки.

Чому це цікаво

Amazon визнає, що автоматизація змінює структуру зайнятості. CEO компанії Енді Джассі у службовій записці до співробітників у червні заявив, що «з розвитком технологій частина робочих місць буде замінена, натомість з’являться нові ролі». Він підтвердив цю позицію і в інтерв’ю CNBC, наголосивши, що йдеться про типову ситуацію для кожної технічної трансформації.

Попри це, Amazon підкреслює: інвестиції в ШІ й автоматизацію створюють і нові вакансії — зокрема в технічних і сервісних напрямках. Наприклад, новий центр у Луїзіані використовує вдесятеро більше роботів, ніж інші об’єкти, але водночас потребує на 30% більше персоналу для технічного обслуговування й інженерних задач.